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案例:男子与女友入住电竞酒店时,却发现床单和被子上有血迹

作者 :茅草屋 2022-11-17 10:00:00 围观 : 评论

近日,浙江杭州,23岁的许先生入住电竟酒店四个小时后,外出去接女朋友。可两人回到酒店后,细心的女朋友却发现被单和被褥上有两处血迹。许先生担心在未穿衣服的情况下,接触过这两处血迹,因此要求酒店承担责任。但酒店方却认为这血迹是来自于许先生本人的,因此拒绝承担责任。

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许先生称其入住该酒店后,由于身体比较疲惫,于是拉上床帘倒头便睡。4小时后,其起床去车站接女朋友。可许先生与女朋友一起回到酒店,准备上床看电视时,细心的女朋友就发现床单上有血迹。

仔细查看过后,两人又发现被子的内侧还有一处血迹,且两处的血迹是不对应的。当时两人的第一反应,这两处血迹可能是来自于许先生本人的。于是女友开始检查许先生身体有没有伤痕。

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确认自己身上没有伤痕后,许先生立即找酒店经理讨要说法。可酒店经理认为,已经查询过酒店工作记录及监控,确认许先生入住酒店前,该房间的床单及被子均更换过,而且从床单和床被上的血迹颜色来判断,就是几小时内的,因此经理认为这血迹是来自许先生本人的。

可许先生却认为,自己身上没有任何伤痕,所以这血迹不可能是自己的。许先生同时还认为,由于自己在未穿衣服的情况下,与这两处血迹有过长达4小时的接触。

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因此许先生担心自己会得上传染病,故希望酒店能够派人与其到医院进行内科、皮肤科检查,以确保安全,而费用方面应当由酒店来承担。

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但酒店经理却不同意,并明确表示如果许先生能够证明这血迹不是来自于两人,酒店愿意承担一切责任。反之,连血迹检测费用都要许先生自己个人承担。

1、对于酒店经理的说法,有网友表示,住过酒店的人都知道,换过床单,不代表所换的床单,就一定是干净的。所以酒店也应该拿出证据来证明其床单本身就是干净的。

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但也有网友认为,按照许先生的描述,酒店经理的怀疑也是有一定道理的。而且,根据民法举证责任,确实应该由许先生先行提供证据证明自己的主张。

也就是说,现在的情况是双方各执一词,谁也说服不了对方。更重要的是,就目前而言,许先生确实是没有证据证明这血迹不是自己造成的。

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2、那么从法律角度来讲,该如何看待此事呢?

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首先,许先生入住到酒店,双方形成的服务合同关系。根据双方合同约定,在许先生支付房款的情况下,所对应的是酒店方有义务为许先生提供安全、舒适、符合卫生标准的房间。

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其次!上述所指的“符合卫生标准的房间”是有明确法律规定的。

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《公共场所卫生管理条例实施细则》明确指出,酒店、宾馆等公共场所经营者,必须严格落实房间内可重复使用的用品的“一客一换”制度。

第23条同时还规定,对于违反本《条例》有关规定的单位或个人视情节轻重给予警告、罚款20-20000元、停业整顿、吊销“卫生许可证”的处罚。上述处罚可单独使用,也可合并使用。

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也就是说,如果能够证实床单、被子上的两处血迹不是来自于许先生及女友的,那么酒店方不仅要承担违约责任,同时还会被主管部门行政处罚。

最后,《最高法关于民事诉讼证据的若干规定》第90条规定,对于自己的主张,当事人应当予以举证证明,否则人民法院不予支持。

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具体而言,消费者想要维权就必须要先拿出证据证明自己的合法权益确实是受到了损害,否则,其主张很难获得支持。就目前而言,许先生最简单有效的办法是拿着床单、被套去做鉴定。

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换而言之,只要鉴定报告显示这两处血迹不是来自许先生或其女友的,那么酒店就必须要承担所有责任,且会受到行政处罚。

有网友表示,或许这两处血迹是许先生睡着时,不小心打到了蚊子。但也有网友认为,这是床单没洗干净。对此,您怎么看?

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