快递丢失赔偿低引不满
快递丢失赔偿低引不满
市民徐先生上月通过“宅急送”公司快递15块移动硬盘至乌鲁木齐,对方只收到10块,损失物品价值约为5000多元,宅急送公司只答应赔付300元钱。宅急送快递公司客服人员称,徐先生在投递物品前并未投保,此种情况本应以丢失物品重量进行赔付,鉴于其损失较大,公司才协商赔付其300元钱。
据徐先生介绍,11月16日,他在中关村数字物流港委托宅急送快递公司,托运15块价值16500元钱的移动硬盘至乌鲁木齐,3天后对方收货后发现托运的硬盘只剩下10块,丢失了5块。
“托运前我用的透明胶带封的口,到达目的地后透明胶带变成黄色的了。”徐先生说,当天他就致电宅急送客服中心,对方称只能按照物品重量进行赔付。
“按照宅急送的规定是每斤赔付20元钱,那我这5块硬盘还不足40元钱呢。”徐先生说,经多次交涉,对方称他起初没有对物品投保,最高只能给他300元钱的补偿。
昨日,宅急送客服中心一名工作人员表示,徐先生投递物品前没有对物品进行投保,他们只能按照单据背书上的规定对其进行赔付。鉴于徐先生损失较重,公司才进行协商赔付其300元钱。
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