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  • 2024年消费者权益受损时如何举证?
    2024年消费者权益受损时如何举证?
    导读:当消费者的权益受到损害时,举证是维护自身权益的关键步骤。这通常涉及到收集和保存相关证据,如购买凭证、产品或服务的瑕疵照片、与商家的沟通记录等。同时,可能需要专业鉴定报告或者消费者协会的介入。 消费者权益受损时如何举证?根据《消费者权益保护法》的规定,消费者享有知悉真实情况、选择商品和服务、公平交易、获得质量保障、求偿权等权利。如果这些权益受到侵害,消费者需要提供证据证明其购买行为、商品或服...
  • 装修队伍服务方面有欠缺 消协提醒:家装瞪大眼
    装修队伍服务方面有欠缺 消协提醒:家装瞪大眼
    眼下又到了家庭装修的旺季,但家装投诉也随之上升。据省消协投诉资料显示,家装服务主要存在五大类问题:施工、装修材料质量、装修合同、价格以及售后服务。施工质量参差不齐 据消协人士介绍,装修施工存在的主要问题有:棚顶大白脱落、踢脚线开裂、暖气管漏水、乳胶漆鼓包、卫生间渗水、管线掩埋不按行业标准施工,安全隐患多、装修破坏了房屋主体结构及承重结构等。 消协提示:消费者在选择家装公司时不仅要对装修公司的诚信...
  • 消协的职权
    消协的职权
    消协的全程是中国消费者协会。是消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。其主要职责是向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。今天小编就给大家介绍一下消协的法律地位。消费者协会的法律地位。消协具有相当的社会监督权力和解决消费纠纷的主要渠道权力,实质上是履行着一个准行政司法部门...
  • 商家强收保价费 消协尽力来维权
    商家强收保价费 消协尽力来维权
    导读: 【保价费是什么】商家强收保价费 消协尽力来维权 肇东市西八里乡农民赵旭东等3人来到肇东消协,要投诉位于肇东市五道街的某货运站。 据了解,他们3人在哈尔滨道外区一货运站托运了电动摩托车一辆以及五个兜子,当场结 【保价费是什么】商家强收保价费 消协尽力来维权 肇东市西八里乡农民赵旭东等3人来到肇东消协,要投诉位于肇东市五道街的某货运站。 据了解,他们3人在哈尔滨道外区一货运站托运了电动摩托车...
  • 潜规则变“明规则”又隐藏了什么
    潜规则变“明规则”又隐藏了什么
    导读: 潜规则变“明规则”又隐藏了什么 猫鼠可以结为联盟,你不信时,现实就会给出个样子。你看,备受各地消协和消费者诟病的“谢绝自带酒水”等餐饮业潜规则,可能在武汉“合法化”。21日,武汉市餐饮业协会、消协、个私协 潜规则变“明规则”又隐藏了什么 猫鼠可以结为联盟,你不信时,现实就会给出个样子。你看,备受各地消协和消费者诟病的“谢绝自带酒水”等餐饮业潜规则,可能在武汉“合法化”。21日,武汉市餐饮...
  • 履行职责、保护农民利益
    履行职责、保护农民利益
    导读: 穆棱市消费者协会接到了前来投诉的两位农民,他们是福录乡四方村的村民,向我们反映在八面通林业宏达经销处(林业加油站)购买的-35#柴油用在农用车上打不着火,怀疑油质量有问题,请求我们帮助处理此事。接到投诉后, 穆棱市消费者协会接到了前来投诉的两位农民,他们是福录乡四方村的村民,向我们反映在八面通林业宏达经销处(林业加油站)购买的-35#柴油用在农用车上打不着火,怀疑油质量有问题,请求我们帮...
  • 消费场所存在隐患
    消费场所存在隐患
    导读: [案情经过] 2009年4月5日,海林市石东村的张女士和朋友到海林市某火锅店就餐。该店内结构是分上下两层楼,张女士和朋友就餐的位置在二楼,就餐结束张女士在下楼时,因楼梯很陡,怕摔的张女士就顺手扶了一下楼梯旁边的 [案情经过] 2009年4月5日,海林市石东村的张女士和朋友到海林市某火锅店就餐。该店内结构是分上下两层楼,张女士和朋友就餐的位置在二楼,就餐结束张女士在下楼时,因楼梯很陡,怕摔...
  • 消协详解短期培训的三大陷阱
    消协详解短期培训的三大陷阱
    导读: 为了在找工作时增强竞争力,不久前,大学生王涛掏两千多元报考了一家英语三级口译培训班。之所以选择这家培训班,是因这里承诺能代办口译考试报名。 哪曾想,考试临近时,王涛却突然被告知没报上名。一气之下,王涛将 为了在找工作时增强竞争力,不久前,大学生王涛掏两千多元报考了一家英语三级口译培训班。之所以选择这家培训班,是因这里承诺能代办口译考试报名。 哪曾想,考试临近时,王涛却突然被告知没报上名。...
  • 有问题如何向消协投诉?
    有问题如何向消协投诉?
    导读: 消费者在购买、使用商品或接受服务,其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时,可向消费者协会投诉。同时,这也是解决纠纷最常用的方法。那么怎样进行投诉呢 投诉可通过书面文字材料或口述进行。口述投诉时投诉 消费者在购买、使用商品或接受服务,其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时,可向消费者协会投诉。同时,这也是解决纠纷最常用的方法。那么怎样进行投诉呢 投诉可通过书面文字材料或口述进行...
  • 消协详解关于短期培训陷阱
    消协详解关于短期培训陷阱
    导读: 【消费者协会】消协详解关于短期培训陷阱 中国消费者协会,是中国广大消费者的组织,是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会,是由同级人民政府批准,经过民政部门核准登记而设立的 【消费者协会】消协详解关于短期培训陷阱 中国消费者协会,是中国广大消费者的组织,是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会,是由同级人民政府批准,经过民政部门...
  • 喜宴赔钱心里气 消协帮忙很欣慰
    喜宴赔钱心里气 消协帮忙很欣慰
    导读: 2007年6月18日家住商丘市睢阳古城内的汪新春女士来到商丘市睢阳区消费者协会投诉她于5月10日这天在商丘市睢阳区睢阳迎宾馆办喜宴吃过饭之后到服务台结帐时大堂领班端来几个打碎的碟子、碗、勺子等餐具要求汪女士赔钱 2007年6月18日家住商丘市睢阳古城内的汪新春女士来到商丘市睢阳区消费者协会投诉她于5月10日这天在商丘市睢阳区睢阳迎宾馆办喜宴吃过饭之后到服务台结帐时大堂领班端来几个打碎的碟...
  • 车房购买合同纠纷最多
    车房购买合同纠纷最多
    导读: 中国消费者协会2007年上半年共受理投诉近30万件,为消费者挽回经济损失45791万元。在这些投诉中,质量问题占62.7%,所占比例最高。 呈现3个显著特点 《市场报》记者从中消协了解到,在全国消协受理的投诉中,因经营者 中国消费者协会2007年上半年共受理投诉近30万件,为消费者挽回经济损失45791万元。在这些投诉中,质量问题占62.7%,所占比例最高。 呈现3个显著特点 《市场报》...
  • 详解成都消费者协会岗位的职责
    详解成都消费者协会岗位的职责
    导读: 【消费者协会】详解成都消费者协会岗位的职责 中国消费者协会,是中国广大消费者的组织,是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会,是由同级人民政府批准,经过民政部门核准登记而设 【消费者协会】详解成都消费者协会岗位的职责 中国消费者协会,是中国广大消费者的组织,是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会,是由同级人民政府批准,经过民政...
  • 消协“狠批”电视购物业
    消协“狠批”电视购物业
    导读: 【购物消费纠纷】消协“狠批”电视购物业 消费纠纷是指消费者与生产、销售、服务者之间因有偿获得商品或接受服务而发生的纠纷。 《2008年全国消协组织受理投诉情况统计分析》显示,新兴行业的商品和服务投诉逐渐上升 【购物消费纠纷】消协“狠批”电视购物业 消费纠纷是指消费者与生产、销售、服务者之间因有偿获得商品或接受服务而发生的纠纷。 《2008年全国消协组织受理投诉情况统计分析》显示,新兴行业...
  • 异地消费投诉七天内解决
    异地消费投诉七天内解决
    导读: 奥运会期间,北京、天津、上海、沈阳、青岛、秦皇岛、香港七地的奥运会场馆周边及旅游、餐饮、商品服务等重点地区将设立消费者投诉受理机构。 昨天,上述七地消协(消保委)在北京联合发布“迎奥运、讲文明、营造和谐消 奥运会期间,北京、天津、上海、沈阳、青岛、秦皇岛、香港七地的奥运会场馆周边及旅游、餐饮、商品服务等重点地区将设立消费者投诉受理机构。 昨天,上述七地消协(消保委)在北京联合发布“迎奥运...