消费者知情权的几个基本问题
【消费者知情权】消费者知情权的几个基本问题
(一)消费者知情权的含义
消费者知情权是指消费者享有的知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实、充分、准确、适当信息的权利。消费者知情权不仅保障消费信息的真实性，而且还应当保障其准确性、充分性、适当性，是消费者作出理性选择的有力保证。知情权体现的是一种非平等的关系，强调给处于弱势地位的消费者以保护，体现了追求实质上的自由平等的现代法的精神，是现代民法确立的一项重要民事权利。
(二)消费者知情权的特征
消费者知情权的特征有二：一是主体的特定性，即消费者知情权的主体是生活消费者。正如我国《消费者权益保护法》第2条中规定的那样：“消费者为生活需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护，本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。”生活消费是指人们为了满足生活需要而消耗物质产品或消耗劳动服务的行为。为生活需要而购买、使用商品或接受服务的消费者是指为个人或家庭的生活需要购买、使用商品或接受服务的自然人。二是消费者知情权实现时间上的特殊性，即消费者只有在购买、使用商品或接受服务时才享有知情权。
(三)消费者知情权的内容
《消费者权益保护法》第8条第2款明确规定了消费者可以要求经营者提供商品或者服务信息的内容。消费者知情权的内容大体有三类：第一，关于商品或服务的基本情况包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等。第二，有关技术状况的表示，包括商品用途、性能、规格、等级、所含成分、有效期限、使用说明书、检验合格证等。第三，有关销售状况，包括售后服务、价格等
相关文章
-
标准合同与契约自由原则
导读： 早在19世纪初期，在西方农业、手工业界的一些商人，已将某些不断重复的简单的交易内容，以书面形式固定下来，以供将来订立合同时参考。以后，不动产买卖、公司成立契约、出版合同、特许权等合同均须依一定格式内容而 早在19世纪初期，在西方农业、手工业界的一些商人，已将某些不断重复的简单的交易内容，以书面形式固定下来，以供将来订立合同时参考。以后，不动产买卖、公司成立契约、出版合同、特许权等合同均须...
2022-10-24 14:16:16 合同契约自由婚姻家庭 -
关于消费避免纠纷的办法及途径
导读： 【消费维权途径】关于消费避免纠纷的办法及途径 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用 【消费维权途径】关于消费避免纠纷的办法及途径 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要...
2022-10-24 13:21:01 消费者消协商品婚姻家庭 -
-
消费者状告脑白金里有金砖系欺诈
导读： “脑白金里有金砖，送礼就送脑白金。”冲着这句广告词，全国有500多名消费者在购买脑白金后，发现内无“金砖”，为索要金砖而将经销商和厂商一起告上法庭。然而，绝大多数消费者的请求均被法院驳回。 近日，深圳福田 “脑白金里有金砖，送礼就送脑白金。”冲着这句广告词，全国有500多名消费者在购买脑白金后，发现内无“金砖”，为索要金砖而将经销商和厂商一起告上法庭。然而，绝大多数消费者的请求均被法院驳...
2022-10-24 13:16:09 脑白金金砖原告婚姻家庭 -
消费者知情权的几个基本问题
导读： 【消费者知情权】消费者知情权的几个基本问题 (一)消费者知情权的含义 消费者知情权是指消费者享有的知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实、充分、准确、适当信息的权利。消费者知情权不仅保障消费信息的真实性， 【消费者知情权】消费者知情权的几个基本问题 (一)消费者知情权的含义 消费者知情权是指消费者享有的知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实、充分、准确、适当信息的权利。消费者知情权不仅保...
2022-10-24 13:16:07 知情权消费者商品婚姻家庭 -
电视机自燃 消费者获赔
导读： 【案情回顾】2006年3月份，新丰县高桥村陈某在县城某电器商场购买一台价值3760元康佳彩电。6月25日下午，电视机突然爆裂燃烧，事故火灾造成电视机后壳烧熔，机芯板烧焦，屏幕裂碎，稳压器和电源插座烧焦。陈某通过12 【案情回顾】2006年3月份，新丰县高桥村陈某在县城某电器商场购买一台价值3760元康佳彩电。6月25日下午，电视机突然爆裂燃烧，事故火灾造成电视机后壳烧熔，机芯板烧焦，屏幕...
2022-10-24 12:16:16 电视机新丰县一台婚姻家庭 -
新兴消费方式投诉量大增
导读： 北京市工商局和北京市消费者协会12日联合发布的2009年度消费者投诉热点显示，预付费储值卡等新兴消费方式引发的消费者投诉呈大幅增长趋势。2009年，12315和96315两条热线共受理预付费储值卡消费投诉1342件，占全年投 北京市工商局和北京市消费者协会12日联合发布的2009年度消费者投诉热点显示，预付费储值卡等新兴消费方式引发的消费者投诉呈大幅增长趋势。2009年，12315和96...
2022-10-24 12:16:14 储值卡经营者消费者婚姻家庭 -
中国竞争法律体系协调化的价值要件是什么
导读： 我国《民法通则》第122条规定：“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。”这里规定的就是产品侵 我国《民法通则》第122条规定：“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。”...
2022-10-24 12:16:11 竞争效率法律体系婚姻家庭 -
-
《消费者权益保护法》的几点思考
导读： 《消费者权益保护法》的几点思考 商品召回制度的缺位 《消费者权益保护法》第十八条第二款规定：经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应 《消费者权益保护法》的几点思考 商品召回制度的缺位 《消费者权益保护法》第十八条第二款规定：经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安...
2022-10-24 12:16:07 经营者消费者商品婚姻家庭
