关于餐饮消费结算存欺诈加倍
【维护消费者权益案例】关于餐饮消费结算存欺诈加倍赔偿案
2009年2月9日，来自玉城的消费者张先生向县消保委投诉，称其于2月8日晚上在玉城某知名小吃店吃饭，买单时该店服务员对陈某说共消费146元，陈某付过钱后走到楼下，突然想看看该餐馆各种菜肴的价格到底贵不贵，就要求服务员给他打印其消费明细详单，该服务员突然改口跟他说只消费119元，并拿了多收取的27元退还给张先生。
张先生认为该餐馆都是电脑列单、电脑算账，不可能会出现算错的情况，明显存在故意欺诈行为，因此要求退一赔一。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品或者接受服务的费用的一倍。因该餐馆向张先生表示了诚挚的歉意，张先生也主动放弃了要求赔偿的请求。该案例涉及金额虽然较小，但提醒消费者在消费时不要因为抢着买单而放弃查验消费详单的权利，而经营者必须要牢记诚实守信的基本原则。
相关文章
-
关于餐饮消费结算存欺诈加倍
导读： 【维护消费者权益案例】关于餐饮消费结算存欺诈加倍赔偿案 2009年2月9日，来自玉城的消费者张先生向县消保委投诉，称其于2月8日晚上在玉城某知名小吃店吃饭，买单时该店服务员对陈某说共消费146元，陈某付过钱后走到 【维护消费者权益案例】关于餐饮消费结算存欺诈加倍赔偿案 2009年2月9日，来自玉城的消费者张先生向县消保委投诉，称其于2月8日晚上在玉城某知名小吃店吃饭，买单时该店服务员对陈...
2022-10-23 20:16:16 小吃店消费者服务员婚姻家庭 -
保留“选择顾客权利”引争议
导读： “为了维护大多数顾客的权益，本餐厅保留选择顾客的权利。”罗杰斯树立的告示牌引发了一起诉讼案。尽管目前案件仍在审理当中，但它所引发的争议却令消费者及众商家重新审视“顾客是上帝”之说。 商家有权选择顾客吗 “为了维护大多数顾客的权益，本餐厅保留选择顾客的权利。”罗杰斯树立的告示牌引发了一起诉讼案。尽管目前案件仍在审理当中，但它所引发的争议却令消费者及众商家重新审视“顾客是上帝”之说。 商家有...
2022-10-23 20:16:13 顾客权利消费者婚姻家庭 -
惩罚性赔偿金的上限与下限
导读： 我们的立法、司法模式与英美判例法系有很大不同，法律中应该明确规定惩罚性赔偿金的上限和下限，以避免法官拥有过大的自由裁量权，同时也为了均衡地体现对当事人双方合法利益的保护。我们赞成“社科院本”《民法典草 我们的立法、司法模式与英美判例法系有很大不同，法律中应该明确规定惩罚性赔偿金的上限和下限，以避免法官拥有过大的自由裁量权，同时也为了均衡地体现对当事人双方合法利益的保护。我们赞成“社科院本...
2022-10-23 19:16:16 惩罚性赔偿金民法典婚姻家庭 -
31人诉SOGO冻结返券卡
导读： 为抵制商场内倒券的“黄牛党”，庄胜崇光(SOGO)百货商场(后简称庄胜百货)冻结了部分返券卡，由此引发了“部分黄牛党大闹SOGO”事件。昨天，该事件进一步升级，31名返券卡遭冻结的消费者以庄胜百货涉嫌欺诈为名，将其 为抵制商场内倒券的“黄牛党”，庄胜崇光(SOGO)百货商场(后简称庄胜百货)冻结了部分返券卡，由此引发了“部分黄牛党大闹SOGO”事件。昨天，该事件进一步升级，31名返券卡遭...
2022-10-23 19:16:14 百货消费者原告婚姻家庭 -
购车优惠是否包含赠燃油税引纠纷
导读： 因购车优惠是否包含赠送燃油税存疑，于先生(加拿大籍)认为4S店的行为对其经济造成损失，故将某4S店诉到法院。近日，北京市石景山区人民法院受理了此案。 于先生诉称：2009年3月14日，其在某4S店处购买了一台东风悦达 因购车优惠是否包含赠送燃油税存疑，于先生(加拿大籍)认为4S店的行为对其经济造成损失，故将某4S店诉到法院。近日，北京市石景山区人民法院受理了此案。 于先生诉称：2009年...
2022-10-23 19:16:12 石景山区此案法院婚姻家庭 -
“潜规则”泛滥凸显监管缺位
导读： “全场5折”，“买200元送200元”，“跳楼价大甩卖”……每逢节假日，各大商场都会掀起打折、降价“风暴潮”，但是，这些促销宣传有多大的真实性里面是否藏了“猫腻”近日，记者根据市民的反映找到相关业内人士了解后 “全场5折”，“买200元送200元”，“跳楼价大甩卖”……每逢节假日，各大商场都会掀起打折、降价“风暴潮”，但是，这些促销宣传有多大的真实性里面是否藏了“猫腻”近日，记者根据市民...
2022-10-23 19:16:09 原价记者商场婚姻家庭 -
假冒、仿冒行为的现状及危害
导读： 我国的假冒伪劣产品，一直不能够有效打击和彻底杜绝，最近几年虽有很大改善，但还不时发生一些假冒伪劣产品毒害百姓的事件，凡是为人们所熟知的知名商品，大到汽车、冰箱，小到服装、鞋、帽、烟、酒、糖果等等几乎都 我国的假冒伪劣产品，一直不能够有效打击和彻底杜绝，最近几年虽有很大改善，但还不时发生一些假冒伪劣产品毒害百姓的事件，凡是为人们所熟知的知名商品，大到汽车、冰箱，小到服装、鞋、帽、烟、酒、糖...
2022-10-23 19:16:07 中国假冒伪劣产品产品婚姻家庭 -
如何看待明星代言虚假广告
导读： 针对消费者关注的侯耀华、赵忠祥、唐杰忠等人代言虚假广告事件，昨天(16日)，北京市消费者协会发出公开信，劝诫名人、明星慎做广告，拒绝承做虚假和可能对消费者进行误导的广告。这已是市消协第四年发出劝诫公开信。 针对消费者关注的侯耀华、赵忠祥、唐杰忠等人代言虚假广告事件，昨天(16日)，北京市消费者协会发出公开信，劝诫名人、明星慎做广告，拒绝承做虚假和可能对消费者进行误导的广告。这已是市消协第...
2022-10-23 18:16:16 广告虚假明星婚姻家庭 -
虚假违法广告形式介绍(四)
导读： 化妆品广告对产品的效用、性能进行夸大宣传 某些化妆品在其广告中对产品的效用、性能进行夸大宣传，并使用“纯天然珍贵植物制造，安全、无毒、无副作用”等不科学的用语欺骗和误导消费者。 案例1： 某“一洗黑”产品 化妆品广告对产品的效用、性能进行夸大宣传 某些化妆品在其广告中对产品的效用、性能进行夸大宣传，并使用“纯天然珍贵植物制造，安全、无毒、无副作用”等不科学的用语欺骗和误导消费者。 案例1...
2022-10-23 18:16:14 效用产品广告婚姻家庭 -
消费者运动的兴起的过程
导读： 消费者运动的兴起的过程 消费者运动于19世纪中叶在英国开始萌芽，第二次世界大战后，随着参战各国的经济迅速发展，消费者运动在各资本主义国家又得到普遍发展，并经历一个从自发性群众运动到有组织的群众性运动，从靠 消费者运动的兴起的过程 消费者运动于19世纪中叶在英国开始萌芽，第二次世界大战后，随着参战各国的经济迅速发展，消费者运动在各资本主义国家又得到普遍发展，并经历一个从自发性群众运动到有组...
2022-10-23 18:16:12 消费者消费者权益群众运动婚姻家庭
