无家可归的老人,便利店并不便利,店员的冷眼让我被迫站出来!
文章来源于真实生活,用第一人称讲述,更简单直接!
最近准备考证,想着还有一个月,时间有点紧,本想着晚上在家备考,可是一想到家里有孩子,怕被打扰。
所以思来想去,还是门口的便利店比较适合,主要是离家很近。
可是在便利店待了几天后,我发现我心中的与人方便的便利店,其实有的店员的素质,真的让人气愤不已。
我发现店里每天晚上十点左右,会有一个拿着塑料袋,满头白发,佝偻着身体的老奶奶,趴在桌子上睡觉。
刚开始店员没什么反应,结果时间长了,店员开始不满了,看到老人来了,直接把店里有凳子的区域灯关了,那片区域黑漆漆的。
可是老人家并没有任何反应,继续慢慢的走到椅子边上,找个桌子,趴在上面闭目养神。
店员看到老奶奶没有任何反应,直接说:你下雨也来,晚上你也来,真当我们家是宾馆了,你怎么不去24小时快餐店,那边又不是不能待,为什么要来我们这?
老奶奶回答:他们十一点关门的,我是真没地方去了!
店员继续说:那你不能去租房子吗?在这我们待着做什么?影响他人休息。
可是此时,坐在位子上的,只有我和老奶奶两个人,其它区域全都是空着的,说的我有些尴尬,我笑笑说:没事,老人家也不容易。
老奶奶低着头不说话,我分明看到她眼睛通红,眼泪快要掉下来,趴在桌子上一动不动,店员看到她这个样子,才没好意思继续说下去。
我不知道老奶奶到底发生了什么事情,但是从这几天的观察来看,这个老人确实是无家可归,应该靠捡破烂卖破烂来生活,没有办法,才到便利店借宿。
等店员走后,我突然想到,她跑了一天,估计也饿了,跑到便利店里面,给老人家买了一个便当,让老人趁热吃。可是老人压根舍不得吃,一个劲的说谢谢,我刚走,她默默的塞进了自己的袋子里,我猜想,应该是打算当做明天的早餐吧!
我以为老人和店员的冲突结束了,没想到才刚刚开始。
这几天,店里的人来来往往,老人一直都在,可是总有那么几个店员,看老人家就是不爽,各种出主意,让她去别的店里待着,不要在他们店影响别人。
其中有一次弄的大家都围观这个老人,我再也忍不住了,直接问店员:为什么这个老人不能待在你们店里?你们店有明文规定老人不许进入吗?
既然是便利店,就是为大家提供便利的,是不是应该有点社会责任,如果不是没有办法,谁愿意大半夜睡在店里不走,况且老人家真的没有耽误你们做生意,默默的蜷缩在一个角落里,你们还要她怎样?
如果你们还继续这样下去,我就把你们和老人的对话,发到网上去,让大家评评理,是不是中国人的便利店,不允许中国的老人在店里待着。
我的一番话,怼的两个店员哑口无言,说自己不是那个意思,只是慰问一下老人,让老人不要多想。
后来,老人刻意避开为难她的店员的上班点,选择十点半以后才到店里休息,再也没有店员敢对着老人颐指气使,不让她休息。
可能这就是欺软怕硬的表现吧,如果我不说,可能老人家真的就被赶出去了。
虽然开店都不容易,挣钱不容易。可是我一直以来的想法就是,与人方便自己方便,生意才能积攒人气,越做越好。
如果老人家不是无路可走,她怎么可能大半夜待在这样的地方,可能真的是生活遇到什么困难了吧!
所以能帮一把是一把吧,希望她早点回归家庭,不要再过没有屋檐的生活!
很多人把开店当做卖商品,只要商品卖出去了,不管顾客什么情况,都和他们没关系。其实,生意的本质就是和人打交道,如果别人都不待见你了,你的商品再好,走有什么用,我依旧可以换别家买,毕竟这是市场经济的时代,客户有比价的权利,更有选择的权利。
所以想做生意,先把人做好,生意自然而然就来了!