经营者保证商品和服务质量的义务
【出具单据义务】经营者保证商品和服务质量的义务
牐犞柿渴且磺猩唐坊蛘叻务的灵魂，也是决定消费者是否与经营者进行交易的关键。所以，保证商品或服务的质量，是经营者的应尽之责。根据我国《消费者权益保护法》第22条的规定，经营者的质量义务包括以下含义：
牐1.经营者的质量义务以消费者正常使用商品或接受服务为前提。正常使用一般为消费者按照正常的理解和商品或服务的说明而使用，而不是出于主观想象。
牐2.经营者应当保证在正确使用商品或接受服务的情况下其提供的商品或服务应当具有相应的质量、性能和用途，亦即商品或服务应当具有适用性，能满足消费者的消费需求。
牐3.消费者在购买该商品或接受该服务前已经知道其存在瑕疵的，经营者不受上述质量义务的约束。所谓瑕疵，是指商品或服务存在非根本性的缺点，亦即该商品的使用或该服务的接受并不导致对人体健康和财产安全的危害，仅是在质量、性能、用途上不能完全达到商品或者服务应有的质量要求。
牐4.经营者以广告、产品说明、实物样品或其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。
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