产品质量争议调解
一、产品质量纠纷产品的范围是什么?
产品质量纠纷产品的范围包括因为产品质量问题所引发的财产损失纠纷，或者是人身安全损害纠纷。因产品质量纠纷的举证责任分配，一般由生产者产品责任的归责原则，根据《产品责任法》第四十一条规定“因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。”依据以上规定，生产者只要其生产的产品存在缺陷造成他人损害的，除了法定可以减轻或免除责任事由外，不论缺陷产品的生产者主观上是否存在过错，都应当承担侵权责任。生产者承担产品责任的构成要件一般包括以下三个同时存在的条件：
(1)、产品存在缺陷。因此，实践中可以依据《产品质量法》第四十六条中有关缺陷的规定为依据判断是否为缺陷产品。具体如何运用这项规定判断产品是否存在缺陷，这要根据每个案件，每种产品的具体情况作出具体的分析判断。比如，一个装配有ABS防抱死装置的汽车，在紧急刹车时车轮抱死，并在路面留下了明显的轮胎刹车痕迹。那么依据ABS防抱死装置的功能特点，我们可以判断这辆车的ABS装置没有发生作用，可以初步判断其存在缺陷。
(2)、缺陷产品造成了受害人伤害的事实。是指缺陷产品的使用过程中造成使用人、或者第三人人身损害，或者财产的损失。
(3)、缺陷产品与损害事实之间存在因果关系。确认缺陷产品与损害事实之间的因果关系，通常有受害人证明损害是由使用或者消费缺陷产品造成的，要求生产者就缺陷不存在、或者缺陷与损害之间不存在因果关系举证，如果生产者不能举证证明，则认定产品存在缺陷及缺陷与损害之间存在因果关系。
二、销售者如何承担产品责任
因销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。”依据以上规定，销售者只有存在下面两种过错时，才承担产品责任：
(1)、由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害。即产品缺陷的存在是由于销售者的过错造成的。销售者的过错一般包括积极作为和不积极作为致使产品存在缺陷的情形。
(2)、销售者不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。这说明销售者有过错，未能严格把好进货关，销售的是不能明确生产者的产品，因此其承担的是因不能确定缺陷产品生产者的赔偿责任。
产品质量在我们国家一直以来都是重点的关注对象，因为产品质量很有可能导致人们的身体安全受到一定的影响，甚至是造成人员的死亡，所以在这种情况之下规定，因为产品质量发生的一些纠纷可以到法院诉讼。
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