宜家“问题窗帘”不主动召回引发激烈争议
近期，宜家在美召回336万个“易勒死儿童”的窗帘，但其并未就中国市场销售的同类产品进行召回。中国消费者再一次遇到的“同病不同命”情况，宜家应尽快主动与中国的消费者组织进行沟通，拿出解决方法。宜家表示按说明使用无危险。
宜家表示按说明使用无危险
宜家近期与美国消费品安全委员会(CPSC)达成协议，自愿召回北美市场336万个卷帘窗、罗马帘和百叶窗，其拉绳存在勒死儿童的风险。
类似窗帘在北京宜家也有销售，但宜家表示，这三类窗帘本身并没有危险，只要按照安全使用说明书来正确安装使用，将底下的拉绳固定好就是安全的，窗帘产品本身没有质量问题。暂时不针对包括中国、欧洲在内其他地区召回。
宜家有责任告知产品风险
昨天，市消协投诉部主任郎丹柯在个人博客上发表《宜家，千万不要成为消费者的“遗家”或冤家!》的博文，批评宜家“国内不召回”的做法。
郎丹柯指出，消费者的安全权是最基本的，当产品存在潜在威胁，商家不能仅以“按照安全使用说明来使用”来免责，企业应立即向有关部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施，这实质上就是召回的体现。
只退货不召回是逃避
昨日，宜家就此表示，如果消费者对这三类窗帘有顾虑，宜家接受消费者退货。
郎丹柯认为，尽管宜家已出台了相应的退货办法，似乎做出解决姿态，但不召回就是逃避，是转嫁给消费者。宜家应尽快主动与中国的消费者组织进行沟通，拿出一个妥善的方法。另外国家相关部门也要对类似事情高度关注，尽快出台质量缺陷的召回细则。
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