父女拒买水果捞被侮辱事件:拒不道歉的三个女人,把生意做绝了
最近,山西太原,“父女俩拒绝买47元水果捞反被店家侮辱谩骂”事件,在网上掀起千层浪。
一位15岁的女孩和朋友们在闲逛时买水果捞,只要了一小盒,结果被告知47块钱,女孩嫌贵不愿意要,将水果捞放在原地欲离开。
但店家不愿意,拦住女孩不让她们离开,要求付钱买下。
双方争执过程中,无力招架的女孩喊来不远处的父亲解围,女孩父亲赶来后对那一小盒水果捞有两斤半表示怀疑,欲将水果捞拿走换个秤重新称重。
店家拒绝父女二人离开,同样也拒绝了父女两人重新称重的要求,随后双方冲突升级,开始爆发争吵。
据大量目击者所拍摄的现场视频得知,水果捞店内冲出来三个女人,围着父女两人,不断朝着父女两人进行各种难以入耳的指点和谩骂。
一个女人指着女孩父亲骂道:“没有钱装什么?没钱就不要把她放出来,穷货,带着个小三录什么?”
另一个黑衣女人同样以狰狞的面孔骂道:“你把你那个小三带出来丢人现眼。”
还有一个女人同样气势无比强大,用尽了各种难登大雅之堂的侮辱之词,字字句句直指15岁的女孩,称她即便以后嫁了人也要被男方退货。
三个女人的所言所语颇为混乱,没有任何的逻辑,但却极为恶毒刺耳,字字句句宛如带着利刺直愣愣戳向一个15岁女孩敏感脆弱的心,以及一位父亲的爱女之心。
从她们前后不搭的谩骂声中能看出,她们内心清楚女孩和男人是父亲关系,但依然以“小三”之称来侮辱这对父女,显然是故意而为之。
这世间恐怕再也没有什么能比这话更为伤人的了。
而被三个女人围着不停谩骂的父女两人,面对三个气焰嚣张的女人,明显处于下风。
那么,究竟是哪一方有错在先呢?
据女孩讲述,她在购买水果捞钱,店家告诉她水果捞9.5元半斤,女孩和朋友们觉得太贵,便商量着少买一些。
“拿到后面她就去切了,没先给我们称,切完后递给我们说47块钱,我把水果捞放在那里说我不要了,她就不让我走了,我就给我爸爸打电话,后来就发生了视频里的事情。”
意思很明确,店家没有先进行称重,切完以后进行称重,称重完才告知价格,并态度强硬要求顾客必须付钱买下才能走,有错在先的是店家。
这换谁能乐意?
道理很简单,我作为消费者,当然可以进行消费,但前提是知晓价格并愿意为商品进行消费行为,而不是你在切完以后称重强迫我进行消费行为,这有悖消费自愿原则。
再者,女孩和父亲对一小盒水果捞两斤半的重量存疑,希望能够进行重新称重,这没有错。
但店家却拒绝重新称重,并以极其恶劣的态度致使事态升级,究竟是因为感到被冒犯所以拒绝重新称重,还是因为真的缺斤少两害而怕重新称重呢?
当地相关市场部门回应称,“前几天刚查过秤,没有问题”,但商家如此应激的表现却令无数人仍然深感狐疑,而由于事发时未能对那一小盒水果捞进行称重,事发当天店家是否存在缺斤少两的问题,如今已然成为了一个谜。
真正令人深感愤怒的是,双方发生冲突报警以后,三个恶语相向的女人,始终拒绝道歉,丝毫不曾意识到自己的言语究竟给顾客造成了多大的伤害。
被污蔑的女孩哭诉道:“实在无法理解她们是怎样说出我是我爸小三这种话的,难道她家里没有孩子吗?如果她们自己的孩子在外面被这样侮辱,她们会是什么感受呢?”
她做梦都不曾想到,自己只是如寻常一般买了份水果捞,何至于被如此诬蔑?如今的她,已然不知道该穿什么衣服出门,甚至不敢出门,怕被人认出来,怕被人嘲笑,怕再次看到水果捞店的那三个女人,害怕和恐惧充斥着她的内心,让她倍感痛苦无助。
而那三个拒不道歉的女人,凭借着自己的言行举止,可谓是将生意彻底做到了尽头。
无数的人纷纷涌进店铺的留言区进行指责,店铺位置也被曝光,无数的谴责声如潮般涌来,成为人人避而不及的存在,门庭冷清已然成为了必然结局。
大家向来信奉开门做生意和气生财的道理,买卖不成仁义在,店家和顾客无论因为何种缘由发生纠纷,理性且冷静的沟通处理才是良策,有争议也有正规途径来解决处理。
何必要用如此恶毒的语言进行攻击一个小女孩呢?何必将如此简单的事情变得复杂化呢?
47块钱,富不起来一家店,却足以令一家店关门大吉。
或许,唯有那三个恶语相向的女人尝到痛的滋味,意识到即将面临着惨痛代价时,才会懂得这个浅显道理,才会给出那一句再简单不过的道歉。
不过待到那时,道歉已无用。