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  • 维护消费者合法权益电话
    维护消费者合法权益电话
    在日常的生活与工作中,人们对于维护消费者合法权益电话也是着重关注的,许多人可能只是对其有一定的了解,但是对其具体是怎样的,可能还不太清楚,接下来就由法构网法律咨询在线小编为大家带来的解答,希望对大家有所帮助。维护消费者权益的电话消费者维护权益的电话就是12315。当消费者想要到12315进行投诉,一定是遇到了一些不能圆满解决的问题,但是需要明白不是所有的消费者权益争议都是由12315来进行处理的...
  • 欺诈消费者行为的认定
    欺诈消费者行为的认定
    所谓欺诈消费者的行为,是经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。欺诈消费者行为的认定有以下三个条件。理论上,要认定一个行为是否是欺诈消费者的行为,应该符合下面三个条件:一 销售者有欺诈的行为二 消费者有受到损害三 消费者有提出赔偿要求相关法条依据:《欺诈消费者行为处罚办法 》1996年3月15日,国家工商行政管理局第三条 经营者在...
  • 超市东西价格错了能赔多少?
    超市东西价格错了能赔多少?
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为...
  • 消费者协会投诉公众号
    消费者协会投诉公众号
    本篇文章给大家讲一讲消费者协会投诉公众号相关内容解释以及对应的法律知识,希望会解决现在面临的问题!接下来小编就为大家就进行讲解,希望能够解开大家的疑惑,具体请仔细阅读下文内容。12315官网投诉有用吗?在一定程度上是有用的。如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有过电话沟通最好,所有电话都是有记录的。真的到时这些都非常重要。全国12315互联网平台网址是“”,手机APP名为“全...
  • 产品责任的构成要件和归责原则是怎样的? 解答产品责任的定义和构成要件
    产品责任的构成要件和归责原则是怎样的? 解答产品责任的定义和构成要件
    产品责任在性质上是无过错责任。这不是说对产品缺陷的制造者和销售者没有过错,因为产品存在缺陷本身就是一种过错,现代社会对产品质量的规定越来越具体,如果产品不符合规定的质量要求,产品的生产者就有过错,除非现有的科学技术无法发现。但是,产品责任确定是严格责任、无过错责任,其立意是确定这种侵权责任不考察过错,无论其有没有过错,在所不论,只要受害人能够证明产品具有缺陷,即可构成侵权责任。因而受害人不必证明...
  • 男子刚买奥迪新车路上发现异状,消费者买到假货怎么维权
    男子刚买奥迪新车路上发现异状,消费者买到假货怎么维权
    【事件经过】4S点的工作人员费劲了九牛二虎之力,仔仔细细的检查了汽车零件,都没有发现问题。直到最后,工作人员拆下了汽车底部的一款挡板,瞬间露出了一些腐烂的树叶,继续深入,发现了原因的所在。挡板中还藏着一个小家伙,虽然拼尽全力逃跑还是被人们抓住。这只负鼠就是“罪魁祸首”,小家伙不停收集树叶拖进车里做窝。不过现在看来,它必须得“搬家”了。【法律解读】根据依据《消费者权益保障法》,消费者和经营者发生消...
  • 什么是安全食品,消费者维护权益律师讲解食品安全小短语
    什么是安全食品,消费者维护权益律师讲解食品安全小短语
    什么是安全食品安全食品主要包括无公害农产品、绿色食品、有机食品。这三类食品像一个金字塔,塔-基是无公害农产品,中间是绿色食品,塔尖是有机食品,越往上要求越严格。无公害农产品是指经省一级农业行政主管部门认证,允许使用无公害农产品标志,无污染、安全、农药和重金属均不超标的农产品及其加工产品的总称。绿色食品是指遵循可持续发展原则,按照特定生产方式生产,经专门机构(中国绿色食品发展中心)认定,许可使用绿...
  • 涉嫌欺瞒消费者
    涉嫌欺瞒消费者
    二.什么是诱导消费者消费诱导消费,有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。如果经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入;造成残疾的,还应当赔偿残...
  • 侵害消费者权益行为的处罚办法
    侵害消费者权益行为的处罚办法
    第一条为依法制止侵害消费者权益行为,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,根据《消费者权益保护法》等法律法规,制定本办法。第二条工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定,保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益,对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。第三条工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚,应当依照公正、公开、及时的原则,坚持处罚与...
  • 消费者保护八大权益
    消费者保护八大权益
    本篇文章给大家讲一讲消费者保护八大权益相关内容解释以及对应的法律知识,希望会解决现在面临的问题!接下来小编就为大家就进行讲解,希望能够解开大家的疑惑,具体请仔细阅读下文内容。消费者八项基本权利是什么一、知悉真实情况权:消费者有权了解他们购买,使用或收到的服务的真相。二、自主选择权:即消费者选择自己的商品或服务的权利。它包括两个方面:第一,商品、服务模式及其提供者的选择应有充分的选择二,选择商品和...
  • 深圳:出口骗局为何长骗不倒?
    深圳:出口骗局为何长骗不倒?
    深圳等地一些公司以提供大额出口订单、承诺巨额融资资金等为诱饵,诈骗内地企业,并长骗不倒。遭遇诈骗的企业在倾家荡产寻求维权无果的情况下,或雇请黑社会解决问题,或进行角色转换,成为诈骗集团的一员。冷某调查骗子公司已有两年,姚XX是被骗和骗人的双重角色,二人揭出了诈骗公司的骗人伎俩:出口、融资骗局是如何步步得逞的……疯狂进行诈骗深圳等地一些公司以外商订单、融资等为诱饵,诈骗内地企业和政府部门“目前,深...
  • 桥梁工程质量保证措施都有什么
    桥梁工程质量保证措施都有什么
    桥梁工程质量保证措施都有什么1、负责对施工进行全过程的质量检查,对施工材料、施工方法及实体质量随时进行抽查。2、负责对施工过程中出现的违规、违制、严重影响工程质量的行为予以制止,并令其停工或返工。3、若发生质量事故时,负责及时上报公司主管部门,参与分析事故原因,参与制定处理方案,监督检查方案的实施。协助公司有关部门开展贯标工程,负责对项目部的贯标工程进行监督、检查、指导。4、参与公司组织的质量、...
  • 燃气具公司成立“打假军团”捉“李鬼”
    燃气具公司成立“打假军团”捉“李鬼”
    日前,燃气具外销冠军某燃气具公司与打假英雄携手,维权出猛拳!拟由王海领军,组建5000名的“打假军团”,向燃气具那些仿冒名的、擅自使用他人专利的、奉行简略装配模式的品牌开刀,以纯洁燃气具队伍。据燃气具公司市场总监介绍,燃气具公司热水器一直以出口为主,产品技术结构及产品设计都按国际标准要求。2003年将出口欧洲的主流机型燃气具公司大视窗热水器提前解密中国销售,拉开了进军国内市场的序幕。由于燃气具公...
  • 欺诈消费者怎么处理消费法律规定
    欺诈消费者怎么处理消费法律规定
    下面小编就为大家详细的介绍一下欺诈消费者怎么处理消费法律规定 ,大家感兴趣的话就一起来了解下吧! ,相信一定会帮到你们的。当然,有关于欺诈消费者会受到什么惩罚建议您咨询相关律师,以便得到更准确的法律意见。律师可以帮助您更好地理解法律依据!欺诈消费者行为处罚办法有何规定1、欺诈消费者行为处罚办 法规 定 盗窃 、诈骗、哄抢、抢夺、 敲诈勒索 或者故意损毁公私财物的,处5日以上10日以下拘留,可以并...
  • 在代购买化妆品拿到假货怎么办
    在代购买化妆品拿到假货怎么办
    代购化妆品遇到问题怎样维权?根据新修订的《消费者权益保护法》相关规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;一旦受到侵害,消费者有权依法要求厂商或销售商进行赔偿。我国法律并未限定消费者的购买形式,如果是代购产品而出现的产品质量问题,可以按以下几种方式处理:(1)消费者可以直接要求代购人进行赔偿。(2)消费者也可以要求外国厂家进行赔偿。如果外国公司在中国有分公司或办事...