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- 消费者如何正确投诉？
- 导读： 当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理;也可向当 当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要...
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- 对投诉程序不明白 导致无效投诉
- 导读： 近年来，市民的维权意识增强了很多，有关部门解决的消费投诉、举报案件也在增加，有效维护了消费者的合法权益。但是，由于很多消费者对投诉程序和“3 15”的职能不是很明白，导致大量无效投诉或者维权不当。为此，记 近年来，市民的维权意识增强了很多，有关部门解决的消费投诉、举报案件也在增加，有效维护了消费者的合法权益。但是，由于很多消费者对投诉程序和“3·15”的职能不是很明白，导致大量无效投诉或...
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法律法规，学法守法
