平台收取服务费，发买入股票指令合法吗，如何退服务费？
我们普通人的理解就是投资顾问，是专门从事于提供投资建议而获得薪酬的人士，他是投资服务中非常重要的角色。广义的投资顾问是指为金融投资领域提供专业建议的专业人士。
那么现在市场上很多股民朋友们接触的荐股公司专业人士就是这类人群，但有部分投顾公司却不是像上面说的那么美好，不是因提供专业建议而获得报酬的人，而是通过夸张的包装诱骗股民朋友们交纳高额股票服务费为生的。
证券投顾公司被骗服务费：
潘女士进了一个股票交流群，每天都有老师分享大涨股票，还有她们带的会员发送每支票获利20％多甚至更高的获利截图照片，群里经常发一些全国各地加入的会员转账截图，都是一些盈利截图和转账成为股票会员的截图。
销售人员每天发给潘女士他们当日实盘会员股票收益截图，打电话沟通了几次，保证说只要成为他们公司的股票会员，跟上她们的提示操作，不仅可以赚回服务费，还可以让潘女士在股票市场里赚大钱！
潘女士一开始不太信任，但看着那么多的盈利截图，还有业务员信誓旦旦的承诺，最终没有经受住诱惑，就交了59800的股票会员，可交了费完全不一样，他们推荐的股票让潘女士彻底失望，给的票都很一般，截止11月底账户已亏损30％以上，亏损十分严重！
于12月初潘女士联系销售客服提出想及时止损退出会员及要求退费并远离股市，可客服却说近期大盘环境不好，要减少操作频率，但问题是股池的票是她们公司推荐的啊，潘女士买了巨亏钱还怪她不该买，并说后面可以单独提供有利信息，但之后也没见发。自从加入到现在完全无收益，还亏了十几万，别说赚大钱了，服务费都没赚到。潘女士多次申请退还服务费，可公司一直置之不理。
投顾服务费、炒股软件费用交费后产生纠纷怎么办？
1、保存所有的聊天证据资料；
2、转账记录；
3、合同资料；
4、不要打草惊蛇；
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