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- 摩托车商品修理更换退货责任实施细
- 导读： 第一条 根据国家经济贸易委员会、国家技术监督局、国家工商行政管理局、财政部发布的《部分商品修理更换退货责任规定细则》，和国家技术监督局印发的《部分商品修理更换退货责任规定条文释义》，为了切实保护摩托车购 第一条 根据国家经济贸易委员会、国家技术监督局、国家工商行政管理局、财政部发布的《部分商品修理更换退货责任规定细则》，和国家技术监督局印发的《部分商品修理更换退货责任规定条文释义》，为了...
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- 关于维护消费者权益家电行业
- 导读： 【消费者权益案例分析】关于维护消费者权益家电行业侵权案例分析点评 国家三包规定中指出：三包规定的指标是最基本的要求，国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则，并明确不免除销售者、生产者向消费者 【消费者权益案例分析】关于维护消费者权益家电行业侵权案例分析点评 国家三包规定中指出：三包规定的指标是最基本的要求，国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则，并明确不免除销售者...
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- 消费者打官司应注意哪些问题
- 导读： 1)首先是要依法索要购物凭证或收据。当你在购买、使用商品或者接受服务时，一定要记住，向销售方索取购物凭证或服务收据，如发票、信誉卡、包修卡、产品说明书等，并当面检查是否填写清楚了自己所买物品的品牌、价格 1)首先是要依法索要购物凭证或收据。当你在购买、使用商品或者接受服务时，一定要记住，向销售方索取购物凭证或服务收据，如发票、信誉卡、包修卡、产品说明书等，并当面检查是否填写清楚了自己所买...
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- 维权应注意不要错过时效期
- 导读： 从昨天上午8：30开始，天津市消费者协会的热线电话24450315的铃声响个不停，消协热线办公室在3个小时的时间内共接听来电24个，接待来访16人，调解问题3件。消费者咨询反映的问题涉及房地产纠纷、电子电器产品、服装百 从昨天上午8：30开始，天津市消费者协会的热线电话24450315的铃声响个不停，消协热线办公室在3个小时的时间内共接听来电24个，接待来访16人，调解问题3件。消费者咨...
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- 为什么工商局不受理我们的申诉
- 导读： 西安的王女士2003年6月下旬申诉：她于1998年在西安钟楼某商店购买了一套家具，使用中发现了质量问题，商店每次都及时进行了修理。近来又有了问题，找商店时却没有了。她向陕西省工商局12315消费者申诉举报指挥中心申 西安的王女士2003年6月下旬申诉：她于1998年在西安钟楼某商店购买了一套家具，使用中发现了质量问题，商店每次都及时进行了修理。近来又有了问题，找商店时却没有了。她向陕西省...
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- 详解新三包的相关法理规定
- 导读： 【消费维权】详解新三包的相关法理规定 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的 【消费维权】详解新三包的相关法理规定 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品...
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- 消费者维权时效的重要性
- 导读： 近段时间，青山区消协接到多起消费者关于商品已超过“三包有效期”的投诉。1、王先生于2003年3月购买了一台空调，到现在已维修了四次，现要求换机。2、陈先生于2004年1月购买了一台电视，到现在已维修了3次，现要求退 近段时间，青山区消协接到多起消费者关于商品已超过“三包有效期”的投诉。1、王先生于2003年3月购买了一台空调，到现在已维修了四次，现要求换机。2、陈先生于2004年1月购买...
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- 电脑不享受“三包”情况
- 导读： 1、电脑已超过三包期限的(但机主仍可请商家提供有偿修理);2、机主未按产品说明使用、维护、保管造成损坏的;3、消费者私自、或请其他人(非负责三包方)拆电脑，造成损坏的;4、没三包凭证和有效发票的(有购买合同也可); 1、电脑已超过三包期限的(但机主仍可请商家提供有偿修理);2、机主未按产品说明使用、维护、保管造成损坏的;3、消费者私自、或请其他人(非负责三包方)拆电脑，造成损坏的;4、没...
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- 商品在三包期内能否要求退货
- 导读： 商品在三包期内能否要求退货 08年4月30日在苏宁购买的美菱冰箱，到今天6月份的时候不制冷，在三包期内，已经维修过两次，现在又坏了，请教一下，不能否退换货 律师： 可以要求退货，要求不成，可以向消费者协会投诉。 商品在三包期内能否要求退货 08年4月30日在苏宁购买的美菱冰箱，到今天6月份的时候不制冷，在三包期内，已经维修过两次，现在又坏了，请教一下，不能否退换货 律师： 可以要求退货，...
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- 手机凭“IMEI”推算三包有效期
- 导读： 手机凭“IMEI”推算三包有效期 有的手机消费者不慎丢失了发票，便不知如何行使三包权利。对此，消协提醒消费者，可根据手机三包第9条：依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算，以出厂日期后的第90日为三包有效 手机凭“IMEI”推算三包有效期 有的手机消费者不慎丢失了发票，便不知如何行使三包权利。对此，消协提醒消费者，可根据手机三包第9条：依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂...
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- 注意“三包”时效?维权更加有利
- 导读： 肖先生于2005年1月为儿子结婚买了一台冰箱，但儿子和媳妇一直与他们住在一起，导致这台冰箱长期闲置。2007年春节，儿子一家搬到新居启用冰箱时，发现冰箱不制冷。维修人员检查后，认定为冷凝器故障，需要更换冷凝器， 肖先生于2005年1月为儿子结婚买了一台冰箱，但儿子和媳妇一直与他们住在一起，导致这台冰箱长期闲置。2007年春节，儿子一家搬到新居启用冰箱时，发现冰箱不制冷。维修人员检查后，认...
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