护卫您权益的五种途径
【消费维权途径】护卫您权益的五种途径
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。
解决消费争议的五种法律途径：
(一)与经营者和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉：(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
究竟该让谁赔，您知道吗
消费者在消费环节中遇到侵权，对赔偿主体的确定主要有下列7种情况：
购买、使用商品时
根据《消法》规定：消费者因购买、使用商品其合法权益受到损害的，无论其损害是销售者的责任还是生产者的责任，均可直接要求提供该商品的销售者赔偿损失。销售者是消费者直接打交道的交易对象，确定起来比交容易。当然，销售者先行赔偿消费者损失，并不意味着他要最终承担赔偿责任，可以向有责任的经营者追偿。
因商品缺陷造成侵权时
根据《消法》规定，消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。这一规定不仅适于消费者，还适用于其他受害人，即消费者之处的因偶然原因恰在事故现场，在商品的消费过程中受到损害的人。
接受服务时
根据《消协》规定，消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿，服务的情况比较简单，经营者就是服务者，消费者受害后可直向服务者索赔。
经营主体发生变化时
根据《消协》规定，消费者在购买，使用商品或接受服务时，其合法权益损害，因原企业分立，合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
营业执照的使用者发生变化
根据《消法》规定使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业只执照持有人要求赔偿。
展销会等临时经营行为
根据《消法》的规定，消费者在展销会、租赁柜台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿，展销会结束后或柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。(因为提供经营场所的人实际分享了利润，法律受权消费者可以向他们索赔，这样一来，由于“跑了和尚跑不了庙”)消费者就能确定求偿主体。
因虚假广告导致的侵权
根据《消协》规定，消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者不能提供经营者的真实名称，地址的，应当承担赔偿责任。
相关文章
-
-
消费维权：消协处理投诉后的步骤
导读： 消费维权：消协处理投诉后的步骤 接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复，一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕。超期未办的，再次催促 消费维权：消协处理投诉后的步骤 接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复，一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕。超期...
2022-10-15 20:16:15 消协鉴定投诉信婚姻家庭 -
-
五一黄金周旅游消费维权指南
导读： “五一”黄金周将至，旅游行业、服务行业也将迎来如火如荼的经营旺季，然而不容忽视的是，每年“黄金周”过后，相关部门都要收到大量的消费投诉，其中旅游和服务行业遭到的投诉尤甚。因此每年与“黄金周”接踵而至的 “五一”黄金周将至，旅游行业、服务行业也将迎来如火如荼的经营旺季，然而不容忽视的是，每年“黄金周”过后，相关部门都要收到大量的消费投诉，其中旅游和服务行业遭到的投诉尤甚。因此每年与“黄金周...
2022-10-15 20:16:11 旅游游客旅行社婚姻家庭 -
机动车交通事故责任强制保险条例
导读： 机动车交通事故责任强制保险条例 第一章总则 第一条为了保障机动车道路交通事故受害人依法得到赔偿，促进道路交通安全，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国保险法》，制定本条例。 第二条在中华 机动车交通事故责任强制保险条例 第一章总则 第一条为了保障机动车道路交通事故受害人依法得到赔偿，促进道路交通安全，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国保险法》，制定本...
2022-10-15 20:16:09 机动车交通事故责任婚姻家庭 -
护卫您权益的五种途径
导读： 【消费维权途径】护卫您权益的五种途径 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的 【消费维权途径】护卫您权益的五种途径 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品...
2022-10-15 20:16:07 消费者经营者商品婚姻家庭 -
-
为何宁愿“买别墅养草”
导读： 富人阶层为何如此热衷奢侈品复旦-意大利博科尼时尚与奢侈品管理项目中方主任、复旦大学管理学院营销系助理教授卢晓博士认为，选择最强势的奢侈品牌除了改善生活质量以外，也是中国实业家向外界证明自己实力和能力的一 富人阶层为何如此热衷奢侈品复旦-意大利博科尼时尚与奢侈品管理项目中方主任、复旦大学管理学院营销系助理教授卢晓博士认为，选择最强势的奢侈品牌除了改善生活质量以外，也是中国实业家向外界证明自...
2022-10-15 19:20:28 资本民间奢侈品婚姻家庭 -
面包卫生纸价格一起涨起来
导读： 多家面包店提价一成 “前段时间才卖3元的菠萝包现在居然卖到了3.5元,这价格也涨的太快了吧!”来莲香楼买面包的朱小姐向记者抱怨。据她介绍，莲香楼的多种面包有0.5-1元的涨幅。有的面包甚至涨了1.5元。销售员解释说， 多家面包店提价一成 “前段时间才卖3元的菠萝包现在居然卖到了3.5元,这价格也涨的太快了吧!”来莲香楼买面包的朱小姐向记者抱怨。据她介绍，莲香楼的多种面包有0.5-1元的涨...
2022-10-15 19:20:26 面包店面包纸浆婚姻家庭 -
