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- 导游造成消费者权益损害的索赔
- 导读： 旅行社质量保证金赔偿试行标准规定： 1.导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导致服务费用的2倍。 2.导游违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，施 旅行社质量保证金赔偿试行标准规定： 1.导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导致服务费用的2倍。 2.导游违反旅行社与旅游者的合同约定...
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- “小费”不是“万灵药”
- 导读： 近日，广东某旅行社在其推出的国内游“VIP系列团”中向消费者提出了 “如果服务满意，请支付导游小费(20元/天)”的明确要求，引起了社会舆论的关注。作为彻头彻尾的“舶来品”，“小费”并未受到早已摆脱“全盘西化” 近日，广东某旅行社在其推出的国内游“VIP系列团”中向消费者提出了 “如果服务满意，请支付导游小费(20元/天)”的明确要求，引起了社会舆论的关注。作为彻头彻尾的“舶来品”，“小...
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- 案例：女子不幸溺亡，家属索赔57万，旅行社：她私自下海的！
- 危险是无处不在的，只是很多危险是在可控范围之内的，人在大自然面前十分的渺小，不要指望用自己的微薄之力去挑战大自然的权威。作为成年人应该对自己负责，当预知到有危险的时候，还要不顾一切地参与进去，那悲剧的发生就是个人行为，不能把责任归咎于他人身上。随着生活条件的逐渐变好，越来越多的人对于生活的要求也在逐渐提高，吃饱穿暖作为基本的生活需求已经不再是困难了，更多的人把目光放到了娱乐项目上。旅游成为了很多...
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- “她私自下海游泳淹死，让我赔57万？”家属起诉旅行社，法院判了
- 古语有云“安不忘危，盛必虑衰”，生活中的意外总是突然而至，如山洪一般到来时完全不给人喘息的时间，转瞬便造成不可逆的损伤，所以无论当前处在怎样安稳的环境里都不要忘记潜在的危险，这样才能保证人身财产的最大安全。有的意外是人事先无法掌控的，有的意外是稍加小心便可避免的，正如今天要说到的这桩案例，一次正常的旅游活动中，女子下海游泳导致溺亡，事后家属十分悲痛，认为旅行社要承担责任，退还费用，索赔57万余元...
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- 海南经济特区导游人员管理规定2021修正
- 海南经济特区导游人员管理规定2021修正 (2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 根据2015年9月25日海 海南经济特区导游人员管理规定2021修正(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 根据2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议《关于修改〈海南经济特区导游人员管理规定〉的决定》修正)第一条 为了规...
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- 桂林导游强制消费 在旅游时遭遇强制消费怎么办？
- 导游强迫游客购买的事情屡见不鲜，一则“在桂林跟团游，导游要求一小时花两万”的视频引发关注。6月11日，桂林市旅游质量监督管理所办公室一工作人员告诉新京报记者，已获悉网传视频，正在进行调查核实。近日， 在桂林跟团旅游遭女导游要求一小时花两万元 的视频曝光。视频中，疑似一位游客在某个站点没有购物，该女导游对游客喊话威胁，警告游客来了就要花钱， 不管游客图桂林哪一样来的，既然来了，就得马上下车。一个小时...
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- 鼓浪屿通报游客受威胁事件 涉事旅行社因诱导消费
- 11月25日电 据厦门市鼓浪屿文化旅游发展中心官方微博消息，厦门市鼓浪屿管委会今日通报了某导游在鼓浪屿威胁游客的查处情况：涉事两 11月25日电 据厦门市鼓浪屿文化旅游发展中心官方微博消息，厦门市鼓浪屿管委会今日通报了 某导游在鼓浪屿威胁游客 的查处情况：涉事两名导游及相关旅行社违反《厦门经济特区鼓浪屿世界文化遗产保护条例》，已被列入 鼓浪屿综合惩戒主体名单 ，取消其带团上岛资格。通报称，对于网...
法律法规，学法守法
