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旅游合同违约责任如何承担?旅游合同违约的赔偿标准是怎样的?

作者 :茜柔 2023-03-09 16:16:08 围观 : 评论

旅游合同违约责任如何承担?

旅游合同违约责任如何承担?旅游合同违约的赔偿标准是怎样的?

  旅游合同的违约责任有两种情况:旅客的违约责任和旅行社的违约责任。一般情况下,如果是旅客方出现了违约行为,旅行社一般会根据与其签订的旅游合同要求其继续履行,或者是支付违约金来承担违约责任;如果是旅行社出现违约行为,旅客可以依据《合同法》的相关规定,要求旅行社承担违约责任。

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  第一,旅游者的违约。旅游者的违约依时间可分为旅游开始前的违约与旅游开始之后的违约。由于旅游涉及交通、膳宿、导游等服务,并且旅游合同一般都具有团体性,旅游开始前,旅游社有许多准备工作。而旅行社办理这些手续,需要旅游者协助方能完成。旅游开始之后,旅游者违反约定,任意解除合同或违反其他约定义务。

  第二,旅行社的违约。由于在我国,旅游业为特许经营行业,旅行社要从事旅游业务。须取得《旅游业务经营许可证》,不具备旅行业特许经营资格的民事主体以及超越经营范围签订的旅游合同不生效力,合同也不宜定为旅游合同,因而此类情况不存在违约问题。旅行社的违约,也可依时间划分为旅行开始之前的违约和旅行开始之后的违约。

旅游合同违约的赔偿标准是怎样的?

旅游合同违约责任如何承担?旅游合同违约的赔偿标准是怎样的?

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  1、导游擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。

  2、导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社承担旅游者的全部费用。

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  3、违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,每次退还旅游者购物价款的20%。

  4、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅行者的全部损失。

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  5、导游私自兜售商品,旅行社应全额退还旅游者购物价款。

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  6、导游索要小费,旅行社应赔偿索要小费的2倍。

  7、导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用30%违约金。

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  8、旅行社安排的交通工具,应交通部门原因低于合同约定的等级档次,旅行社退还旅游者所支付交通费与实际费用的差额,并赔偿差额20%的违约金。

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