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- 关于保护消费者权益的意义
- 导读： 【损害消费者权益案例】关于保护消费者权益的意义 与生产经营者相比，相对分散的消费者由于以下原因而经常成为被损害的弱者： 第一，消费者经济力量的微弱。在商品交易中，以个人力量独立从事交易的消费者与作为生产 【损害消费者权益案例】关于保护消费者权益的意义 与生产经营者相比，相对分散的消费者由于以下原因而经常成为被损害的弱者： 第一，消费者经济力量的微弱。在商品交易中，以个人力量独立从事交易的...
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- 消费者应当索取正规发票
- 导读： 大多数消费者在购买商品或者接受服务后都遭遇这样尴尬的事情，他们向经营者索取正规发票时，经营者都会要求消费者补交税款。当问到经营者为什么要收取这笔“开票费”时，经营者答复是“目前税务部门对个体经营者实行 大多数消费者在购买商品或者接受服务后都遭遇这样尴尬的事情，他们向经营者索取正规发票时，经营者都会要求消费者补交税款。当问到经营者为什么要收取这笔“开票费”时，经营者答复是“目前税务部门对个...
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- 关于欺诈消费者行为的法律责
- 导读： 【损害消费者权益案例】关于欺诈消费者行为的法律责任 (一)发布虚假广告的法律责任 从产品质量法角度对广告法的相应规定作出呼应，为打击以虚假广告宣传欺骗消费者的行为提供了更有力的法律武器。 针对一些商业促销广 【损害消费者权益案例】关于欺诈消费者行为的法律责任 (一)发布虚假广告的法律责任 从产品质量法角度对广告法的相应规定作出呼应，为打击以虚假广告宣传欺骗消费者的行为提供了更有力的法律武...
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- 销售者在(消法)里承担的义务
- 导读： 【消费者的义务】销售者在(消法)里承担的义务 第十六条【守法义务】 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的，应当按照 【消费者的义务】销售者在(消法)里承担的义务 第十六条【守法义务】 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和...
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- 宁夏回族自治区保护消费者合
- 导读： 第一章 总 则第一条 为了保护消费者的合法权益，加强对商品生产、销售和服务的监督，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规的规定，结合自治区实际，制定本条例。第二条 本条例所称消费者，是指为 第一章 总 则第一条 为了保护消费者的合法权益，加强对商品生产、销售和服务的监督，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规的规定，结合自治区实际，制定本条例。第二条 本条...
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- 造成消费者财产损失引来维权纠纷
- 导读： 家住贵阳市的谢女士花了500元在小河区黄河路某电子有限公司购买一台某品牌燃气热水器。热水器安装好后，谢女士及家人感到特别高兴，终于结束往公共浴室洗澡的麻烦，以后可以痛痛快快、舒舒服服地在家里洗澡了。 谁知 家住贵阳市的谢女士花了500元在小河区黄河路某电子有限公司购买一台某品牌燃气热水器。热水器安装好后，谢女士及家人感到特别高兴，终于结束往公共浴室洗澡的麻烦，以后可以痛痛快快、舒舒服服地...
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- 上海立法确立商场“先行赔付
- 导读： 《上海市商品交易市场管理条例》25日在上海市十二届人大常委会第24次会议审议通过。《条例》中首次规定权益受损的消费者有权向商场经营者要求“先行赔付”，前提是侵犯消费者利益的商场内经营者已经撤离商场。 根据《 《上海市商品交易市场管理条例》25日在上海市十二届人大常委会第24次会议审议通过。《条例》中首次规定权益受损的消费者有权向商场经营者要求“先行赔付”，前提是侵犯消费者利益的商场内经营...
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- 消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过哪些途
- 导读： 网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反 网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公...
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- 经营者造成消费者财产损害的法律
- 导读： 经营者提供的商品或者服务造成消费者或其他受害人财产损害的，消费者要求经营者的赔偿范围包括： 一、直接损失 消费者的财产损害除要求经营者通过修理、更换、退货、补足商品数量、重作、退还货款和服务费用等方式予 经营者提供的商品或者服务造成消费者或其他受害人财产损害的，消费者要求经营者的赔偿范围包括： 一、直接损失 消费者的财产损害除要求经营者通过修理、更换、退货、补足商品数量、重作、退还货款和...
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- 消费者纠纷专门仲裁解决机制建构
- 导读： 【消费者纠纷解决】消费者纠纷专门仲裁解决机制建构的必要性和可行性 消费者纠纷具有广泛性和微小性的特点，消费者无论在经济实力上还是获取知识和信息方面都处于劣势。因此，在发生纠纷后，提倡消费者与经营者协商解 【消费者纠纷解决】消费者纠纷专门仲裁解决机制建构的必要性和可行性 消费者纠纷具有广泛性和微小性的特点，消费者无论在经济实力上还是获取知识和信息方面都处于劣势。因此，在发生纠纷后，提倡消费...
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- 以预付款方式购买商品和接受服务
- 导读： 以预付款方式购买商品或接受服务的消费活动，在我们的生 活消费中逐渐多起来，比如消费者以预付款方式购买家具已是很 普遍的现象。为了保护消费者的合法权益，《消费者权益保护法》规定：“经营者以预收款方式提供商 以预付款方式购买商品或接受服务的消费活动，在我们的生 活消费中逐渐多起来，比如消费者以预付款方式购买家具已是很 普遍的现象。为了保护消费者的合法权益，《消费者权益保护法》规定：“经营者以...
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- 新兴消费方式投诉量大增
- 导读： 北京市工商局和北京市消费者协会12日联合发布的2009年度消费者投诉热点显示，预付费储值卡等新兴消费方式引发的消费者投诉呈大幅增长趋势。2009年，12315和96315两条热线共受理预付费储值卡消费投诉1342件，占全年投 北京市工商局和北京市消费者协会12日联合发布的2009年度消费者投诉热点显示，预付费储值卡等新兴消费方式引发的消费者投诉呈大幅增长趋势。2009年，12315和96...
法律法规，学法守法
