法律法规,学法守法

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  • 惩罚性赔偿责任
    惩罚性赔偿责任
    导读: 【消费者赔偿】惩罚性赔偿责任 针对交易中各种严重的欺诈行为,特别是出售假冒伪劣产品的欺诈行为的严重存在。我国《消费者权益保护法》第49条明确规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求 【消费者赔偿】惩罚性赔偿责任 针对交易中各种严重的欺诈行为,特别是出售假冒伪劣产品的欺诈行为的严重存在。我国《消费者权益保护法》第49条明确规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,...
  • 消费者要求经营者承担三包责任要出具的证明
    消费者要求经营者承担三包责任要出具的证明
    导读: 【三包】消费者要求经营者承担三包责任要出具的证明有哪些 在三包有效期内,消费者依法办理修理、换货、退货时,要以购货发票及三包凭证作为依据。 购货发票是指财政、税务部门统一监制的发货票,是产品售出的有效凭 【三包】消费者要求经营者承担三包责任要出具的证明有哪些 在三包有效期内,消费者依法办理修理、换货、退货时,要以购货发票及三包凭证作为依据。 购货发票是指财政、税务部门统一监制的发货票,是...
  • 消费者权利
    消费者权利
    导读: 消费者权利,是指消费者在消费领域中所具有的权利,即在法律的保障下,消费者有权作出一定的行为或者要求他人做出一定的行为,也可有权不作出一定行为或者要求他人不做出一定行为。它是消费者利益在法律上的体现。 《 消费者权利,是指消费者在消费领域中所具有的权利,即在法律的保障下,消费者有权作出一定的行为或者要求他人做出一定的行为,也可有权不作出一定行为或者要求他人不做出一定行为。它是消费者利益在法...
  • 先双倍赔偿再谈其他
    先双倍赔偿再谈其他
    导读: 被媒体曝光用泥土掺加化学原料生产紫砂煲的广东美的生活电器制造有限公司24日发表声明,承认存在被曝光行为,并向消费者道歉。同时,美的从当日起还设立了咨询电话接受消费者退货。不过有消费者反映,尽管美的已承诺 被媒体曝光用泥土掺加化学原料生产紫砂煲的广东美的生活电器制造有限公司24日发表声明,承认存在被曝光行为,并向消费者道歉。同时,美的从当日起还设立了咨询电话接受消费者退货。不过有消费者反映...
  • 城镇居民医保如何续保
    城镇居民医保如何续保
    导读: 医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中,一方(或多方)当事人认为另一方(或多方)当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失,造成实际损害后果,应当 医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中,一方(或多方)当事人认为另一方(或多方)当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失,造...
  • 消费者的公平交易权和损害赔偿权
    消费者的公平交易权和损害赔偿权
    导读: 消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享 消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身...
  • 潜规则变“明规则”又隐藏了什么
    潜规则变“明规则”又隐藏了什么
    导读: 潜规则变“明规则”又隐藏了什么 猫鼠可以结为联盟,你不信时,现实就会给出个样子。你看,备受各地消协和消费者诟病的“谢绝自带酒水”等餐饮业潜规则,可能在武汉“合法化”。21日,武汉市餐饮业协会、消协、个私协 潜规则变“明规则”又隐藏了什么 猫鼠可以结为联盟,你不信时,现实就会给出个样子。你看,备受各地消协和消费者诟病的“谢绝自带酒水”等餐饮业潜规则,可能在武汉“合法化”。21日,武汉市餐饮...
  • 子母床设计缺陷伤小孩
    子母床设计缺陷伤小孩
    导读: 【回放】去年1月,消费者陈女士在中山三路某商场内购得二层“子母床”一张。几个月后,其6岁多小孩在床的下层看电视时,把头探入床的爬梯的阶梯格内。因床的爬梯是活动的,小孩连人带梯一起摔至地面,下巴处破损缝针 【回放】去年1月,消费者陈女士在中山三路某商场内购得二层“子母床”一张。几个月后,其6岁多小孩在床的下层看电视时,把头探入床的爬梯的阶梯格内。因床的爬梯是活动的,小孩连人带梯一起摔至地面...
  • 产品外包装上未印刷产品执行标准工商局有权进行罚款
    产品外包装上未印刷产品执行标准工商局有权进行罚款
    导读: 军工企业生产的民用产品,适用该法的规定,因为核设施、核产品造成损害的赔偿责任,法律、行政法规另有规定的,依照其规定,不适用于产品质量法。 法律咨询:产品外包装上未印刷产品执行标准工商局有权进行罚款吗 产 军工企业生产的民用产品,适用该法的规定,因为核设施、核产品造成损害的赔偿责任,法律、行政法规另有规定的,依照其规定,不适用于产品质量法。 法律咨询:产品外包装上未印刷产品执行标准工商局有...
  • 电话卡过期余额作废
    电话卡过期余额作废
    导读: 霸王条款:广州消费者马女士,因为购买的100元电话充值卡过了有效期三天,卡内剩余的80多元余额与号码一并作废。当仔细阅读使用说明时才发现这样的条款:“从您的储值卡超过有效期起3个月内,我们会为您继续保留号码 霸王条款:广州消费者马女士,因为购买的100元电话充值卡过了有效期三天,卡内剩余的80多元余额与号码一并作废。当仔细阅读使用说明时才发现这样的条款:“从您的储值卡超过有效期起3个月内...
  • 百姓选购食品应注意四方面
    百姓选购食品应注意四方面
    导读: 针对老百姓挑选食物时应注意什么的问题,消费者应树立良好的消费理念,养成良好的消费习惯,要提倡理性的、健康的、科学的消费方式,掌握一定的消费方面知识。 消费者应破除不必要的恐慌心理。如果消费者知道食品安全 针对老百姓挑选食物时应注意什么的问题,消费者应树立良好的消费理念,养成良好的消费习惯,要提倡理性的、健康的、科学的消费方式,掌握一定的消费方面知识。 消费者应破除不必要的恐慌心理。如果消...
  • 关于照相行业服务质量管理办法
    关于照相行业服务质量管理办法
    导读: 为维护消费者的合法权益,规范照相行业经营行为,及时、公正、合理、有效地解决消费者与经营者之间发生权益争议的纠纷,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《浙江省实施〈消法〉办法》等法律法规,遵循 自愿、 为维护消费者的合法权益,规范照相行业经营行为,及时、公正、合理、有效地解决消费者与经营者之间发生权益争议的纠纷,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《浙江省实施〈消法〉办法》等法律法...
  • 我国的消费者具有哪些法律特征
    我国的消费者具有哪些法律特征
    导读: 我国的消费者具有以下法律特征: 1.消费者的消费性质属于生活消费 消费者的生活消费包括两类:一是物质资料的消费, 如衣、 食、住、行、用等方面的物质消费。 二是精神消费, 如旅游、文化教育等方面的消费。 2.消费 我国的消费者具有以下法律特征: 1.消费者的消费性质属于生活消费 消费者的生活消费包括两类:一是物质资料的消费, 如衣、 食、住、行、用等方面的物质消费。 二是精神消费, 如旅...
  • 学术界和国内外立法关于消费
    学术界和国内外立法关于消费
    导读: 【关于消费者权益保护】学术界和国内外立法关于消费者的定义 关于消费者的定义,一种观点认为,消法中的消费者,是指为生活消费而购买和使用商品或接受服务的个体社会成员。 顾功耘教授主编的《经济法教程》认为,消 【关于消费者权益保护】学术界和国内外立法关于消费者的定义 关于消费者的定义,一种观点认为,消法中的消费者,是指为生活消费而购买和使用商品或接受服务的个体社会成员。 顾功耘教授主编的《经济...
  • 侵犯消费者公平的交易权
    侵犯消费者公平的交易权
    导读: 今年“3 15”期间引起广泛关注的消协炮轰酒店12点结账是潜规则还无定论,昨天沈阳消费者王聪以酒店12点结账属于霸王条款,把北京广安门铁路宾馆诉至法院。北京市宣武法院受理了此案。 王先生在起诉书中说,2008年3月 今年“3·15”期间引起广泛关注的消协炮轰酒店12点结账是潜规则还无定论,昨天沈阳消费者王聪以酒店12点结账属于霸王条款,把北京广安门铁路宾馆诉至法院。北京市宣武法院受理了此...