消费者权利
消费者权利，是指消费者在消费领域中所具有的权利，即在法律的保障下，消费者有权作出一定的行为或者要求他人做出一定的行为，也可有权不作出一定行为或者要求他人不做出一定行为。它是消费者利益在法律上的体现。
《消费者权益保护法》第二章，对消费者的权利作了明确规定，具体内容如下：
(一)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权
安全权包括两方面内容：一是人身安全权，二是财产安全权。人身安全权在这里是指生命健康权不受损害，即享有保持身体各器官及其机能的完整以及生命不受危害的权利。财产安全权，是指消费者购买、使用的商品或接受的服务本身的安全，并包括除购买、使用的商品或接受服务之外的其他财产的安全。
为了能使这一权利得到实现，消费者有权要求经营者提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。也就是说，有国家标准、行业标准的，消费者有权要求商品和服务符合该国家标准、行业标准。如家用电器不允许有漏电、爆炸、自燃等潜在危险存在。对于没有国家标准、行业标准的，必须符合社会普遍公认的安全、卫生要求。
(二)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称知情权
随着经济的发展，特别是现代科学技术的广泛应用，新的消费品品种日益增多，一些商品的使用要求越来越复杂，消费者需要对商品和服务作必要的了解。他们有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、 使用方法说明书、 售后服务，以及服务的内容、规格、费用等有关情况。
(三)消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利，简称自主选择权
消费者权根据自己的消费愿望、兴趣、爱好和需要，自主地、充分地选择商品或者服务。主要内容有：
(1)有权自主选择经营者;
(2)有权自主选择商品品种或服务方式;
(3)有权自主决定是否购买或接受服务;
(4)自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
(四)消费者享有公平交易的权利，简称公平交易权
消费者购买商品或接受服务，是一种市场交易行为，如果经营者违背自愿、平等、公平、 诚实信用等原则进行交易， 则侵犯了消费者的公平交易权。消费者的公平交易权主要表现在：一是有权获得公平交易条件。如有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件。二是有权拒绝经营者的强制交易行为。如强迫消费者购物或接受服务、强迫搭售等。 (五)消费者享有依法获得赔偿的权利，简称求偿权
消费者在购买、使用商品或接受服务时，既可能人身权受到侵害，也可能财产权受到侵害。人身权受到的侵害，包括生命健康权，人格方面的姓名权、名誉权、荣誉权等受到侵害。财产损害，包括财产上的直接损失和间接损失。直接损失，指现有财产上的损失，如财物被毁损，伤残后花用的医药费等。间接损失，指可以得到的利益没有得到，如因侵害住院而减少的劳动收入或伤残后丧失劳动能力而得不到劳动报酬等。
享有求偿权的主体，是指因购买、使用商品或者接受服务的受害者。受害者包括：
相关文章
-
规划环境影响评价条例答问
导读： 规划环境影响评价条例答问 2009年8月17日，国务院总理温家宝签署国务院令，公布《规划环境影响评价条例》(以下简称条例)，该条例将于2009年10月1日施行。日前，国务院法制办公室负责人就条例的有关问题回答了记者的提 规划环境影响评价条例答问 2009年8月17日，国务院总理温家宝签署国务院令，公布《规划环境影响评价条例》(以下简称条例)，该条例将于2009年10月1日施行。日前，国务...
2022-11-08 21:16:16 环境评价报告书婚姻家庭 -
完善我国产品责任法律制度的建议
导读： 【产品责任】完善我国产品责任法律制度的建议 随着我国经济的快速发展，产品质量问题日益增多，亟待解决产品责任引发的矛盾纷繁复杂，这就要求相关产品责任制度的加强和完善，研究和探讨产品责任法，有益于我国市场经 【产品责任】完善我国产品责任法律制度的建议 随着我国经济的快速发展，产品质量问题日益增多，亟待解决产品责任引发的矛盾纷繁复杂，这就要求相关产品责任制度的加强和完善，研究和探讨产品责任法，...
2022-11-08 20:16:17 产品责任生产者婚姻家庭 -
-
-
消费者要求经营者承担三包责任要出具的证明
导读： 【三包】消费者要求经营者承担三包责任要出具的证明有哪些 在三包有效期内，消费者依法办理修理、换货、退货时，要以购货发票及三包凭证作为依据。 购货发票是指财政、税务部门统一监制的发货票，是产品售出的有效凭 【三包】消费者要求经营者承担三包责任要出具的证明有哪些 在三包有效期内，消费者依法办理修理、换货、退货时，要以购货发票及三包凭证作为依据。 购货发票是指财政、税务部门统一监制的发货票，是...
2022-11-08 20:16:09 三包凭证消费者婚姻家庭 -
-
-
家电市场“趋势”忽悠人
导读： 【购物消费纠纷】家电市场“趋势”忽悠人 消费纠纷是指消费者与生产、销售、服务者之间因有偿获得商品或接受服务而发生的纠纷。 家电技术的发展日新月异，产品更新换代的步伐也越来越快，但与此同时，家电市场的竞争 【购物消费纠纷】家电市场“趋势”忽悠人 消费纠纷是指消费者与生产、销售、服务者之间因有偿获得商品或接受服务而发生的纠纷。 家电技术的发展日新月异，产品更新换代的步伐也越来越快，但与此同时...
2022-11-08 19:16:14 变频空调发展趋势等离子婚姻家庭 -
食品安全法将取代食品卫生法
导读： 修改食品卫生法，还是制定食品安全法今天，提请十届全国人大常委会第三十一次会议审议的食品安全法草案，为这个持续多年的争论划上了一个句号。 食品卫生法的修改始于2004年。当年7月21日召开的国务院第59次常务会议 修改食品卫生法，还是制定食品安全法今天，提请十届全国人大常委会第三十一次会议审议的食品安全法草案，为这个持续多年的争论划上了一个句号。 食品卫生法的修改始于2004年。当年7月2...
2022-11-08 19:16:12 食品卫生法安全法婚姻家庭 -
消费者诉商家欺诈被驳回
导读： 原告金某诉称，其于2008年1月17日在被告处购买了一台mp3文曲星复读机，价格为255元。被告在销售时没有按照购物合同附送全部的配件。后金某支付了115元在被告处购买了一张容量为2G的SD卡。金某按照产品使用手册对该机 原告金某诉称，其于2008年1月17日在被告处购买了一台mp3文曲星复读机，价格为255元。被告在销售时没有按照购物合同附送全部的配件。后金某支付了115元在被告处购买...
2022-11-08 19:16:10 被告原告产品婚姻家庭
