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培训机构倒闭 退费难问题该有解决方案

作者 :梦芸 2023-12-22 19:26:56 围观 : 评论

一、培训机构倒闭学费退不了咋办

培训机构倒闭 退费难问题该有解决方案

培训机构不退学费属霸王条款。消费者可以首先与培训机构协商,请求培训机构及时退款,就退款事项达成不一致,培训机构仍不愿意退款的,消费者可以以培训机构侵权为由向法院起诉,请法院强制执行。

法律依据:

《消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、培训机构跑了如何立案

1、应尝试联系培训机构负责人,尽量协商解决,因为培训机构的该种行为表明其已经无法继续履行自身义务,这种情况下,联系培训机构退还已交的费用。

2、如果联系不上培训机构相关人员,可以到教育部门进行投诉。如果该培训机构是经过教育部门许可后设立的,那么一般会有保证金的存在,保证金会受到教育部门监管。投诉后,保证金可用于退还学费。

3、如果该培训机构开办不久,未实质性营业,又集中收取相关费用后接着关闭,此时涉嫌刑事犯罪,这种情形区别于开办一段时间后倒闭,此时,建议报警处理,以维护合法权益。

4、家长们预交费用,培训机构应该按照其约定提供服务,其“跑路”的行为表明不能履行自己的义务,属于违约。此时,可以到教育培训机构所在地法院起诉来维护自己的合法权益。

法律依据:

《中华人民共和国民法典

第五百一十条【合同没有约定或者约定不明的补救措施】合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充能达成补充协议的,按照合同相关条款或者交易习惯确定。

第五百七十七条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

三、培训机构转让后的学员退费怎么处理

培训机构转让后,学员退费的处理方式如下:

1、培训机构转让后,若转让方与受让方在转让时,对于学员退费有相关规定的。按照相关规定办理学员退费;

2、培训机构转让后,双方没有规定的,一般有受让方承担对学员的退费;

3、培训机构转让后,转让方的债权与债务会一并转让给受让方。

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