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- 游客买假货旅行社先赔
- 导读： 跟团旅游，经常被导游带去购物，有时还会买到假货却无处索赔。针对这种情况，浙江宁波市出台新规定，游客买到假货，旅行社要全额退款。 “游客买到假货，旅行社先赔”写入《国内旅游组团合同》。对此，中国之声特约观 跟团旅游，经常被导游带去购物，有时还会买到假货却无处索赔。针对这种情况，浙江宁波市出台新规定，游客买到假货，旅行社要全额退款。 “游客买到假货，旅行社先赔”写入《国内旅游组团合同》。对此...
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- 旅游消费维权四点提示
- 导读： 提示一 出行是自助还是选择旅行社 目前，公民出门旅游大多选择旅行社，这是因为旅行社组织旅游比自行出游有规模经营上的价格优势;旅游行程有保障;途中有导游讲解，可有较大收获;出现服务质量等问题可到旅游质量监督部 提示一 出行是自助还是选择旅行社 目前，公民出门旅游大多选择旅行社，这是因为旅行社组织旅游比自行出游有规模经营上的价格优势;旅游行程有保障;途中有导游讲解，可有较大收获;出现服务质量...
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- “小费”不是“万灵药”
- 导读： 近日，广东某旅行社在其推出的国内游“VIP系列团”中向消费者提出了 “如果服务满意，请支付导游小费(20元/天)”的明确要求，引起了社会舆论的关注。作为彻头彻尾的“舶来品”，“小费”并未受到早已摆脱“全盘西化” 近日，广东某旅行社在其推出的国内游“VIP系列团”中向消费者提出了 “如果服务满意，请支付导游小费(20元/天)”的明确要求，引起了社会舆论的关注。作为彻头彻尾的“舶来品”，“小...
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- 诉讼解决方法的优越性
- 导读： 第一，有利于节约时间，减少损失，使被非法侵害的权利得到及时的补救。 依照《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，人民法院使用普通程序审理的案件，应当在立案之日起6个月内审结。而其他几种解决途径，几乎都没规定 第一，有利于节约时间，减少损失，使被非法侵害的权利得到及时的补救。 依照《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，人民法院使用普通程序审理的案件，应当在立案之日起6个月内审结。而其他几种解决途...
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- 游客在饭店房间洗澡滑倒致残
- 导读： 游客在饭店房间洗澡滑倒致残 天津市一法院一审判令旅行社担责70%，赔偿游客4.2万余元 参团旅游期间，一名游客在旅行社安排的饭店内洗澡时不慎滑倒，致十级伤残。游客为此将旅行社诉至法院，索赔损失。7月8日，天津市 游客在饭店房间洗澡滑倒致残 天津市一法院一审判令旅行社担责70%，赔偿游客4.2万余元 参团旅游期间，一名游客在旅行社安排的饭店内洗澡时不慎滑倒，致十级伤残。游客为此将旅行社诉至...
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- 旅行社责任保险是什么?
- 导读： 旅行社责任保险是什么 旅行社责任保险是指在保险合同期限内，因旅行社的疏忽或过失造成旅行社接待的境内外旅游者遭受的经济损失，依法应由旅行社承担的经济赔偿责任，保险公司负责赔偿的保险险种。 凡是在中华人民共 旅行社责任保险是什么 旅行社责任保险是指在保险合同期限内，因旅行社的疏忽或过失造成旅行社接待的境内外旅游者遭受的经济损失，依法应由旅行社承担的经济赔偿责任，保险公司负责赔偿的保险险种。...
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- 五一黄金周旅游消费维权指南
- 导读： “五一”黄金周将至，旅游行业、服务行业也将迎来如火如荼的经营旺季，然而不容忽视的是，每年“黄金周”过后，相关部门都要收到大量的消费投诉，其中旅游和服务行业遭到的投诉尤甚。因此每年与“黄金周”接踵而至的 “五一”黄金周将至，旅游行业、服务行业也将迎来如火如荼的经营旺季，然而不容忽视的是，每年“黄金周”过后，相关部门都要收到大量的消费投诉，其中旅游和服务行业遭到的投诉尤甚。因此每年与“黄金周...
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- 强制游客购物最高罚50万
- 导读： 新《旅行社条例》例自2009年5月1日起施行，为保护游客的合法权益，条例加大了旅行社违法经营行为的法律责任，规定对随意改变合同约定行程的旅行社将处以10—50万元的罚款，直至吊销旅行社经营许可证。 购物次数停留时 新《旅行社条例》例自2009年5月1日起施行，为保护游客的合法权益，条例加大了旅行社违法经营行为的法律责任，规定对随意改变合同约定行程的旅行社将处以10—50万元的罚款，直至吊...
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- 国内部分长线游价降?短线游逐渐升温
- 导读： 国内部分长线游价降 短线游逐渐升温 进入三月份，各家旅行社招徕游客首当其冲的专项旅游目标之一，除了保持一些国内长线老旅游线路外，还精心设计了不少短途旅游线路，使得旅游市场淡季不淡。昨日，记者采访了解到， 国内部分长线游价降 短线游逐渐升温 进入三月份，各家旅行社招徕游客首当其冲的专项旅游目标之一，除了保持一些国内长线老旅游线路外，还精心设计了不少短途旅游线路，使得旅游市场淡季不淡。昨日，...
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- 旅游消费维权的四点提示
- 导读： 【消费维权程序】旅游消费维权的四点提示 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有 【消费维权程序】旅游消费维权的四点提示 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商...
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- 河北旅游市场整治工作
- 导读： 发布部门: 河北省人民政府办公厅 发布文号: 冀政办[2002]15号 各设区市人民政府，省政府各部门： 根据《国务院办公厅关于开展旅游市场打假打非专项整治工作的通知》(国办发(2002)38号)精神，省政府决定从现在起在全省 发布部门: 河北省人民政府办公厅 发布文号: 冀政办[2002]15号 各设区市人民政府，省政府各部门： 根据《国务院办公厅关于开展旅游市场打假打非专项整治工作的...
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- 强制消费的处罚是怎样的？强制消费怎么举报？
- 导读：我们在跟团旅游过程中，经常会遇见消费的情况，有时候有的导游会强制消费，其实这样的行为是违法的。那么强制消费的处罚是怎样的？强制消费怎么举报？跟着大律师网的小编一起来看看吧。 (一)对旅行社的处罚处理1、没收违法所得，责令停业整顿三个月，情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证;2、处三十万元罚款，违法所得三十万元以上的，处违法所得五倍罚款;3、列入旅游经营服务不良信息，并转入旅游经营服务信用档...
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- 强制消费怎么投诉？强制消费怎么处罚？
- 导读：我们知道，一般出门旅游有一种跟团游的方式，而在跟团游则是会出现强制消费的情况，那么强制消费怎么投诉？强制消费怎么处罚？跟着大律师网的小编一起来看看吧。 1.以书面投诉为原则，以口头投诉为例外。2.可以是单个人进行的投诉，也可以是多人进行的共同投诉。3.可由旅游者本人进行投诉，也可委托代理人进行投诉。4.书面投诉。投诉者提出旅游投诉请求时，一般应向旅游投诉处理机构递交书面投诉。投诉书一式两份...
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- 案例：女子不幸溺亡，家属索赔57万，旅行社：她私自下海的！
- 危险是无处不在的，只是很多危险是在可控范围之内的，人在大自然面前十分的渺小，不要指望用自己的微薄之力去挑战大自然的权威。作为成年人应该对自己负责，当预知到有危险的时候，还要不顾一切地参与进去，那悲剧的发生就是个人行为，不能把责任归咎于他人身上。随着生活条件的逐渐变好，越来越多的人对于生活的要求也在逐渐提高，吃饱穿暖作为基本的生活需求已经不再是困难了，更多的人把目光放到了娱乐项目上。旅游成为了很多...
法律法规，学法守法
