消费者在维修车辆的过程中需要注
消费者在维修车辆的过程中,有两点需特别注意:
1、在扩大维修范围时,有些维修厂并不会主动告知消费者,使得消费者在缴费时,发现费莫名其妙出现了差距。虽然维修厂可能也是出于好意为消费者维修新出现的问题,但是不告知消费者,往往会造成一些纠纷的产生了。
2、维修厂提供的零件材料一般可分为原厂件、副厂件和修复件。这三种配件虽然都可以用在汽车维修中,但是其价格有很大不同。有些维修厂往往会用价格便宜的副厂件或修复件代替原厂件为消费者修车,且并不会主动告知消费者,因此,消费者应该要主动询问维修厂,其提供的零件属于什么性质。一般来说,原厂件在包装上会表明其商标和产地,而副厂件则会在商标旁注明该零件为副厂件。
消费者在修车过程中,应该注意车辆《维修记录》,将维修过程中的情况详细记录其中。它是消费者维权的法定依据,能保护双方的合法权益。
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