消费者如何自我保护?
消费者如何自我保护
在市场经济的今天,商品极大丰富,新产品层出不穷。但是,缺斤少两 假冒伪劣坑蒙拐骗也屡见不鲜。个体商贩尤甚。如何维护自己的权益下面介绍消费者在购买商品时注意掌握的7个原则。
(1)了解基本的消费性能,对食品应了解食品的成分 重量 容量 热量 有害物质含量 是否有禁用物质;
(2)价格, 购买条件,以及是否有质量合格证;
(3)有效和安全使用的原则和条件;
(4)商品有效期,质量标准以及有效期满后的注意事项;
(5)制造商,经办人,销售商的地址,维修厂家 的地址;
(6)对必须附有商品证明书的商品应了解证明书的内容;
(7)购买商品一定要慎重,但万一上了当,也不要急。如果发现所买商品是冒牌货,可以向商店索赔,要求退款。如果商店未能作出满意的答复,可以进一步投诉,要求退货和赔偿您在这段时间的物质损失。
购买商品时会遇到各种各样的事情,但无论如何,千万记住一点--别忘了索要发票,证明您购买行为的真实性。
开发票是商店对顾客负责的例行手续。国家明文规定,售货员必须给顾客开发票。发票可为上诉监督机构提供依据。
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