消费者投诉不予受理的范围
【消费者投诉】消费者投诉不予受理的范围
下列投诉不予受理：
(一) 没有明确的被投诉方;
(二) 经营者之间的争议;
(三) 经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;
(四) 争议各方已经达成和解(调解)协议并履行，且无新理由和相关依据的;
(五) 消费者提供不出任何必要证据的;
(六) 法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;
(七) 法律、法规明确规定应由指定部门处理的;
(八) 不属于《消法》调整范围的其他情况。
消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的，出具不予受理的函件。投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂，情况特殊的，征得双方同意可延长至三个月。
相关文章
-
内设型强制性规范的类型
导读： 1.为自治的私法行为设定最低法律要求的强制性规范 内设型的强制性规范要解决的是民法典内部强制性规范与其他民法规范尤其是任意性规范的协调问题。此所谓“民法典”是指作为原则法的民法典而言的。[1]民法典以私法自 1.为自治的私法行为设定最低法律要求的强制性规范 内设型的强制性规范要解决的是民法典内部强制性规范与其他民法规范尤其是任意性规范的协调问题。此所谓“民法典”是指作为原则法的民法典而言...
2022-10-31 22:16:15 私法民法典强制性婚姻家庭 -
关于不合理条款损害消费者权
导读： 【损害消费者权益案例】关于不合理条款损害消费者权益 霸王条款六： 非法扣押家政服务员证件。 例如：“家政服务员的证件由家政公司交由雇主保管。” “家政服务员进入家政公司先交20元报名费，并将身份证、流动人口 【损害消费者权益案例】关于不合理条款损害消费者权益 霸王条款六： 非法扣押家政服务员证件。 例如：“家政服务员的证件由家政公司交由雇主保管。” “家政服务员进入家政公司先交20元报名...
2022-10-31 22:16:13 雇主家政公司服务员婚姻家庭 -
消费税新规催涨白酒价
导读： 《白酒消费税最低计税价格核定管理办法(试行)》在一片争议中，终于从本月一日起正式施行。 业内人士认为，此次消费税调整保持税率不变，但是将税基提高至出厂价的百分之五十至百之七十，超出了市场预期。 白酒消费税 《白酒消费税最低计税价格核定管理办法(试行)》在一片争议中，终于从本月一日起正式施行。 业内人士认为，此次消费税调整保持税率不变，但是将税基提高至出厂价的百分之五十至百之七十，超出了市...
2022-10-31 22:16:11 白酒消费税茅台婚姻家庭 -
消费者投诉不予受理的范围
导读： 【消费者投诉】消费者投诉不予受理的范围 下列投诉不予受理： (一) 没有明确的被投诉方; (二) 经营者之间的争议; (三) 经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况; (四) 争议各方已经达成和解(调解)协议并 【消费者投诉】消费者投诉不予受理的范围 下列投诉不予受理： (一) 没有明确的被投诉方; (二) 经营者之间的争议; (三) 经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在...
2022-10-31 22:16:09 经营者消费者投诉情况婚姻家庭 -
-
虚假违法广告形式介绍(二)
导读： 利用学术医疗机构，以专家患者的名义，对药品功效作不科学的证明 打着“健康节目”的旗号，有媒体通过专家患者现场沟通，场外热线解答的形式，吹嘘药品对治疗疾病的神奇效果。 案例1： 某药品广告称，该药品的研制成 利用学术医疗机构，以专家患者的名义，对药品功效作不科学的证明 打着“健康节目”的旗号，有媒体通过专家患者现场沟通，场外热线解答的形式，吹嘘药品对治疗疾病的神奇效果。 案例1： 某药品广...
2022-10-31 21:16:16 药品患者医疗机构婚姻家庭 -
造成消费者财产损失承担什么责任
导读： 《消费者权益保护法》第44条，对经营者因提供商品和服务给消费者造成财产损害应承担的民事责任作了具体规定，即经营者主要应当以下面几种方式承担民事责任： 修理，指经营者对售出的存在瑕疵的、可以修复的商品，进行 《消费者权益保护法》第44条，对经营者因提供商品和服务给消费者造成财产损害应承担的民事责任作了具体规定，即经营者主要应当以下面几种方式承担民事责任： 修理，指经营者对售出的存在瑕疵的、...
2022-10-31 21:16:14 经营者商品消费者婚姻家庭 -
关于消费维权提请仲裁程序问题
导读： 【消费维权程序】关于消费维权提请仲裁程序问题 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用 【消费维权程序】关于消费维权提请仲裁程序问题 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要...
2022-10-31 21:16:12 当事人机构协议婚姻家庭 -
消费者打官司应注意哪些问题
导读： 1)首先是要依法索要购物凭证或收据。当你在购买、使用商品或者接受服务时，一定要记住，向销售方索取购物凭证或服务收据，如发票、信誉卡、包修卡、产品说明书等，并当面检查是否填写清楚了自己所买物品的品牌、价格 1)首先是要依法索要购物凭证或收据。当你在购买、使用商品或者接受服务时，一定要记住，向销售方索取购物凭证或服务收据，如发票、信誉卡、包修卡、产品说明书等，并当面检查是否填写清楚了自己所买...
2022-10-31 21:16:09 凭证收据三包婚姻家庭 -
附随义务的概念是什么
导读： 我国《民法通则》第122条规定：“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。”这里规定的就是产品侵 我国《民法通则》第122条规定：“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。”...
2022-10-31 21:16:07 义务合同附随婚姻家庭
