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- 在小红书平台发布虚假“种草”内容构成不正当竞争要求赔偿
- 小红书 APP应用服务软件属于行某公司(包括其关联机构)运营并享有完全所有权及知识产权等权益的一款生活方式分享平台。通过该公司持续经营,小红书网站及APP积累了海量包括消费经验和生活方式等众多信息内容,并通过真实、可靠的平台信息内容,吸引消费者、经营者等用户群体在平台内开展有效联系和互动,构成拥有大量用户群体的内容分享社区,形成强调真实体验和经历分享的平台内容生态。相关研报和网络评论显示,小红书...
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- “双11”“买买买”网购如何避坑?法官这样建议
- 央视网消息:近几年,各大电商平台为吸引消费者下单,推出各类花式促销,优惠券、满减、预售付定金 有些人经历一番烧脑凑单操作后,买到了符合心意的商品,但也有不少人踩了坑。面对 双十一 ,消费者遭遇了网购纠纷,该如何处理呢?来看看法官怎么说。消费者网购付完定金后后悔了 可否退还定金?近年来,很多电商平台网购活动都有预售模式,预售商品的出现缓解了消费者在促销日当天难以抢到商品的情况,但在预售时,商家往往...
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- 代下单优惠多?当心“馅饼”变陷阱!
- 有消费者实现 该省省该花花 ,也有人遭遇诈骗代下单优惠多?当心 馅饼 变陷阱!专家认为,此类服务暗藏一定消费风险,应慎重使用,不要过分贪图便宜本报讯 (记者刘兵) 399元一张看台票,代拍费80元,我分两次支付了479元。支付后却告诉我使用他们的账号登录需要1000元押金。 近日,在北京读研的小杰向记者反映,不久前社交平台上有人向他推销演唱会门票,通过代下单,支付价格要比票面价格便宜几百元。不过...
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- 防止恶意薅羊毛 电商平台优化“仅退款”
- 日前,淘宝宣布对其 仅退款 政策进行重大优化。北京青年报记者了解到,新政策减少了对优质店铺的售后干预,赋予商家更大的自主权,同时依靠大数据和智能系统来简化退款流程,提高效率。现象 有人利用 仅退款 占便宜仅退款 服务的推出,初衷是保障广大消费者的权益,减少不必要的退货,例如,生鲜食品不方便退货以及一些价值低于运费的低价商品。这一政策在很大程度上提升了消费者的购物体验,减少了因退货产生的繁琐流程,...
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- 商家拒绝履行三包义务,怎么办?
- 导读:消费者在购买商品后,如遇商家拒绝履行“三包”(即包修、包换、包退)义务,可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规,采取一系列措施维护自身合法权益,包括但不限于与商家协商、请求消费者协会调解、向市场监督管理部门投诉或依法提起诉讼等。 商家拒绝履行三包义务,怎么办?1.消费者权利:根据《消费者权益保护法》,消费者享有商品质量保证的权利,以及在商品存在瑕疵或不符合约定时,要求经营...
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- 关于近期抖音、淘宝、拼多多电商平台“仅退款”的法律风险及卖家商家维权思路
- 近期本团队陆续接到好多商家关于仅退款相关案件的问题,有些案件已经涉及过万的“仅退款”薅羊毛的行为,卖家损失不少,我们团队处理过几起相关拼多多的案件,都是胜诉,但有些卖家涉及的金额比较少,我们认为有些卖家可以咨询处理的,先把这些思路给大家,仅供参考。首先,消费者与商家之间的买卖合同关系是受法律保护的。根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,双方应履行合同约定的义务。如果消费者申请退款而不退货,这...
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- 2024年虚假折扣广告如何举报?
- 导读:如果遇到虚假折扣广告的情况,消费者可以通过向相关行政部门或消费者权益保护组织举报来维护自己的权益。举报过程需要提供详细信息,并遵循相关的法律法规。 虚假折扣广告如何举报?虚假折扣广告属于不正当竞争行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》。根据这些法律,经营者不得对其商品或者服务的质量、性能、用途、产地等作引人误解的虚假表示或宣传,包括夸大折扣力度、虚...
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- 2024年商家承诺未兑现怎么维权?
- 导读:当商家未履行其承诺时,消费者有权通过法律途径进行维权。这可能包括退款、赔偿损失、要求履行合同等。关键在于保存相关证据,并了解适用的法律法规。 商家承诺未兑现怎么维权?1. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者享有知悉真情权和公平交易权,商家有义务按照约定提供商品或服务。若商家未按承诺提供商品或服务,消费者有权要求其改正,或者退货退款。2. 同时,根据《合同法》的规定,如果商...
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- 2024年消费者遇到霸王条款时如何维护自身权益?
- 导读:当消费者遭遇霸王条款时,他们有权维护自己的合法权益。霸王条款通常是指商家单方面制定的、对消费者不公平、不合理的合同条款。消费者可以通过多种方式来对抗这些条款,包括但不限于拒绝接受、协商修改、投诉举报、寻求法律援助等。 消费者遇到霸王条款时如何维护自身权益?根据《消费者权益保护法》和《合同法》,合同应当遵循公平原则,任何一方不得利用其优势地位强制对方接受不公平或不合理条款。如果消费者发现合同...
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- “滚烫”陷阱,“热辣”减肥药检出泻药
- 今年春节,《热辣滚烫》电影大火,减肥话题持续火热。专+帮团队调查发现,为了使消费者达到 减重 的目的,不良商家在减肥产品中添加违禁药物,减肥 神药 大火背后,是不少商家打着帮助消费者减肥旗号,却在伤害消费者健康的行为。近日,海关总署官网发布公告称撤销某美国企业在华注册资格,并提醒消费者不要购买其包括天萁西梅汁(TiQ Prune Juice)在内的饮料产品,该公告引发了广泛关注。该被点了名的天萁...
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- 电动车以旧换新,都有哪些不为人知的套路在里面?
- 近些年,每年一到端午,中秋,国庆这些重大日子里,相信许多朋友总能发现街上有各种各样的商家促销活动。其中,要说哪个最火爆,最亮眼,个人认为还得是电动车商家搞出来的电动车“以旧换新”服务最为吸引人。在最热闹的大街上,一排排崭新的电动车摆出来,再配上大喇叭播放音乐,很容易便吸引了路人的眼光。以旧换新的模式大概就是,家里有旧的电动车可以拿过来换钱,或者是在旧电瓶的价值上,让车主再加点钱,买一辆新的回去。...
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- 职业“打假”新境界:我是未成年,卖烟给我违法,1万可私了
- 1月18日,山东潍坊一男子买烟后亮出身份证,称“我未成年,你违法了”,并向店家索要1万元私了,引发网友热议。据报道,店家说,他个子挺高,捂得很严实,没看出他是未成年。店家说把钱退给他,对方不依不饶,自己无奈报警。目前案件正在调查中。(据1月21日北京日报)网传视频截图监控录像显示,年轻人身高显然比店员高,还特意戴上了口罩和帽子。据商户透露,"的确没有察觉到这位小伙子尚未成年,当时我曾试图退还他所...