案例：女子9.8万元全款买车，1年后发现竟有8万元贷款
河南，许娟花费9.8万元，全款购买1辆新车，1年后她准备买房，去银行办理贷款时，发现名下竟有8万元贷款，原来是车店私自为她办理。许娟向车店讨要说法，店员却称：是你本人签字同意，我们还免费送你2次保养！
（案例来源：新闻报道，人物均为化名）
许娟是名普通工薪族，由于工作地离租房处较远，为方便出行，决定购买1辆代步车，经过多番比较，选中一款将近10万元的车。
选车期间，店员王强给出2套方案：一是办理车贷，利息可以给予最大优惠，并在接下来的1年内，免费赠送2次保养；二是全款买车，价格可以更便宜些，只要9.8万元。
许娟思虑再三后，觉得办理2年车贷并不划算，9.8万元也不算多，于是决定咬咬牙全款买下该车，有了车子她的工作和生活都方便许多。
1年时间很快过去，许娟又攒下不少钱，和家人商量后，决定在市区买房，但买房可不像买车，即便掏空全家6个钱包，买房的钱还是不够。
于是许娟决定，到银行办理贷款，可到贷款行查询业务时，工作人员却告诉她，暂时无法为她办理贷款，因为她名下还有8万元尚未还清。
许娟十分震惊，自己从来没有办过贷款，这8万元从何冒出？便请柜员帮忙查看下具体情况，到底是什么时候、因何原因贷的款？
柜员告诉她办理日期后，许娟恍然大悟，贷款时间正是自己买车那一天！显然这件事和车店分不开关系。
许娟仔细回忆买车时的情景，当时的销售员王强，十分卖力地向自己推荐贷款，但出于节省资金考虑，许娟当初并未选择贷款。
不过在签字时，王强拿出一大堆资料，并表示这些合同，都需要她本人确认，许娟当时还提出质疑：为什么买个车，要签这么多字？
王强回复称：车辆是大宗商品，合同和手续比较多，所有人买车都这样，白字黑字写清楚，为的就是确保双方合法利益。
当时王强就一直催着她签字，许娟工作也很忙，出于对车店的信任便没有多想，觉得都是正常合同，不会出什么问题，根本没有细看内容，就刷刷刷全部签字确认！
现在仔细一想，合同肯定有猫腻，正是当时签的字，才会让自己被动贷款8万元，更重要的是，这笔钱许娟从未收到过，于是她赶紧联系车店确认情况，可对方却不愿承认。
许娟赶紧找来调解员，众人一起到店里讨要说法，可当一行人来到店里时，王强却语出惊人，说当初借钱经过许娟同意，并且是她自愿签字确认。
王强表示，当天店里有活动，只要贷款8万元买车，就可以免费送2次保养，因此许娟才会签字认可。
可对于王强的这一说法，许娟并不同意，她表示当时自己是全款买车，并且已经支付9.8万元，根本不会为了2次保养，再去额外贷款8万元，这根本不符合逻辑。
可一旁的几名店员，都在为王强帮腔，称当时购车款并非9.8万元，而是17.8万，因此许娟才会贷款，为了驳斥他们，许娟要求车店当场拿出购车合同。
可王强却称，合同现在不在店里，已经统一封存保管，调解员见状，不再和他们废话，要求车店马上处理，不然会借助媒体，揭露车店的行为。
王强眼看事情即将闹大，觉得无法搪塞过去，态度马上转变，态度诚恳地向许娟赔礼道歉，并表示会在一个星期内，将她的银行贷款还上。
显然，王强瞒天过海，违背许娟意愿强行贷款，已经侵害了她的正当权益，应受到相应处理，那么从法律角度，此事该如何认定？
1.首先，王强的行为属于欺诈！
王强违背许娟意愿，导致她被迫贷款，属于民事欺诈行为，根据民法典第148条，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或仲裁机构予以撤销。
也就是说，虽然许娟有在贷款合同上签字，但并非出于本意，若王强没有主动还款，许娟享有撤销权，贷款合同照样会变成无效。
2.其次，王强的欺诈行为，不适用退一赔三规定。
根据消费者权益保护法第55条，经营者提供商品时有欺诈行为的，消费者享有索赔的权利，不仅可以要求退款，还可主张价款3倍赔偿。
注意，退一赔三条款，适用的是商品存在欺诈行为，而本案中王强实施欺诈，是为了让许娟贷款，所卖的商品并无欺诈，因此不适用此规定。
当然，王强故意欺骗消费者，主观上具有过错，根据民法典第1165条，因过错侵害他人民事权益，造成损害的应承担侵权责任。
本案中，因为王强的过错，导致许娟无法贷款买房，造成的资金成本损失，王强需承担赔偿责任。
3.最后，车店要视情承担责任。
王强实施欺诈行为，可能有2种情况：
一是完成车店分配的任务，这种情况下，王强侵权属于履行工作职务，根据民法典第1191条，用人单位需承担替代责任。
二是王强私自飞单，和贷款公司私下勾结获取利益，此种情况下，王强不属于职务行为，但车店对人员失管失察，也要承担一定过错责任。
诚信是人立身之本，也是商家经营之要，车店此种行为，无疑是砸自己饭碗。对此，你怎么看？
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