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  • 网络购物中对消费者合法权益如何救济
    网络购物中对消费者合法权益如何救济
    导读: 【购物纠纷】网络购物中对消费者合法权益如何救济 一、应该加强立法工作,建立和完善相关法律、法规。 我国有关电子商务的法律法规、监管机制还不完善,有关网络购物的立法工作仍处于滞后状态,对互联网交易立法,就 【购物纠纷】网络购物中对消费者合法权益如何救济 一、应该加强立法工作,建立和完善相关法律、法规。 我国有关电子商务的法律法规、监管机制还不完善,有关网络购物的立法工作仍处于滞后状态,对互...
  • 消费者协会的调查、调解职能浅谈
    消费者协会的调查、调解职能浅谈
    导读: 消费者协会的调查、调解职能浅谈 中国消费者协会,是中国广大消费者的组织,是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会,是由同级人民政府批准,经过民政部门核准登记而设立的,因而具 消费者协会的调查、调解职能浅谈 中国消费者协会,是中国广大消费者的组织,是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会,是由同级人民政府批准,经过民政部门核准登记...
  • 电视购物上当了吗
    电视购物上当了吗
    导读: 电视购物相比较于网络购物,有着其天然的优势。电视频道在中国的权威性很高,其品牌的美誉度远远高于任何一家商业网站。 法律咨询:电视购物上当了吗 我通过电视购物定了一部手机,价格是399元,后来对方又告知需增加 电视购物相比较于网络购物,有着其天然的优势。电视频道在中国的权威性很高,其品牌的美誉度远远高于任何一家商业网站。 法律咨询:电视购物上当了吗 我通过电视购物定了一部手机,价格是399...
  • 产品质量纠纷该起诉谁
    产品质量纠纷该起诉谁
    导读: 消费者也是经济人,是市场中的弱势群体,在维护自己的权利时也要考虑成本与收益,尤其在对抗经济实力强大的企业时,需要政府建立完善的维权机制。 法律咨询:产品质量纠纷该起诉谁 A在B处购买了C生产的产品,结果出现 消费者也是经济人,是市场中的弱势群体,在维护自己的权利时也要考虑成本与收益,尤其在对抗经济实力强大的企业时,需要政府建立完善的维权机制。 法律咨询:产品质量纠纷该起诉谁 A在B处购买...
  • 五金买卖违约金我可以主张多少?
    五金买卖违约金我可以主张多少?
    导读: 消费者购买商品或接受服务,是一种市场交易行为,如果经营者违背自愿、平等、公平、 诚实信用等原则进行交易, 则侵犯了消费者的公平交易权。 法律咨询:五金买卖违约金我可以主张多少 我在石家庄做五金的生意,在没 消费者购买商品或接受服务,是一种市场交易行为,如果经营者违背自愿、平等、公平、 诚实信用等原则进行交易, 则侵犯了消费者的公平交易权。 法律咨询:五金买卖违约金我可以主张多少 我在石家...
  • 购买的沙发没货可以申请赔偿吗
    购买的沙发没货可以申请赔偿吗
    导读: 作为消费者,其消费活动的内容不仅包括为个人和家庭生活需要而购买和使用产品,而且包括为个人和家庭生活需要而接受他人提供的服务。但无论是购买和使用商品还是接受,其目的只是满足个人和家庭需要,而不是生产和经 作为消费者,其消费活动的内容不仅包括为个人和家庭生活需要而购买和使用产品,而且包括为个人和家庭生活需要而接受他人提供的服务。但无论是购买和使用商品还是接受,其目的只是满足个人和家庭需要,而...
  • 超市查验小票引争执
    超市查验小票引争执
    导读: 拒绝超市查验小票起争执 昨日,市民胡小姐反映,6月7日下午4时,她在青年路百惠家美时超市结账出门时,超市防损人员要求查验她的购物小票,她拒绝查验,双方发生争执。 消费者质疑超市查验小票 胡小姐告诉记者,当天 拒绝超市查验小票起争执 昨日,市民胡小姐反映,6月7日下午4时,她在青年路百惠家美时超市结账出门时,超市防损人员要求查验她的购物小票,她拒绝查验,双方发生争执。 消费者质疑超市查验小...
  • 消费者权利的内容
    消费者权利的内容
    导读: 所谓消费者权利,是指消费者在消费领域中,即在购买、使用商品或者接受服务中所享有的权利。消费者的权利是保护消费者的权益的核心问题,作为一个消费者,如果不明了自己究竟应当享有什么权利,在实际生活中,就无法 所谓消费者权利,是指消费者在消费领域中,即在购买、使用商品或者接受服务中所享有的权利。消费者的权利是保护消费者的权益的核心问题,作为一个消费者,如果不明了自己究竟应当享有什么权利,在实际生...
  • 消费者不当行为破坏了经营者
    消费者不当行为破坏了经营者
    导读: 【关于消费者权益保护】消费者不当行为破坏了经营者与消费者之间的利益平衡 立法滞后特别是消费者义务、经营者权利和救济条款的缺位,使得“盗版”消费规制和经营者维权无法得到应有的保护。科技进步不仅使传统的店铺 【关于消费者权益保护】消费者不当行为破坏了经营者与消费者之间的利益平衡 立法滞后特别是消费者义务、经营者权利和救济条款的缺位,使得“盗版”消费规制和经营者维权无法得到应有的保护。科技进步...
  • 湖北《中华人民共和国消费者权益保
    湖北《中华人民共和国消费者权益保
    导读: 湖北省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法(1997年修正) 第一章 总 则 第一条 为了实施《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》),切实保护消费者的合法权益,结合深圳经济特区(以 湖北省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法(1997年修正) 第一章 总 则 第一条 为了实施《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》),切实保...
  • 消费者受辱 请求精神赔偿
    消费者受辱 请求精神赔偿
    导读: 上海的一个消费者, 在一个商场购物后,被保安怀疑偷了商场的东西,想要搜查她的身体并与之争吵,虽然最后没有搜查,但当时围了很多人,消费者觉得受到了污辱,想告那家商场,请问能否要求精神赔偿 《上海市消费者权 上海的一个消费者, 在一个商场购物后,被保安怀疑偷了商场的东西,想要搜查她的身体并与之争吵,虽然最后没有搜查,但当时围了很多人,消费者觉得受到了污辱,想告那家商场,请问能否要求精神赔偿...
  • 旧车当作新车卖涉嫌欺诈责难逃
    旧车当作新车卖涉嫌欺诈责难逃
    导读: 案情介绍:消费者胡先生向市消委会投诉称:他在2005年1月2日在新洲路某汽车公司花16.7万元购买了一台某品牌的小汽车。提车第二天即1月3日便发现如下问题:挂挡的手柄严重开裂、掉漆;右前轮轱为正厂产品,其它三个车轮 案情介绍:消费者胡先生向市消委会投诉称:他在2005年1月2日在新洲路某汽车公司花16.7万元购买了一台某品牌的小汽车。提车第二天即1月3日便发现如下问题:挂挡的手柄严重开裂...
  • 软件方面的安全保障义务
    软件方面的安全保障义务
    导读: 【保证安全义务】软件方面的安全保障义务 1、消除内部的不安全因素,为消费者创造一个安全的消费环境 经营者向消费者提供的服务内容和服务过程应当是安全的,如果服务内容存在对消费者人身或财产造成损害的危险或者服 【保证安全义务】软件方面的安全保障义务 1、消除内部的不安全因素,为消费者创造一个安全的消费环境 经营者向消费者提供的服务内容和服务过程应当是安全的,如果服务内容存在对消费者人身或财产...
  • 国外消费者安全权保护立法简介
    国外消费者安全权保护立法简介
    导读: 【消费者安全权】国外消费者安全权保护立法简介 1、美国 1962年3月15日,美国总统肯尼迪向国会提交了“关于保护消费者利益的总统特别国情咨文”,首次概括了消费者具有四项权利,第一项就是消费者有权获得商品的安全 【消费者安全权】国外消费者安全权保护立法简介 1、美国 1962年3月15日,美国总统肯尼迪向国会提交了“关于保护消费者利益的总统特别国情咨文”,首次概括了消费者具有四项权利,第...
  • 消费者自身对消费的影响
    消费者自身对消费的影响
    导读: 【消费者知识】消费者自身对消费的影响 在商品交易中,为了使顾客接受你的产品或服务,就要让消费者了解产品的性能,质量等。更为重要的就是自己要从观察中了解消费者不同的消费者心理,所以我们就要从认识、记忆与购 【消费者知识】消费者自身对消费的影响 在商品交易中,为了使顾客接受你的产品或服务,就要让消费者了解产品的性能,质量等。更为重要的就是自己要从观察中了解消费者不同的消费者心理,所以我们就要...