投诉者遭遇投诉过时尴尬
2月28日，从江西老家返回义乌务工的消费者张某，来到义乌市消协对其在年前购买的一部新手机出现死机情况进行投诉。
据张某说，他的手机是在年前所购，回到家乡后，就常出现死机，不能正常使用。由于才返回义乌，到店里要求换机或维修时，店方以超过时限为由给予拒绝。
消协的工作人员在了解情况后，同样以超出时限不予受理，让消费者到维修点进行维修。之所以做此决定，是因为有关商品的“三包”中明确规定，产品自售出之日起7日内，发生性能故障的，消费者可以选择退货、换货或修理，15日之内可以选择换货或者修理。张某的手机虽然按其所言，是购后不到7日就出现了问题，但因为在外地才拖至今日，可由于没有足够的证据支持，消协依然不能受理，只能进行保修。
据介绍，年后手机的投诉成了最大的一个热点，而且许多投诉都是类似张某的情况。
春节前，许多返乡的外来务工人员在回家前购买了手机，元宵节后才回来，本来可以获取权益的期限，也因为超限大打折扣。因此，消协工作人员在此特别提醒广大消费者，要多了解有关法律法规，以有效地维护自身的合法权益不受伤害
相关文章
-
-
投诉者遭遇投诉过时尴尬
导读： 2月28日，从江西老家返回义乌务工的消费者张某，来到义乌市消协对其在年前购买的一部新手机出现死机情况进行投诉。 据张某说，他的手机是在年前所购，回到家乡后，就常出现死机，不能正常使用。由于才返回义乌，到店 2月28日，从江西老家返回义乌务工的消费者张某，来到义乌市消协对其在年前购买的一部新手机出现死机情况进行投诉。 据张某说，他的手机是在年前所购，回到家乡后，就常出现死机，不能正常使用。...
2022-10-08 21:16:13 消协义乌张某婚姻家庭 -
-
金融消费纠纷多元化解决机制的层
导读： 【消费者纠纷解决】金融消费纠纷多元化解决机制的层次体系 通过以上的描述可见,以上各个国家和地区金融消费纠纷多元化解决机制各有特色:英国以FOS为特色,美国以金融监管机构的处理为特色,加拿大以专门的金融消费者管 【消费者纠纷解决】金融消费纠纷多元化解决机制的层次体系 通过以上的描述可见,以上各个国家和地区金融消费纠纷多元化解决机制各有特色:英国以FOS为特色,美国以金融监管机构的处理为特色...
2022-10-08 20:16:19 纠纷金融机制婚姻家庭 -
-
天然气价格上调,用气企业成本上升
导读： 1.事件： 发改委宣布6月1日天然气基准价格每千立方米均提高230元。各油气田(含西气东输、忠武线、陕京线、川气东送)出厂(或首站)基准价格每千立方米均提高230元。同时，将大港、辽河和中原三个油气田一、二档出厂基准 1.事件： 发改委宣布6月1日天然气基准价格每千立方米均提高230元。各油气田(含西气东输、忠武线、陕京线、川气东送)出厂(或首站)基准价格每千立方米均提高230元。同时，...
2022-10-08 20:16:15 天然气石化中国婚姻家庭 -
二套房贷会带给楼市怎样的冲击波？
导读： 国务院最新政策，二套房贷首付款不得低于50%,利率不低于基准利率的1.1倍;首套且90㎡以上住房，贷款首付款比例不低于30%.此项政策一出，搜房便制作了相关政策调查，希望可以从网友的答卷中寻找到最真实的答案，最及时 国务院最新政策，二套房贷首付款不得低于50%,利率不低于基准利率的1.1倍;首套且90㎡以上住房，贷款首付款比例不低于30%.此项政策一出，搜房便制作了相关政策调查，希望可以...
2022-10-08 20:16:13 房贷首付购房者婚姻家庭 -
关于消费者权益小额诉讼
导读： 【消费维权】关于消费者权益小额诉讼 小额诉讼程序可分为广义与狭义两种，前者与一般简易程序并无严格区别，二者仅仅是诉讼标的额和简易程度有所不同而已。在这个意义上，各国的地方 法院或简易法院，如法国的小审法 【消费维权】关于消费者权益小额诉讼 小额诉讼程序可分为广义与狭义两种，前者与一般简易程序并无严格区别，二者仅仅是诉讼标的额和简易程度有所不同而已。在这个意义上，各国的地方 法院或简易法院...
2022-10-08 20:16:11 小额程序当事人婚姻家庭 -
养生图书俏销中藏隐患
导读： 《人体经络使用手册》、《求医不如求己》、《不生病的智慧》、《不生病的养生方式》……面对品种繁多、鱼龙混杂、说法各异的“书大夫”，读者无所适从，日前新闻出版总署的相关负责人表示，为健康养生类书籍的出版制 《人体经络使用手册》、《求医不如求己》、《不生病的智慧》、《不生病的养生方式》……面对品种繁多、鱼龙混杂、说法各异的“书大夫”，读者无所适从，日前新闻出版总署的相关负责人表示，为健康养生类...
2022-10-08 19:16:16 读者类图书图书婚姻家庭 -
消费者遇到商品质量问题如何举报
导读： 目前，我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关：企业主管部门，技术监督部门，消费者协会，工商行政管理部门，商检部门，还有人民法院。 企业主管部门是管理机构，它直接制约企业。如果直接向它投宿质量问题 目前，我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关：企业主管部门，技术监督部门，消费者协会，工商行政管理部门，商检部门，还有人民法院。 企业主管部门是管理机构，它直接制约企业。如果直接...
2022-10-08 19:16:14 部门主管部门技术监督婚姻家庭
