消除霸王条款必须打破垄断
经济学家、北大中国经济研究中心常务副主任海闻教授认为，所谓霸王条款之所以能够长期存在于消费领域，原因有二：首先是生产者和经营者处于垄断地位，消费者别无选择;其次是信息不对称，消费者不知道自己可以选择什么。海闻认为，要解决这一问题，关键是打破垄断，要打破垄断，就必须引进市场竞争，只要有了充分的市场竞争，消费者就可以对其产品和服务进行自由选择，在这种情况下，谁再制定霸王条款，谁就会失去消费者。对于那些不能够引进市场竞争、自然垄断的行业，政府就必须站在消费者立场上对其进行管制才能使消费者的利益得到有效的保护。 海闻认为，消费者目前遇到的最大问题是生产者或者经营者都是有组织的，而消费者虽然人数众多，但是因为很少有人愿意去抗争，很难形成有组织的力量去对抗生产者或者经营者，因此消费者始终是弱者，所以政府必须对生产者和经营者的显失公平的行为进行制约。 海闻指出，消费者完全可以用法律武器来维护自己的权益，但是只有给侵权者以比较重的惩罚或者使其支付数额比较巨大的赔偿，才能对垄断企业形成威慑，否则不但对侵权者不起作用，也不利于鼓励和提高消费者维权的积极性。 无论是在购买商品还是接受服务时，消费者常常可以见到或者听到一些这样的字样和话语："商品售出，概不退换"、"打折商品概不'三包'"、"本店对此次有奖销售活动拥有最终解释权"等等。这些字样和话语看起来一个个冠冕堂皇，很多消费者对此也习以为常，殊不知，这些都是严重侵害消费者利益的霸王条款，目前，它们正在成为中消协重点揭露的对象。
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