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  • 消费者协会概念及其职能是什么
    消费者协会概念及其职能是什么
    导读: 我国《消费者权益保护法》虽未直接明确消费者的定义,但第二条将“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的行为界定为消费者的消费行为,那么根据这一规定,我们可以看出,所谓消费者,是指为满足生活需要而购 我国《消费者权益保护法》虽未直接明确消费者的定义,但第二条将“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的行为界定为消费者的消费行为,那么根据这一规定,我们可以看出,所谓消费者,是指为满足...
  • 强制交易的侵权行为特点
    强制交易的侵权行为特点
    导读: 强制交易行为是一种商业侵权行为。商业侵权行为是发生在商业领域的侵权行为,行为人或者受害人是商事主体。如果不是在商业领域中,也不可能发生强制交易行为。在强制交易行为中,行为主体即主动交易一方的身份一定是 强制交易行为是一种商业侵权行为。商业侵权行为是发生在商业领域的侵权行为,行为人或者受害人是商事主体。如果不是在商业领域中,也不可能发生强制交易行为。在强制交易行为中,行为主体即主动交易一方...
  • 你有哪些索赔权
    你有哪些索赔权
    导读: 一些消费者在给权过程中,往往只对产品的质量问题进行投诉,而放弃了许多受到侵害而应当提出索赔的权利。 一、延时服务可以索赔 一般消费者都知道,接受了一个部门或其他类似的服务,延时不付费时会被强行收取滞纳金 一些消费者在给权过程中,往往只对产品的质量问题进行投诉,而放弃了许多受到侵害而应当提出索赔的权利。 一、延时服务可以索赔 一般消费者都知道,接受了一个部门或其他类似的服务,延时不付费时会...
  • 电视购物遭欺诈如何投诉
    电视购物遭欺诈如何投诉
    导读: 在电视购物节目的摄影棚中,电视摄影机也由幕后的节目制作人来遥控,能够随时地推、拉、转换镜头。超特写镜头能够将小小的戒指逼真地显示在电视荧光屏上,加上明显的灯光效果,使每个商品看上去都比实物更漂亮。 法律 在电视购物节目的摄影棚中,电视摄影机也由幕后的节目制作人来遥控,能够随时地推、拉、转换镜头。超特写镜头能够将小小的戒指逼真地显示在电视荧光屏上,加上明显的灯光效果,使每个商品看上去都比实...
  • 消费者自我保护的注意事项是什么
    消费者自我保护的注意事项是什么
    导读: 我国《反不正当竞争法》列出了十一种不正当竞争行为,其中包括强制交易行为。强制交易行为是对正常社会竞争的损害,是对其他经营者合法权益的损害。它剥夺了消费者的选择权,违背了市场经济的规则。 网友提问:消费者 我国《反不正当竞争法》列出了十一种不正当竞争行为,其中包括强制交易行为。强制交易行为是对正常社会竞争的损害,是对其他经营者合法权益的损害。它剥夺了消费者的选择权,违背了市场经济的规则。...
  • 关于消费者协会的具体章程
    关于消费者协会的具体章程
    导读: 关于消费者协会的具体章程 中国消费者协会,是中国广大消费者的组织,是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会,是由同级人民政府批准,经过民政部门核准登记而设立的,因而具有社会 关于消费者协会的具体章程 中国消费者协会,是中国广大消费者的组织,是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会,是由同级人民政府批准,经过民政部门核准登记而设立...
  • 消费者有哪些具体的义务
    消费者有哪些具体的义务
    导读: 消费者有哪些具体的义务 消费者从法律意义上讲,消费者应该是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。消费者与生产者及销售者不同,他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。 法律咨询: 消费者有哪些具体的义务 消费者从法律意义上讲,消费者应该是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。消费者与生产者及销售者不同,他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营...
  • 消费者投诉应知的
    消费者投诉应知的
    导读: 一、产品质量责任 产品质量责任是商品经济发展的必然产物。商品从生产、分配、交换到消费这一过程的循环 往复带来了商品经济的繁荣和社会的发展。随着以现代工业和现代科技为主要内容的商品经 济高度发展,也产生了对 一、产品质量责任 产品质量责任是商品经济发展的必然产物。商品从生产、分配、交换到消费这一过程的循环 往复带来了商品经济的繁荣和社会的发展。随着以现代工业和现代科技为主要内容的商品经 济...
  • 消费者可以要求增加赔偿损失的
    消费者可以要求增加赔偿损失的
    导读: 网友提问:您好,律师,我在上个月订购了一套家具,送货的时候发现了家具的表面有明显的裂痕,请问我能要求增加赔偿损失吗 律师回答: 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条的规定,经营者提供商品或者服务 网友提问:您好,律师,我在上个月订购了一套家具,送货的时候发现了家具的表面有明显的裂痕,请问我能要求增加赔偿损失吗 律师回答: 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条的规定,经...
  • 欺诈消费者行为处罚的办法有哪些
    欺诈消费者行为处罚的办法有哪些
    导读: 我在一商场买了正在搞促销的产品,买回来才知道那产品不好,有掺假的嫌疑,我让商场退货可商场不肯。我想用法律手段维护自己的权利,那对商场的欺诈消费者行为处罚的办法有哪些呢 律师: 欺诈消费者行为处罚办法中有 我在一商场买了正在搞促销的产品,买回来才知道那产品不好,有掺假的嫌疑,我让商场退货可商场不肯。我想用法律手段维护自己的权利,那对商场的欺诈消费者行为处罚的办法有哪些呢 律师: 欺诈消费者...
  • 消费者知情权的概述
    消费者知情权的概述
    导读: 【消费者知情权】消费者知情权的概述 (一)消费者知情权的含义。消费者知情权,是指消费者享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实、充分、准确、适当信息的权利。消费者知情权不仅保障消费信息的真实性,而且 【消费者知情权】消费者知情权的概述 (一)消费者知情权的含义。消费者知情权,是指消费者享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实、充分、准确、适当信息的权利。消费者知情权不仅保...
  • 青海省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法
    青海省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法
    导读: 【法规标题】青海省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法 【颁布单位】青海省人大常委会 【颁布时间】1997-5-31 第一条 为保护消费者合法权益,维护社会经济秩序,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,结 【法规标题】青海省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法 【颁布单位】青海省人大常委会 【颁布时间】1997-5-31 第一条 为保护消费者合法权益,维护社会经济秩序,根...
  • 消费者可要求增加赔偿损失的情况
    消费者可要求增加赔偿损失的情况
    导读: 消费者可以要求增加赔偿损失的情况 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受 消费者可以要求增加赔偿损失的情况 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购...
  • 经营者的义务有哪些
    经营者的义务有哪些
    导读: 经营者有如下义务 ⑴向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。 ⑵应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。 ⑶应当保证其提供的 经营者有如下义务 ⑴向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。 ⑵应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。...
  • 消费者权利相关法律规定
    消费者权利相关法律规定
    导读: 【消费者权利】消费者权利相关法律规定 消费者权利是指消费者在消费领域中,即在购买、使用商品或者接受服务中所享有的权利法。消费者的权利是保护消费者的权益的核心问题。 全国人大常委会于1993年10月31日通过的《 【消费者权利】消费者权利相关法律规定 消费者权利是指消费者在消费领域中,即在购买、使用商品或者接受服务中所享有的权利法。消费者的权利是保护消费者的权益的核心问题。 全国人大常委会...