消费者的自主选择权
作者 :菲彬 2022-10-25 12:16:16 围观 : 次 评论
消费者的自主选择权
消费者自主选择权体现在哪些方面具体的内容有哪些
律师:
《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,简称为自主选择权。也就是说,消费者有权根据自己的需求、意向和兴趣,自主选择自己满意的商品或服务。
消费者自主选择权主要包括以下几个方面:①有权自主选择提供商品或者服务的经营者;②有权自主选 择商品品种或者服务方式;③有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不 接受任何一项服务;④在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。此外, 消费者还有权选择购买商品或者接受服务的场所;有权根据商品或者服务的不同情况,选择 商品的商标、产地、价格等事项,等等。
消费者在购买商品或者接受服务时,选择商品和服务的行为必须是自愿的,不必以经营者的意愿为自己的意志,主动权应牢牢掌握在自己的手中,有权要求经营者介绍有关商品或服务的知识,以便作出购买商品或接受服务的决定。同时,消费者名主选择商品和服务的行为必须是合法的,必须在法律允许的范围内运用自主选择权,而不能把自主选择权建立在侵害国家、集体和他人的合法权益之上。此外,自主选择权通常只能限定在购 买商品或者接受服务的范围内,不能扩大到使用商品上。
相关中华人民共和国消费者权益保护法规定:
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
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