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  • 北京小金额投诉消协可先行赔付
    北京小金额投诉消协可先行赔付
    导读: 限300元之内面向老残弱势群体今后,在东城区购买商品或接受服务的老幼病残消费者遇到300之内的小金额投诉时,东城消协可以直接为其支付赔偿金,免去辗转找商家交涉之苦。昨天,东城区消协成立法律支持中心时宣布在全 限300元之内面向老残弱势群体今后,在东城区购买商品或接受服务的老幼病残消费者遇到300之内的小金额投诉时,东城消协可以直接为其支付赔偿金,免去辗转找商家交涉之苦。昨天,东城区消协成...
  • 自治区消费者协会召开第五届理事会第一次会议
    自治区消费者协会召开第五届理事会第一次会议
    导读: 自治区消费者协会召开第五届理事会第一次会议 7月28日,自治区消费者协会第五届理事会第一次全体会议在乌鲁木齐召开。会议选举自治区政协主席艾斯海提 克里木拜、自治区副主席胡伟、自治区人大常委会副主任乃依木 亚 自治区消费者协会召开第五届理事会第一次会议 7月28日,自治区消费者协会第五届理事会第一次全体会议在乌鲁木齐召开。会议选举自治区政协主席艾斯海提 克里木拜、自治区副主席胡伟、自治区人...
  • 购物摔倒碰坏物品全额赔偿
    购物摔倒碰坏物品全额赔偿
    导读: 3月28日,济南市长清区消协接到一起投诉,张女士周日闲来无事就决定到商场休闲,突然脚下一滑摔倒在地,不巧的是胳膊碰到了旁边的电子琴架,琴也随即掉到了地上。还没等张女士站起来,经营者就嚷着让张女士赔偿,要求 3月28日,济南市长清区消协接到一起投诉,张女士周日闲来无事就决定到商场休闲,突然脚下一滑摔倒在地,不巧的是胳膊碰到了旁边的电子琴架,琴也随即掉到了地上。还没等张女士站起来,经营者就嚷...
  • 水管损坏互推诿
    水管损坏互推诿
    导读: 近日,昌乐县消费者协会接到投诉声称,辖区某村3户农民在某水暧器材经销部购买了价值近500元的水管和接头,商定由经销商送货上门。货到后,经销商结帐后便离去,农民们在卸货时才发现装在三轮车最下面的5根流水管已全 近日,昌乐县消费者协会接到投诉声称,辖区某村3户农民在某水暧器材经销部购买了价值近500元的水管和接头,商定由经销商送货上门。货到后,经销商结帐后便离去,农民们在卸货时才发现装在三轮...
  • 节前返乡购物 维权更要重投诉时效
    节前返乡购物 维权更要重投诉时效
    导读: 春节前,许多返乡的外来务工人员在回家前购买了手机,元宵节后才回来,本来可以获取权益的期限,也因为超限大打折扣。 2008年2月28日,从江西老家返回义乌务工的消费者张某,来到义乌市消协对其在年前购买的一部新手 春节前,许多返乡的外来务工人员在回家前购买了手机,元宵节后才回来,本来可以获取权益的期限,也因为超限大打折扣。 2008年2月28日,从江西老家返回义乌务工的消费者张某,来到义乌市...
  • 北京市消协抽检市场羽绒服 两
    北京市消协抽检市场羽绒服 两
    导读: 羽绒服里的填充物不是羽绒,竟是粉碎羽毛!北京市消协在对北京市场出售的羽绒服进行比较试验时,揪出了“一休哥”、“金妮娜”、“米琪童小鸭”3种使用粉碎羽毛的造假伪劣样品。全球“快时尚”风向标、在国内很受追捧 羽绒服里的填充物不是羽绒,竟是粉碎羽毛!北京市消协在对北京市场出售的羽绒服进行比较试验时,揪出了“一休哥”、“金妮娜”、“米琪童小鸭”3种使用粉碎羽毛的造假伪劣样品。全球“快时尚”风向标...
  • 维权应注意不要错过时效期
    维权应注意不要错过时效期
    导读: 从昨天上午8:30开始,天津市消费者协会的热线电话24450315的铃声响个不停,消协热线办公室在3个小时的时间内共接听来电24个,接待来访16人,调解问题3件。消费者咨询反映的问题涉及房地产纠纷、电子电器产品、服装百 从昨天上午8:30开始,天津市消费者协会的热线电话24450315的铃声响个不停,消协热线办公室在3个小时的时间内共接听来电24个,接待来访16人,调解问题3件。消费者咨...
  • 破解消费维权难
    破解消费维权难
    导读: 又到一年“3.15”,消费者反映最多的还是维权难。“旺消费”需要“好机制”来保障,各方努力创新消费维权机制,是改变目前维权现状的关键之举。 相关新闻:维权专家指出消费维权途径应当更便捷 江苏消协名誉会长柏苏 又到一年“3.15”,消费者反映最多的还是维权难。“旺消费”需要“好机制”来保障,各方努力创新消费维权机制,是改变目前维权现状的关键之举。 相关新闻:维权专家指出消费维权途径应当更便...
  • 协商和解”制度让一半消费投诉不出门店
    协商和解”制度让一半消费投诉不出门店
    导读: 市消协大力推行消费争议协商和解制度,引导消费者与经营者采取协商和解的办法妥善处理消费纠纷,争取“投诉不出门店”,到市消协投诉的消费者明显减少。 消费争议协商和解制度得到了众多经营者的响应,有的企业设立先 市消协大力推行消费争议协商和解制度,引导消费者与经营者采取协商和解的办法妥善处理消费纠纷,争取“投诉不出门店”,到市消协投诉的消费者明显减少。 消费争议协商和解制度得到了众多经营者的响应...
  • 江都推行消费争议协商和解制度
    江都推行消费争议协商和解制度
    导读: 3月2日,江都工商局、江都消协组织召开“3 15国际消费者权益日”纪念活动筹备会议,逐项落实活动方案。 其中最引人关注的是该局将在“3 15”期间深入推行消费争议协商和解制度。这项2006年9月份才初步建立起来的制 3月2日,江都工商局、江都消协组织召开“3·15国际消费者权益日”纪念活动筹备会议,逐项落实活动方案。 其中最引人关注的是该局将在“3·15”期间深入推行消费争议协商和解制度...
  • 中国消费者组织的正路
    中国消费者组织的正路
    导读: 中国消费者组织的正路 湖北省消费者委员会为企业收钱消灾的新闻,将这个已经渐被人遗忘的民间组织再次推入公众的视野。已经有分析指出,消委会出此下策,在于其运作经费的筹措困境。但语焉不详,本文再作进一步分析。 中国消费者组织的正路 湖北省消费者委员会为企业收钱消灾的新闻,将这个已经渐被人遗忘的民间组织再次推入公众的视野。已经有分析指出,消委会出此下策,在于其运作经费的筹措困境。但语焉不详,本文...
  • 消费者维权注意事项
    消费者维权注意事项
    导读: 每年的3月中旬,消协受理的现场投诉和电话投诉件急剧增多,大量投诉集中在“3 15”这一天前后,说明“3 15”活动已经被广大消费者所熟知,也说明广大消费者维权意识在增强。从消协受理的投诉统计分析看,存在以下问 每年的3月中旬,消协受理的现场投诉和电话投诉件急剧增多,大量投诉集中在“3·15”这一天前后,说明“3·15”活动已经被广大消费者所熟知,也说明广大消费者维权意识在增强。从消协受理...
  • 关于苏皖八市建成消费维权联
    关于苏皖八市建成消费维权联
    导读: 【维护消费者权益案例】关于苏皖八市建成消费维权联盟异地消费投诉实行首办责任制 日前,安徽和江苏的8个城市共同签订《苏皖八市(南京都市圈)异地消费维权规范意见》,正式建立跨省、跨市、跨区域的消费维权联盟。 安 【维护消费者权益案例】关于苏皖八市建成消费维权联盟异地消费投诉实行首办责任制 日前,安徽和江苏的8个城市共同签订《苏皖八市(南京都市圈)异地消费维权规范意见》,正式建立跨省、跨市、跨...
  • 浅谈投诉者遭遇投诉过时尴尬
    浅谈投诉者遭遇投诉过时尴尬
    导读: 【消费维权时效】浅谈投诉者遭遇投诉过时尴尬 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者 【消费维权时效】浅谈投诉者遭遇投诉过时尴尬 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋...
  • 关于节前购物维权要重投诉时效
    关于节前购物维权要重投诉时效
    导读: 【消费维权时效】关于节前购物维权要重投诉时效 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用 【消费维权时效】关于节前购物维权要重投诉时效 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要...