消费者权利的内容
所谓消费者权利,是指消费者在消费领域中,即在购买、使用商品或者接受服务中所享有的权利。消费者的权利是保护消费者的权益的核心问题,作为一个消费者,如果不明了自己究竟应当享有什么权利,在实际生活中,就无法维护自己的权利。所以,作为一个消费者,首先要明白的就是自己享有那些权利,这是保护自己合法权益的基本前提,消费者只有享有法律意义上的权利,才能理直气壮的请求国家予以保护。因此,消费者权利是切实维护消费者权益的重要组成部分。
那么,消费者究竟有哪些权利呢根据1985年联合国大会通过的 保护消费者准则 的规定,消费者权利具体为:
1.保护消费者的健康和安全不受危害;
2.促进和保护消费者的经济利益;
3.使消费者得到充分信息,使他们能够按照个人愿望和需要作出掌握情况的选择;
4.接受消费者教育;
5.提供有效的赔偿办法;
6.有成立消费者组织及其它有关的团体或组织的自由等权利,要求各国政府保护消费者的权利。
目前,国际上公认的消费者权利主要有以下七项,即:
1.有权获得安全保障;
2.有权获得正确资料;
3.有权自由决定选择;
4.有权提出消费意见;
5.有权获得合理赔偿;
6.有权获得消费教育;
7.有权获得健康环境。
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