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  • 消费者有哪些合法权益?消费者的权益受到侵害怎么办?
    消费者有哪些合法权益?消费者的权益受到侵害怎么办?
    导读:作为消费者,我们拥有一定的权益,并且这些权益是不允许受到侵害的,那么消费者有哪些合法权益?消费者的权益受到侵害怎么办?跟着大律师网的小编一起来看看吧。 消费者权利具体为:1、安全权;2、知情权;3、自主选择权;4、公平交易权;5、求偿权;6、结社权;7、获知权;8、人格尊严受尊重权;9、监督权消费者的权益受到侵害怎么办?消费者权益被侵犯根据不同情况应向谁要求赔偿做了具体规定:(1)消费者在...
  • 价格欺诈的认定是怎样的?价格欺诈的表现形式有哪些?
    价格欺诈的认定是怎样的?价格欺诈的表现形式有哪些?
    导读:商家在做生意的时候,就是要给予客户很好的购物体验,所以价格方面同样也是要让客户满意,并且不能出现欺诈的情况,那么价格欺诈的认定是怎样的?价格欺诈的表现形式有哪些?跟着大律师网的小编一起来看看吧。 一、《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使...
  • 消费欺诈可不可以直接起诉?消费欺诈的处罚有哪些?
    消费欺诈可不可以直接起诉?消费欺诈的处罚有哪些?
    导读:消费如今已经成为每个人每天生活的一部分,而消费情况则是根据一个人的消费水平决定,但是在市场上,依然出现不少消费欺诈的行为,那么消费欺诈可不可以直接起诉?消费欺诈的处罚有哪些?跟着大律师网的小编一起来看看吧。 当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时,可通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿:与经营者协商解决;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法...
  • 消费者遇到欺诈行为怎么办?消费欺诈行为的认定是怎样的?
    消费者遇到欺诈行为怎么办?消费欺诈行为的认定是怎样的?
    导读:我们在购物消费的时候,有时候必须留意有没有黑心商家,将一些假冒伪劣商品或者是价格低的商品拿出来高价出售,这样的行为就是在欺骗消费者,那么消费者遇到欺诈行为怎么办?消费欺诈行为的认定是怎样的?跟着大律师网的小编一起来看看吧。 消费者受到欺诈,首先与经营者协商解决。《消费者权益保护法》规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买...
  • 商家欺骗消费者怎么赔偿?商家欺骗消费者的行为有哪些?
    商家欺骗消费者怎么赔偿?商家欺骗消费者的行为有哪些?
    导读:我们出门在外购买任何东西的时候,都需要选择正规的渠道进行购买,因为有的还是一些黑心商家,经常做出欺骗消费者的行为,那么商家欺骗消费者怎么赔偿?商家欺骗消费者的行为有哪些?跟着大律师网的小编一起来看看吧。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。商家欺骗消...
  • 消费者网购被骗怎么办?网购被骗去哪里投诉?
    消费者网购被骗怎么办?网购被骗去哪里投诉?
    导读:网购这个潮流已经持续了很久了,人们似乎已经习惯了这样一个方式,因为其方便快捷正好符合如今每个人的习惯,但是网购的风险依然很高,因为我们很可能会买到假货。那么消费者网购被骗怎么办?网购被骗去哪里投诉?跟着大律师网的小编一起来看看吧。 1.向网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事...
  • 强制消费的处罚是怎样的?强制消费怎么举报?
    强制消费的处罚是怎样的?强制消费怎么举报?
    导读:我们在跟团旅游过程中,经常会遇见消费的情况,有时候有的导游会强制消费,其实这样的行为是违法的。那么强制消费的处罚是怎样的?强制消费怎么举报?跟着大律师网的小编一起来看看吧。 (一)对旅行社的处罚处理1、没收违法所得,责令停业整顿三个月,情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;2、处三十万元罚款,违法所得三十万元以上的,处违法所得五倍罚款;3、列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档...
  • 消费者维权可以找哪个部门?消费者维权流程怎么走?
    消费者维权可以找哪个部门?消费者维权流程怎么走?
    导读:《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。”今天大律师网小编来给大家说说“消费者维权”方面相关问题。那么,消费者维权可以找哪个部门?消费者维权流程怎么走? 目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院...
  • 实体店购买没有质量问题可以退货吗?存在质量问题可以随时退换吗?
    实体店购买没有质量问题可以退货吗?存在质量问题可以随时退换吗?
    导读:随着互联网的发展,很多人在网上开店,并承诺7天无理由退换货。那么,在实体店购买没有质量问题可以退货吗?要是存在质量问题可以随时退换吗?下面大律师网小编来给大家解说。 关于实体店无理由退货制度并没有任何比较明确的规定,但是根据新《消费者权益保护法》规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”...
  • 价格欺诈的表现形式有哪些?价格欺诈承担什么法律责任?
    价格欺诈的表现形式有哪些?价格欺诈承担什么法律责任?
    导读:在一些著名的旅游景点附近,有部分商家哄抬物价,可谓是“专坑外地人”,对此侵犯了消费者的权益。那么价格欺诈的表现形式有哪些?价格欺诈承担什么法律责任?跟着大律师网的小编一起来看看吧。 根据国家计委在各地在禁止价格欺诈市场检查发现的价格欺诈行为,主要有以下10种表现形式:1、虚假标价:如某饭店餐饮部在商品标价签上标明象鼻蚌价格每斤78元,但顾客结帐时却按每斤200元结算,并且称其标价签标的是小...
  • 2022常见的虚假广告有哪些?宣传虚假广告怎么处罚?
    2022常见的虚假广告有哪些?宣传虚假广告怎么处罚?
    导读:虚假广告,就是指广告内容是虚假的或者是容易引人误解的,一是指商品宣传的内容与所提供的商品或者服务的实际质量不符,另一就是指可能使宣传对象或受宣传影响的人对商品的真实情况产生错误的联想,从而影响其购买决策的商品宣传。那么,常见的虚假广告有哪些?宣传虚假广告怎么处罚?下面跟大律师网小编一起去看看吧。 自2015年9月1日起施行的《中华人民共和国广告法》第二十八条规定,广告以虚假或者引人误解的内...
  • 法定消费者权益包括哪些?2022消费者权益怎么维权?
    法定消费者权益包括哪些?2022消费者权益怎么维权?
    导读:消费者就是买物品的一方。那么作为消费者具备哪些权益呢?2021消费者权益怎么维权?消费者权益法关于赔偿怎么规定?下面跟大律师网小编一起去看看吧。 消费者权益,是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。消费者权益的核心是消费者的权利,其有效实现是消费者权益从应然状态转化为实然状态的前提和基础,而对于消费者权利的实现直接提供法律保障的,则是消费者权益保护法。(1)安...
  • 什么是消费者知情权?消费者知情权的权利边界是什么?
    什么是消费者知情权?消费者知情权的权利边界是什么?
    导读:我国非常重视消费者的权益,国家还会在3.15晚会上曝光各种黑心产业。在如此的严厉打击下还有很多不良商家顶风作案,面对这样的情况消费者一定要拿起法律的武器来保护自己。今天小编就为大家来介绍一下关于消费者权益的一些法律知识,希望大家可以从中受益。那么我们就先来讲一讲什么是消费者知情权吧! 我国非常重视消费者的权益,国家还会在3.15晚会上曝光各种黑心产业。在如此的严厉打击下还有很多不良商家顶风...
  • 网上交易维权及风险防范
    网上交易维权及风险防范
    导读: 【消费维权】网上交易维权及风险防范 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权 【消费维权】网上交易维权及风险防范 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最...
  • 如何完善对消费者安全权的保护
    如何完善对消费者安全权的保护
    导读: 【消费者安全权】如何完善对消费者安全权的保护 ハ费者安全权是消费者的核心权利,是消费者享有其他权利的前提和基础。我国对消费者安全权保护的状况不容乐观,需要发挥主观能动性,调动各方面的力量,来完善对消费者 【消费者安全权】如何完善对消费者安全权的保护 ハ费者安全权是消费者的核心权利,是消费者享有其他权利的前提和基础。我国对消费者安全权保护的状况不容乐观,需要发挥主观能动性,调动各方面的力量...