酒瓶发现小虫 索赔为何败诉？
酒瓶发现小虫索赔为何败诉
酒瓶中的小虫，引发了一场诉讼。消费者陈某手提盛着一只小虫的小半瓶酒，走进了江苏省海安县人民法院，他要起诉生产商某知名酒厂。他能打赢这场官司吗
案件焦点：酒瓶中何来小虫
2005年10月29日晚，陈某与朋友唐某、童某、李某聚会于某酒店，朋友相会欢声笑语，自然少不了玉液琼酿。陈某取来两日前购买的某品牌酒，给朋友们斟酒，四人正欲推杯换盏时，发现刚倒入酒杯的酒液中有一只小虫，一时语惊四座。陈某随即与该品牌酒生产厂商某酒厂取得联系，并告知该酒瓶尚余酒液中仍有一只小虫。第三天，酒厂工作人员确认此酒确系该酒厂生产，但否认酒瓶中虫子系出厂前即存在。后双方虽经工商部门主持调解，未能达成一致意见。
2005年12月26日，原告陈某起诉该酒厂，要求被告赔偿某品牌酒一瓶，并公开向其赔礼道歉。陈某提供了尚存少许酒液且有一只小虫子的酒瓶，童某和李某作为证人到庭为陈某作证。
被告某酒厂辩称：我酒厂生产的产品不存在质量问题，也未承诺赔偿原告一箱酒。为此，被告提供了该品牌酒的生产操作规程、照片及纸棉过滤板，证明出厂前产品没有质量问题。同时，被告当庭提供了一只装有多只小虫、封口与原告所提供的酒瓶相同的酒瓶，以证明该类酒在启封后，虫子可循着酒香自行爬进或被人为塞进酒瓶中。
法院判决：驳回了诉讼请求
审理后，法院认为，原告陈某就自己关于所购买的被告某酒厂生产的某品牌酒在瓶盖开启前便存在异物(虫子)的主张，未提供有效的证据予以证明，应承担举证不能的法律后果。相反，被告则就自己关于虫子在瓶盖开启后可通过其他方式进入该类酒瓶中的反驳意见提供了证据，且举证证明了该品牌酒严格的生产、检验操作过程，使得该产品在投入流通时不应当存在原告所诉称的质量缺陷。据此，法院采纳了被告的抗辩意见，对原告的诉讼主张及要求被告赔偿损失、赔礼道歉的诉讼请求，法院不予支持。
最终，法院一审判决：驳回原告陈某要求被告某酒厂赔偿某品牌酒一瓶及要求被告赔礼道歉的诉讼请求，诉讼费用由原告负担。
法官点评：注重证据证明力
本案中，消费者不仅未能获得赔偿而且还需负担诉讼费用，何以至此关键在于原告提供证据的证明力过低，法院无法认定。
其一，消费者陈某提供的某品牌酒的酒瓶，封盖已经被开启，不能反映该瓶酒在启封前的客观状况，其客观性法院难以认定。其二，证人童某、李某与原告系朋友关系，其证言证明效力较低，且在已倒入原告和证人童某杯中的酒如何处理这一重要细节问题上，两名证人与原告的当庭陈述相互矛盾，对两证人证言的证明效力，法院也不予认定。其三，两名证人提供的书面证词，在外在形式、特定的文字用语方面基本雷同，且书面证词不符合证人证言作为言词证据的要求，不具有证明效力。
根据民事诉讼法对举证责任分配的规定，消费者应就法律规定的事项承担举证责任。缺陷产品致人损害赔偿责任是一种特殊的侵权责任，其构成要件有三：一是产品存在缺陷，二是缺陷产品在使用过程中造成人身、缺陷产品以外的财产损害，三是产
品缺陷与受害人所受损害之间存在因果关系。作为原告的消费者应就上述要件承担举证责任，这也是被告承担产品责任的前提。在原告完成所应承担的举证责任时，作为加害人的被告如否认受害人所主张的权利，则应就法律规定的免责事由承担相应的举证责任。本案原告的诉讼请求最终未能得到法院的支持，正是因其未能完成法律规定的举证义务，不得不承担举证不能的法律后果。
现实生活中，此类产品责任纠纷案件屡见不鲜。法官提醒消费者，消费维权必须注重证据的证明力，才能切实维护自己的合法权益。
相关文章
-
消毒产品日常生活谨慎使用
导读： 消毒产品日常生活谨慎使用 大小商场里琳琅满目的消毒液、杀菌水到底是不是真的有效本月初，从广西传来一则消息引起不少人关注:威露士品牌衣物消毒液被当地卫生监督部门查除，原因是产品标签不但扩大产品使用范围，且 消毒产品日常生活谨慎使用 大小商场里琳琅满目的消毒液、杀菌水到底是不是真的有效本月初，从广西传来一则消息引起不少人关注:威露士品牌衣物消毒液被当地卫生监督部门查除，原因是产品标签不但扩...
2022-10-14 06:16:16 产品消毒液字号婚姻家庭 -
消费者申诉受理程序详解
导读： 【消费维权程序】消费者申诉受理程序详解 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有 【消费维权程序】消费者申诉受理程序详解 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商...
2022-10-14 06:16:14 工商行政管理消费者机关婚姻家庭 -
酒瓶发现小虫 索赔为何败诉？
导读： 酒瓶发现小虫索赔为何败诉 酒瓶中的小虫，引发了一场诉讼。消费者陈某手提盛着一只小虫的小半瓶酒，走进了江苏省海安县人民法院，他要起诉生产商某知名酒厂。他能打赢这场官司吗 案件焦点：酒瓶中何来小虫 2005年10月 酒瓶发现小虫索赔为何败诉 酒瓶中的小虫，引发了一场诉讼。消费者陈某手提盛着一只小虫的小半瓶酒，走进了江苏省海安县人民法院，他要起诉生产商某知名酒厂。他能打赢这场官司吗 案件焦点：...
2022-10-14 06:16:12 原告酒瓶被告婚姻家庭 -
山东高密工商行政处罚合理裁量
导读： 山东高密工商行政处罚合理裁量 新华网山东频道6月20日电(岳峰)“你们处罚得有据、有度，让我明白了自己在哪里违法，这样的处罚我心服口服。”6月3日上午，山东省高密市工商局执法人员依法向销售假冒服装的刘某下达了 山东高密工商行政处罚合理裁量 新华网山东频道6月20日电(岳峰)“你们处罚得有据、有度，让我明白了自己在哪里违法，这样的处罚我心服口服。”6月3日上午，山东省高密市工商局执法人员依...
2022-10-14 06:16:09 行政处罚原则高密市婚姻家庭 -
消费者协会破解消协维权瓶颈
导读： 消费者协会破解消协维权瓶颈 3月9日，图们市月晴镇曲水村王兴和夫妇来到图们市消费者协会，找到秘书长施春花说：“消协帮了俺大忙了，今年腊月二十九那天，厂家把3980元化肥钱退给俺，烦心的事儿总算解决了，可以安心 消费者协会破解消协维权瓶颈 3月9日，图们市月晴镇曲水村王兴和夫妇来到图们市消费者协会，找到秘书长施春花说：“消协帮了俺大忙了，今年腊月二十九那天，厂家把3980元化肥钱退给俺，烦...
2022-10-13 22:16:15 消协图们市消费者婚姻家庭 -
-
消费维权难关键在机制创新
导读： 消费维权难关键在机制创新 消费权益受到损害，依法维权天经地义。但一些消费项目“多头管理”，还有一些消费项目“管理真空”，这两种情形均会导致消费者投诉无门。即使投诉有门，举证难、鉴定难、诉讼难，使维权成本 消费维权难关键在机制创新 消费权益受到损害，依法维权天经地义。但一些消费项目“多头管理”，还有一些消费项目“管理真空”，这两种情形均会导致消费者投诉无门。即使投诉有门，举证难、鉴定难、诉...
2022-10-13 22:16:11 消费者成本机制婚姻家庭 -
消费损害赔偿消费者提供的凭证
导读： 消费损害赔偿消费者提供的凭证 消费者在购买商品或接受服务时，应向商品经营者、服务提供者索取并妥善保存相关凭证，包括但不限于合同、发票、产品说明书、消费清单、交费单据等。 消费损害赔偿消费者提供的凭证 消费损害赔偿消费者提供的凭证 消费者在购买商品或接受服务时，应向商品经营者、服务提供者索取并妥善保存相关凭证，包括但不限于合同、发票、产品说明书、消费清单、交费单据等。 消费损害赔偿消费者...
2022-10-13 22:16:09 凭证损害赔偿消费者婚姻家庭 -
国家鼓励采取多种措施提高产品质量
导读： 第六条 国家鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准和国际标准。 对产品质量管理先进和产品质量达到国际先进水平、成绩显著的单位和个人，给予奖励。 【释 第六条 国家鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准和国际标准。 对产品质量管理先进和产品质量达到国际先进水平、成绩显著的单位和个...
2022-10-13 22:16:07 产品质量质量管理企业婚姻家庭 -
“人渣”的末日——新乡市特大杀人案
1994年7月14日清晨5点30分，河南新乡市郊区公安分局接到报案称，机电专科学校东墙发现一具男尸。机电专科学校位于新乡市东干道和北干道丁字口向东约100米处，学校东墙外是郊区畅岗村二队的菜地，菜地边是一条小路。这天一早,前来晨练的群众发现了这具俯卧墙外的男尸。杀人现场惨不忍睹，死者呈头东脚西，头部被一大块水泥硬块压入泥地。搬开水泥硬块，只见脸部血肉模糊，面目全非。死者身着背心、裤头，经验尸，身...
2022-10-13 21:18:42 原阳县新乡原阳
