美容导致损害?消费者提出诉讼
2003年10月底，刘小姐在某化妆品志柜，买了1400元的产品，并获赠一张免费护理面部两次的消费佧。第二天，刘小姐就按佧上写的美容院地址，前往做免费脸部基础护理。11月底，刘小姐又去该外做第二次免费护理，但第三天脸就变得又经又痒，还有些肿。刘小姐打电话咨询给她做护理的美容师，美容师说这是一种“代谢过程”，且刘小姐的眼肤属敏感性皮肤这种情况属于正常，刘小姐听信了她的话，此后又在该化妆品专柜买了化妆品并获赠免费护理佧前往该家美容院。医院得出的最后诊断是：接触性皮炎。刘小姐发现该化妆品的一系列产品说明书中说，对“敏感性肤质”每周最多只能护理1～2次，而且进行敷面时，要避开眼睛及嘴、唇周围。而当时，刘小姐在美容院开佧后，美容师是连着4天给她脸上敷面，然后每隔1天做1次，连眼部皮肤全都敷上。于是刘小姐将美容告上法庭。
近几年，因使用化妆品引起的各种皮肤损害在逐步增加，这些损害包括接触性皮炎、毛发损害、色素异常、指(趾)甲损害、化妆品痤疮等，严重者可造成不同程度的毁容。使用者出现各种皮肤损害的原因主要有：第一，使用伪劣美容化妆品;第二，患者本身的过敏体质;第三，患者使用化妆品方法不当;第四，用化妆品出了问题后，不是找医生而是自行处理，导致小病大病，或延误了病情;第五，部分美容从业人员误导消费者。
目前消费者对美容产品的投诉分为两类：一类是消费者使用了无卫生许可证、无厂址、无厂名的“三无”产品导致皮肤过敏。这类“三无”护肤品一般在美容销售，消费者使用这种来源不明的护肤品风险很大。由于这种“三无”护肤品常常在美容院通过美容小姐的巧嘴推销，所以，有关部门去清查时，难以抓住证据。而另一类是消费者对化妆品使用不当造成的。每个人的身体情况不同，像本案的美容纠纷，不属于生了接触皮炎的情况下，还让消费者继续使用该产品。对于消费者而言，最好选择品牌好、信益高的化妆品;购买化妆品时，一定要检查是否是卫生部批准文号，而且还必须注意产品的生产日期，千万不要使用“三无”产品和过期产品;消费者在用一个新的化妆品前，一定要先做皮肤测试，一般方法是将新产品在耳后或前臂的屈侧连续涂3～5天，确定皮肤无不良反应时再正式使用;如果使用过程中皮肤出现了如红肿、疼、烫等症状，或出现毛发、指(趾)甲的损害，要立刻将化妆产品洗去并到正规医院皮肤科就诊，美容师无资格也无经验处理这类情况。
相关文章
-
热水器溢水成冰挂?坠落致人死亡谁担责
导读： 2005年2月23日，(正值冬季)11时(中午)左右，被害人李爱菊步行经过事发地点哈尔滨市香坊区安埠小区107栋2单元楼下的人行道时，被该房楼顶坠落冰块砸于头部，当场昏倒，头部流血，经医院抢救无效死亡。经鉴定，死亡原因 2005年2月23日，(正值冬季)11时(中午)左右，被害人李爱菊步行经过事发地点哈尔滨市香坊区安埠小区107栋2单元楼下的人行道时，被该房楼顶坠落冰块砸于头部，当场昏倒...
2022-11-12 20:22:46 冰挂物业公司热水器婚姻家庭 -
现行涉外产品责任法律适用制度的缺陷的规定有哪些
导读： 人身伤害赔偿应包括：医疗费、误工费、伤残补助费、死亡者还包括丧葬费、抚恤费、死者生前扶养人的必要生活费以及精神损害抚慰金 网友提问：现行涉外产品责任法律适用制度的缺陷的规定有哪些 律师解答：产品责任历来 人身伤害赔偿应包括：医疗费、误工费、伤残补助费、死亡者还包括丧葬费、抚恤费、死者生前扶养人的必要生活费以及精神损害抚慰金 网友提问：现行涉外产品责任法律适用制度的缺陷的规定有哪些 律师解...
2022-11-12 20:22:44 责任产品适用婚姻家庭 -
规划设计缘何倒行逆施？
导读： 编者按：党的十六届三中全会明确提出“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”。党在十六届五中全会提出，要“构建和谐社会，创建安居工程”，为居民创造和谐、安全的居住环境 编者按：党的十六届三中全会明确提出“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”。党在十六届五中全会提出，要“构建和谐社会，创建安居工程”，为居民创造和谐、安...
2022-11-12 20:22:42 北京市业主小区婚姻家庭 -
美容导致损害?消费者提出诉讼
导读： 2003年10月底，刘小姐在某化妆品志柜，买了1400元的产品，并获赠一张免费护理面部两次的消费佧。第二天，刘小姐就按佧上写的美容院地址，前往做免费脸部基础护理。11月底，刘小姐又去该外做第二次免费护理，但第三天 2003年10月底，刘小姐在某化妆品志柜，买了1400元的产品，并获赠一张免费护理面部两次的消费佧。第二天，刘小姐就按佧上写的美容院地址，前往做免费脸部基础护理。11月底，刘小...
2022-11-12 20:22:40 刘小姐化妆品消费者婚姻家庭 -
赠品也须承担质量保证义务吗
导读： 【质量保证义务】赠品也须承担质量保证义务吗 春节期间，某商场进行有奖销售活动，凡购物满388元，就可获得抽奖机会一次，孙某幸运地摸到一台洗衣机。因家里原先的洗衣机已购置多年，经常出问题，这份大奖可以说正解 【质量保证义务】赠品也须承担质量保证义务吗 春节期间，某商场进行有奖销售活动，凡购物满388元，就可获得抽奖机会一次，孙某幸运地摸到一台洗衣机。因家里原先的洗衣机已购置多年，经常出问题...
2022-11-12 20:22:38 商品商场质量保证婚姻家庭 -
案例：租客擅自将出租屋的窗帘以旧换新，被房东索赔1万5
浙江杭州，胡女士与闺蜜发现合租房内的窗帘，实在太旧了，于是自掏腰包把两个房间的窗帘换新的。可不曾想，两人退租时，房东却说他的窗帘是高端材质私人定制的，价值1.5万。因此两人的押金不仅退不了，还要倒付房东钱。胡女士为了减轻压力及能够有个照应，决定和闺蜜合租一套两房一厅的出租房。两人租住房子是早年开发的旧房子，房东搬新楼盘后，才将这套旧房子出租的。因此房间内的一些家具电器等都比较老旧。住了一段时间过后...
2022-11-12 20:00:00 出租屋房东窗帘 -
台阶高摔伤顾客商家赔偿
导读： 【商家伤害】台阶高摔伤顾客商家赔偿 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权 【商家伤害】台阶高摔伤顾客商家赔偿 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最...
2022-11-12 19:16:18 台阶公司踏步婚姻家庭 -
消费者投诉的误区是什么
导读： 我国《反不正当竞争法》列出了十一种不正当竞争行为，其中包括强制交易行为。强制交易行为是对正常社会竞争的损害，是对其他经营者合法权益的损害。它剥夺了消费者的选择权，违背了市场经济的规则。 网友提问：消费者 我国《反不正当竞争法》列出了十一种不正当竞争行为，其中包括强制交易行为。强制交易行为是对正常社会竞争的损害，是对其他经营者合法权益的损害。它剥夺了消费者的选择权，违背了市场经济的规则。...
2022-11-12 19:16:16 消费者消法误区婚姻家庭 -
中国游客在美遭遇车祸?6名投保死者获赔
导读： 中国游客在美遭遇车祸 6名投保死者获赔意外险185万 美国当地时间1月30日下午4时许，北京时间昨晨8时多，在美国亚利桑那州著名的胡佛水库大坝27公里附近高速公路上，发生一起重大交通事故。一辆载有上海游客的大客车失 中国游客在美遭遇车祸 6名投保死者获赔意外险185万 美国当地时间1月30日下午4时许，北京时间昨晨8时多，在美国亚利桑那州著名的胡佛水库大坝27公里附近高速公路上，发生一起...
2022-11-12 19:16:12 意外险亚利桑那州万元婚姻家庭 -
如何保护消费者合法权益
导读： 【保护消费者合法权益】如何保护消费者合法权益 消费者权益，是指消费者依法享有的权利及行使该权利、该权利受到保护时而给消费者带来的应有的利益。由于依法享有、依法保护带来的利益，所以权益必须是正当的合法的， 【保护消费者合法权益】如何保护消费者合法权益 消费者权益，是指消费者依法享有的权利及行使该权利、该权利受到保护时而给消费者带来的应有的利益。由于依法享有、依法保护带来的利益，所以权益必须...
2022-11-12 18:16:16 消费者权利自己的婚姻家庭
