完美世界被指暴力裁员 企业应该如何正确裁员?

12月16日消息，今日有完美世界第三项目中心的一名前员工发文指责完美世界暴力裁员。该员工表示被迫在离职，996和小黑屋中三选一。目前，该员工已经把此事投诉到劳动监察大队并与公司解除劳动合同，并表示之后会依法跟公司一直维权下去，要回克扣的工资，要回加班费，“虽然很无望，但我问心无愧，我想留下作为北漂人最后的尊严”。
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　　继网易后，再有游戏公司员工在网上发文指控公司暴力裁员。12月15日，自称是完美世界员工的网友在微博等平台上发文，称自己遭到完美世界的暴力裁员。

　　对此，12月16日晚间，完美世界方面向新京报记者回复称，目前双方已协商一致解除劳动合同，对于离职员工，公司的员工基金仍将提供有效的关怀与帮助。完美世界表示，公司始终把员工作为最珍贵的财富。

　　“我们重视员工成长，也希望每一位小伙伴都能在这里获得幸福。对于此次产生的误解，我们深表歉意。这也警示我们要继续加强对员工需求的关注，不断强化员工关怀、保障，重视员工身体健康，并进一步优化人才发展机制，让每一位员工都能结合自身发展的需要，在这里健康成长、幸福成长。”完美世界相关负责人表示。

　　12月15日，有完美世界员工表示，自己于2018年2月入职完美世界第三项目中心后不久便一直在深圳出差，由于长时间加班工作，今年6月被确诊颈椎曲度变直、颈椎间盘突出等情况，向上司提出无法加班的请求。

　　其后因项目组调整，当事人提出争取N+1赔偿离职，或接受不加班的工作安排，完美世界将其安排到新的项目组，但领导和制作人向经理汇报其没有加班一事后被经理开除。最初经理答应当事人愿意赔偿N+1，但公司HR介入后向其表示只有三个选项：主动辞职、在新项目组加班或者接受被隔离。

　　上述当事人表示，其被安排到一个曾经是吸烟室的地方工作，病情因此加剧，“屋里只有我一个人，有摄像头监控，已断掉电脑工作网，被踢出所有部门微信群，安排工作用u盘，每天纸质签收工作并要求签字。安排的工作任务量超出同部门其他同事。”

　　此外，该网友申请病假进行治疗，但由于公司不处理其病假申请，导致他11月算作旷工并克扣部分工资，于是他把此事投诉到劳动监察大队并与公司解除劳动合同。

　　近期互联网公司的裁员事件遭到社会广泛关注。11月24日，有网易员工发文控诉网易，称其在身患绝症的情况下亲身经历逼迫、算计、监视、陷害、威胁，甚至被保安赶出公司。随后网易发布公告道歉，称与当事员工达成和解协议，并已经对涉事的4名主管和1名员工进行了不同层级处分。

　　企业解除合同应合理合情合法

　　在实际工作中我遇到的劳动仲裁案件，多为企业以调整岗位为由变相解除员工劳动合同。其实，法律对调整员工工作岗位是有严格要求的，依据《广东高院、广东仲裁委关于审理劳动人事争议案件若干问题的座谈会纪要》，用人单位调整劳动者工作岗位应符合以下四种情形：调岗是出于用人单位生产经营需要;调岗后员工工资水平与原岗位基本相当;调岗不具有侮辱性和惩罚性;无其他违反法律法规的情形。只有符合上述情形，员工才不能以单位擅自调整其工作岗位为由要求解除劳动合同，并请求用人单位支付经济赔偿。如果调整岗位后薪酬大幅缩水，其实就涉嫌变相解除劳动合同。当然在实际处理此类争议时，仲裁机构还要结合其他材料来综合考虑。总的来说，我们坚持的一个原则就是企业解除员工劳动合同要合情合理合法，同时兼顾公平公正。

　　如果企业的确面临经营困境或者因为重大业务调整，需要大规模裁减人员的，那么无论是依据劳动法的相关规定，还是为了确保裁员有序平稳推进，企业都应提前向工会或者全体员工说明情况，听取他们的意见，并就裁减人员方案向劳动行政部门报告，从而妥善处理相关问题。(本报记者马树娟采访整理)

　　HR要做好企业员工沟通桥梁

　　近两年来，国内劳动争议案件数量有所增加。每年临近年底时，也不排除一些企业出于减少年终奖开支的考虑而恶意裁员，很多劳动争议纠纷也由此引发。在这些行业中，互联网行业的裁员现象尤为引人关注。互联网行业是资本聚集的行业，在资本的助推下，互联网公司为了快速占领市场，会在短期内大批量招聘员工，一旦经营遇阻也就面临大量裁员的问题。

　　总的来说，企业要建立完善的人力资源制度，构建起良好的企业文化，这些制度文化贯穿于员工招聘、日常管理、解除合同等全流程中。企业形成良好的文化往往需要数年之功，而一旦在裁员问题上处理不好，很可能将前期辛辛苦苦构建起来的企业文化和良好声誉毁于一旦。

　　如果企业的确遭遇了经营困境，或者因为技术革新面临业务转型等问题，那么作为企业人力资源部门，要切实做好企业和普通员工沟通的桥梁，而非单纯站在企业的角度，生硬地将员工一开了之。如果沟通到位，让员工充分知晓自身或者企业当下面临的问题，动之以理、晓之以情、诉之以法，一般情况下员工都是能够接受的，即使没有拿到劳动法规定的补偿，也不会对企业和人力资源管理者心生愤懑;而HR如果态度生硬粗暴，则即使依据法律给到了员工相应的补偿，也可能使员工心生不满，甚至引发负面舆情。(本报记者马树娟采访整理)

　　变相裁员易引发道德法律风险

　　变相裁员，是用人单位采取软裁员的方式，如调岗，降薪，恶意绩效考评，或不安排工作岗位等，迫使员工主动辞职，从而避免劳动合同法的一些规定和补偿，其实质就是裁员。遭遇变相裁员的员工往往无法或很难得到解除劳动合同经济补偿金，在仲裁诉讼中也因为搜集证据不足面临败诉风险。目前互联网行业裁员现象多发，不过与其他行业相比，变相裁员的方式大同小异。

　　变相裁员不是正常的人力资源管理手段，尽管从表面看能为企业节省一部分解除劳动合同的经济补偿金，但容易引发道德风险和法律风险、丧失员工信任，影响到在职员工的信心和工作积极性。变相裁员一般也会使多名员工的工作处于不稳定状态，容易引发大规模集体劳动争议，影响社会和谐，也对企业的正常经营造成影响。

　　劳动合同法规定劳动合同的变更，应当经过协商一致或者符合法定的情形，劳动者的工作岗位、工作内容以及工资待遇受劳动合同法的保护，如果没有法定情形，只要劳动者不同意变更劳动合同内容，用人单位强行变相裁员，很容易引发法律风险。不过一般情况下，离职员工在公司里处于比较弱势和被动的地位，掌握的法律知识也很有限，只能依据自己的认知去跟公司交涉谈判。为了保障自己的合法权益，一旦出现纠纷，建议其及时寻求专业律师的帮助，在法律的框架内依法维权。

　　不胜任工作也不能直接解除

　　从2018年开始，多家互联网公司出现裁员现象，就此次网易与员工解除劳动合同而言，这并不是法律意义上的经济性裁员，而是在经济放缓、业绩压力增大情况下，企业为了减员增效而采取的措施。实践中，企业解除劳动者合同时，有协商一致解除的，有优化组织架构采取客观情况发生重大变化处理的，也有企业给员工穿小鞋、抓辫子，逼着员工辞职的。

　　网易事件透露出来的是以员工绩效不达标，不胜任工作所做的处理，但从法律角度讲，以这一理由解除员工劳动合同也要遵循相关法律规定：首先，患病或非因公负伤，处在医疗期内的员工，不能适用不胜任工作解除劳动合同的法律规定;其次，企业如证明员工不胜任工作，需要证明其经过培训或调岗后仍然不胜任工作。同时，公司要有明确的考核标准、考核程序，否则绩效不合规不一定就是不胜任工作。所以，实践中的末位淘汰规定和以不胜任为由直接解除合同的做法都是违法的。

　　员工在面临这种情况时，要理性对待，应仔细了解企业解除劳动关系的原因、依据，必要时可以固定一些证据，比如电子邮件、微信聊天记录、录音等，把企业真正解除劳动关系的原因固定下来，防止企业通过穿小鞋、抓辫子，以严重违纪进行处理。另外，应当及时向法律专业人士寻求帮助，及时通过劳动仲裁、劳动监察等方式维护自身合法权益。

　　坚持良善是解除合同基本准则

　　对于公司来讲，裁掉性价比不高的员工，是甩掉自身包袱的一个快捷措施。然而面对昔日的战友、伙伴，一个活生生的有思想有情感的人，公司必须做好相关工作。笔者认为：第一，必须依法办事。现在是法治社会，互联网行业的从业者大多是学历较高、懂法懂理的年轻人，面对公司单方面解除劳动合同的行为，大家心里都有一个法律的准绳。如果公司无视法律，无视人权，那么必然会引起大家的不满，不仅仅是被离职员工，在职员工也会对自己所在的公司失望，造成优秀人才的流失。

　　第二，离职谈话，必须有理有据、情理结合，注重对方感受，给足人文关怀。你面前的人，他(她)的其他身份可能是父母、可能是子女、丈夫妻子，他们都有各自的生活责任。优秀的HR或管理者，会尽量站在员工角度，在保证公司战略正常进行的前提下为员工尽可能地争取利益。同时，也让员工尽量理解公司的行为，和平友好地与公司解除合约。或许在未来某个时候，他们还可能回来为公司服务。

　　第三，善后工作要多方位持续进行。很多公司觉得把人解雇了就万事大吉，其实这时很有可能给自己在行业里埋下隐形炸弹。我看到圈里做得较好的公司领导或HR，会私下给被离职员工推荐机会。还有的公司会建立离职员工群、邀请离职员工回来参加公司活动等。这些举动虽然看起来细小，却很暖心。毕竟在这偌大的世界里，在这残酷的职场竞争中，有人默默地记得你，是一件很温暖的事情。

　　世界很大，圈子很小，坚持良善对于公司和员工来说都是最基本的准则。