法律法规,学法守法

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  • 经营者的义务有哪些
    经营者的义务有哪些
    导读: 经营者有如下义务 ⑴向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。 ⑵应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。 ⑶应当保证其提供的 经营者有如下义务 ⑴向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。 ⑵应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。...
  • 消费者权利相关法律规定
    消费者权利相关法律规定
    导读: 【消费者权利】消费者权利相关法律规定 消费者权利是指消费者在消费领域中,即在购买、使用商品或者接受服务中所享有的权利法。消费者的权利是保护消费者的权益的核心问题。 全国人大常委会于1993年10月31日通过的《 【消费者权利】消费者权利相关法律规定 消费者权利是指消费者在消费领域中,即在购买、使用商品或者接受服务中所享有的权利法。消费者的权利是保护消费者的权益的核心问题。 全国人大常委会...
  • 营造放心消费环境要求突出的经营者义务
    营造放心消费环境要求突出的经营者义务
    导读: 营造放心消费环境要求突出的经营者义务 我国《消费者权益保护法》以专章的形式明确规定了经营者的义务。经营者的义务是与消费者的权利对立统一的,不规定经营者的义务,消费者的权利就难以实现;不规定消费者的权利, 营造放心消费环境要求突出的经营者义务 我国《消费者权益保护法》以专章的形式明确规定了经营者的义务。经营者的义务是与消费者的权利对立统一的,不规定经营者的义务,消费者的权利就难以实现;不规...
  • 化妆品过敏赔偿问题的咨询
    化妆品过敏赔偿问题的咨询
    导读: 产品质量标准是产品生产、检验和评定质量的技术依据。产品质量特性一般以定量表示,例如强度、硬度、化学成分等;对于难以直接定量表示的,如舒适、灵敏、操作方便等,则通过产品和零部件的试验研究,确定若干技术参数 产品质量标准是产品生产、检验和评定质量的技术依据。产品质量特性一般以定量表示,例如强度、硬度、化学成分等;对于难以直接定量表示的,如舒适、灵敏、操作方便等,则通过产品和零部件的试验研究,...
  • 按摩发生事故如何赔偿
    按摩发生事故如何赔偿
    导读: 按摩发生事故如何赔偿 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。 法律咨询 按摩发生事故如何赔偿 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的...
  • 如何强化消费者参与食品安全治理的司法
    如何强化消费者参与食品安全治理的司法
    导读: 【食品安全】如何强化消费者参与食品安全治理的司法保护机制 消费者参与食品安全治理及其作用的发挥需要相应制度予以保障,其中,消费者司法保护机制的强化至关重要。较之于《消费者权益保护法》,现行《食品安全法》 【食品安全】如何强化消费者参与食品安全治理的司法保护机制 消费者参与食品安全治理及其作用的发挥需要相应制度予以保障,其中,消费者司法保护机制的强化至关重要。较之于《消费者权益保护法》,现...
  • 什么是欺诈消费者行为?其具体表现形式有哪些?
    什么是欺诈消费者行为?其具体表现形式有哪些?
    导读: 产品质量除了含有实物产品之外,还含有无形产品质量,即服务产品质量。 法律咨询:什么是欺诈消费者行为其具体表现形式有哪些 律师回答: 欺诈消费者行为是指:经营者在经营商品(以下所称商品包括服务)或者服务中,采 产品质量除了含有实物产品之外,还含有无形产品质量,即服务产品质量。 法律咨询:什么是欺诈消费者行为其具体表现形式有哪些 律师回答: 欺诈消费者行为是指:经营者在经营商品(以下所称商品...
  • 美国对消费者小额损害救济的集体诉
    美国对消费者小额损害救济的集体诉
    导读: 【消费损害赔偿】美国对消费者小额损害救济的集体诉讼制度 美国的消费者集体诉讼,是解决消费者小额损害的程序法律制度,其目的在于救济广泛而分散的消费者损害,剥夺经营者的不当收益并防止其继续实施违法行为。消费 【消费损害赔偿】美国对消费者小额损害救济的集体诉讼制度 美国的消费者集体诉讼,是解决消费者小额损害的程序法律制度,其目的在于救济广泛而分散的消费者损害,剥夺经营者的不当收益并防止其继续实...
  • 在消费过程中消费者应具有哪些保
    在消费过程中消费者应具有哪些保
    导读: 【消费者权益保护】在消费过程中消费者应具有哪些保护意识 (一)自我防范意识。不仅要求消费者在购买商品或接受服务时,要注意考虑自己的利益,而且要求消费者在购买商品后,在商品的使用消费过程中,也要注意保护自己 【消费者权益保护】在消费过程中消费者应具有哪些保护意识 (一)自我防范意识。不仅要求消费者在购买商品或接受服务时,要注意考虑自己的利益,而且要求消费者在购买商品后,在商品的使用消费过程...
  • 消费者是指购买商品或者接受服务
    消费者是指购买商品或者接受服务
    导读: 【消费者权益保护】消费者是指购买商品或者接受服务的人 消费者是在市场上购买商品或接受服务的人。这就是说,消费者既可能是亲自购买商品的个人,也可能是使用和消费他人购买的商品的人;既可能是有关服务合同中接受 【消费者权益保护】消费者是指购买商品或者接受服务的人 消费者是在市场上购买商品或接受服务的人。这就是说,消费者既可能是亲自购买商品的个人,也可能是使用和消费他人购买的商品的人;既可能是有...
  • 乳胶漆现锈斑点 消委帮忙维权获赔3万
    乳胶漆现锈斑点 消委帮忙维权获赔3万
    导读: 2008年7月郑某委托某装修公司装修房子,9月19日交付试用前,发现整个墙面出现芝麻状锈斑点,墙面面积约220平方米。消费者立即向该装修公司反映,未引起该公司足够的重视。由于搬新房的日期已定,郑某只能先搬入,再进 2008年7月郑某委托某装修公司装修房子,9月19日交付试用前,发现整个墙面出现芝麻状锈斑点,墙面面积约220平方米。消费者立即向该装修公司反映,未引起该公司足够的重视。由于搬...
  • 经营者的10项法定义务
    经营者的10项法定义务
    导读: 【履行法定或约定义务】经营者的10项法定义务 根据《消费者权益保护法》规定,经营者有以下10项义务: 一.经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。 【履行法定或约定义务】经营者的10项法定义务 根据《消费者权益保护法》规定,经营者有以下10项义务: 一.经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其...
  • 人为制造更多故障,恶意骗保被人识破
    人为制造更多故障,恶意骗保被人识破
    导读: 宋先生投诉反映:他购买的一辆江淮瑞风彩色之旅商务车发生碰撞,右前门擦破后送到上海德驰汽车销售有限公司修理,当时估价在800元左右。在我不知情的情况下,这家4S店的业务接待员李某将车开出公司制造事故车的假象, 宋先生投诉反映:他购买的一辆江淮瑞风彩色之旅商务车发生碰撞,右前门擦破后送到上海德驰汽车销售有限公司修理,当时估价在800元左右。在我不知情的情况下,这家4S店的业务接待员李某将车开...
  • 什么是消费者安全权
    什么是消费者安全权
    导读: 消费者的安全权,是指消费者在购买使用商品或接受服务时所享有的人身和财产安全不受侵害的权利。这是消费者最重要的权利。消费者安全权包括以下两个方面的内容,一是人身安全权。它又包括:(1)消费者的生合安全权。即 消费者的安全权,是指消费者在购买使用商品或接受服务时所享有的人身和财产安全不受侵害的权利。这是消费者最重要的权利。消费者安全权包括以下两个方面的内容,一是人身安全权。它又包括:(1)消...
  • 消费者有监督权吗
    消费者有监督权吗
    导读: 消费者享有监督权是指对有关商品或服务的价格、质量、品种、供应量、供应方式、服务态度、侵权行为等问题以及消费者权益保护工作,向有关经营者或有关机构提出意见、建议或进行检举、控告的权刮。在《消费者权益保护 消费者享有监督权是指对有关商品或服务的价格、质量、品种、供应量、供应方式、服务态度、侵权行为等问题以及消费者权益保护工作,向有关经营者或有关机构提出意见、建议或进行检举、控告的权刮。在《消...