消费者协会投诉公众号
本篇文章给大家讲一讲消费者协会投诉公众号相关内容解释以及对应的法律知识，希望会解决现在面临的问题！接下来小编就为大家就进行讲解，希望能够解开大家的疑惑，具体请仔细阅读下文内容。
12315官网投诉有用吗？
在一定程度上是有用的。如果与商家发生了纠纷，一定要保留好相关单据或者证据，如果有过电话沟通最好，所有电话都是有记录的。真的到时这些都非常重要。
全国12315互联网平台网址是“”，手机APP名为“全国12315互联网平台”，微信公众号是“全国12315互联网平台”，微信小程序名为“12315”。
消费者在平台上登录注册后，可以通过互联网、手机APP及微信多种途径24小时便捷地进行投诉、举报。同时，各地工商和市场监管部门可以在平台的支持下高效处理消费者诉求，实现消费者诉求网上处理流程透明化。
拨打方法：
拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号＋12315。
以上内容参考 百度百科—12315
消费者投诉商家最有效的方法
第一：进行线上投诉，在公众号搜索：消费者投诉中心，在公众进行反馈问题。第二：打热线投诉。可通过电话向消费者协会投诉。直接拨打消协热线投诉电话，说明投诉原因，告知投诉事项，说明投诉要求即可。直奔现场投诉。第三：投诉可以采取直接到消费者协会投诉的方式进行。将相关证据材料带到消费者协会办公室进行直接投诉，到现场找工作人员说明您的投诉原因、投诉要求等，现场沟通更有利于把问题说清楚。网站上的消协投诉。第四：可以通过消协官网向消费者协会投诉投诉。投诉直接到消协官方网站，主要说明投诉的原因、投诉的内容及您的诉求等，请消协及时处理。
我国《消费者权益保护法》第32条规定的消费者协会履行职能之第四项是“受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。”
怎么投诉微信公众号虚拟支付行为
可以向消费者协会投诉。
所谓虚拟支付指的就是银行卡支付、信用卡支付、网上支付以及手机支付等各种非现金支付的方式。
在实际生活中，使用的微信支付、支付宝支付就是属于虚拟支付的一种，只是微信和支付宝都属于为虚拟支付提供的一个支付平台、支付工具。
在公众号推的农场买了质量差的农产品怎么维权
在公众号推的农场买了质量差的农产品可以这样维权：
1、与公众号经营者协商和解，找公众号经营者陈述自己购买质量差的农产品的经过，并依法提出索赔要求，通过协商解决问题。
2、向消费者协会投诉公众号。投诉应写明投诉人姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址，受损害事实，所购农产品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等，并提出自己的要求。
3、向有关行政执法部门(工商、技术监督、卫生、商检)申诉。先与公众号的农场经营者协商索赔，若公众号的农场经营者不肯赔付，那就投诉或向执法部门申诉，在公众号推的农场买了质量差的农产品可以这样维权。
如何投诉公众号不退款情况
当消费者网购商品时发现购买的商品并非正品，你可以这样维权： 1、与商家联系，协商处理； 网购商品通常容易买到假货，而且一般是在消费者受到商品后才发现。此时消费者可以及时联系商家，看对方如何处理，最好的方式是双方可以协商解决，比如说商家给消费者更换正品，或者退货退款。 2、购买未满7日，直接要求退货； 网购商品“7天无理由退货”这个规定大多数消费者都知道，不过退货的商品应当完好这个前提条件却为退货的障碍。不少商家以包装已经被拆封为由，拒绝退货。通常来说只要不影响二次销售是可以要求退货的，而且商家卖的是假货可以通过举报投诉方式维权。 3、举报、投诉； 商家售卖假货属于违法行为，消费者可通过拨打12315消费者协会热线电话进行投诉，或者可以直接到当地工商部门举报。 4、要求赔偿。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 消费者在购物过程中难免会购买到非正品，有些商品可能是十几块钱，有些可能多达数千元。如果是属于小额纠纷，建议消费者可以通过协商、投诉等方式与商家解决，涉及商品价值较高的情况，商家拒不承认的话，不妨可以通过法律手段来维权。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
如何进行12315投诉举报
12315"消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。也可以通过直接拨打12315热线电话进行投诉，或通过微信公众号，微信小程序，12315手机APP，支付宝小程序，百度小程序等方式进行投诉举报。在此与大家分享一下12315当地官方网站投诉和举报的方法
第一步：微信小程序搜索12315或者下载APP也是可以的；
第二步：登录平台，用户需要注册，很简单，提供身份证号和手机号即可，注册好之后用户密码登录即可；然后进入平台有两个选项，选择我要投诉或者我要举报，选择的是投诉；
第三步：选择投诉单位，需要知道投诉单位的名称或者社会信用代码，选择好对应要投诉企业进入下一步
第四步：填写消费者信息；
第五步：填写业务信息，涉及投诉对象所住地，商品/服务名称，销售方式，消费金额等基础信息，大家根据实际情况填写就好；单独标注了4个位置，需特别注意一下；同时在最后是可以进行添加附件，如有相关证据最好是将相关信息添加上，进行佐证，有利于有关部门了解详情尽快处理；
1.商品/服务类型的选择：两个大类，下面还有更加细分的小类，大家根据自己遇到的实际情况看下，就不一一展示了
3.投诉问题类型的选择：投诉问题分类很详细，每个项目下面还有更加细分的小项，例如选择“合同”，下面还会出现具体的分类，我的问题涉及的是“利用预付费（卡）形式侵害消费者权益；
第六步：以上信息填好，核对一下是否有遗漏，进行提交即可，提交后手机会收到回执短信，后续等待有关部门进行处理即
第二个这里给大家分享一下我是怎么用全国12315平台成功维权的网站
进入平台，点击我要投诉
全国12315平台适合什么对象呢？ 要有真实的工商经营主体，也就是真是注册了工商营业执照的。 只要是合法经营，都是有营业执照的，包括网店。当地工商机构工作效率很重要。有的当天就能给到电话询问情况，有的会等很多天才网上受理。能协商解决的，尽量和商家好好沟通。不要滥用平台资源，这个平台是给真正需要帮助的人准备的途径。怎么投诉：
以上招式12315投诉举报的方法，不管咱不管干什么，一定要而且法律的权益来维护我们保护，合法权益。
关于消费者协会投诉公众号的介绍到此就结束了，本文根据法律问答整合汇编以供参考，不知道你从中找到你需要的信息了吗？如果你还想了解更多这方面的信息，如果您还有其他不明白的地方，我们也欢迎您到专业律师事务所进行在线咨询。
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