消费者自我保护的注意事项
1、不可轻信广告,有些商家为了促销和利润,往往采取不正当的竞争行为,发布虚假广告,甚至挂羊头卖狗肉。购物时应当对其商品与广告内容是否相联系符进行认真的核实。
2、购物前一定要有所准备,搜集有关信息。对不了解的商品,千万不要匆忙购买。
3、货比三家,多走多看,做到心中有数,同时还要考虑选择服务有保障的商家。
4、选购商品时一定要认真仔细阅读说明书,注意商品有无品名、厂名、厂址、规格、型号、生产批号、出厂日期、检验合格证标记等等。弄不懂的地方一定要向营业员问清楚,如营业员也不知道的,先别购买,弄清后再考虑。
5、选购商品时要仔细挑选,认明商标。要防止调包计,对使用的商品如电器类,还要当场检查性能,要求营业员进行调校、试验。
6、购物一定要索取购物票据(票据上一定要写清所购商品的名称、型号、价格、购物日期、商店地址字号)、保修单等,并妥善保存。以免万一商品有质量问题索赔时因无凭证而使纠纷难解决。
7、向商家进行索赔要在国家规定的“三包”期内,并要凭发票、保修单等凭证。
8、购物遇到纠纷时要冷静对待,既不要忍让,也不要意气用事,应该用法律手段来保护自己的消费权益。纠纷协商不成时,应及时向消协或有关部门投诉。
相关文章
-
游十三陵被“坑”可先获赔
导读: 昨天,十三陵旅游区沿线的39家重点经营单位全部加入了“自律体系”。在工商等部门的倡导下,这些成员单位均先行缴纳了2000元“先行赔付金”,游客一旦被侵权,就可直接从这笔款项中获得先行赔付。工商部门指出,十三 昨天,十三陵旅游区沿线的39家重点经营单位全部加入了“自律体系”。在工商等部门的倡导下,这些成员单位均先行缴纳了2000元“先行赔付金”,游客一旦被侵权,就可直接从这笔款项中获得先行...
2022-10-22 13:16:16 单位消费者等部门婚姻家庭 -
消费者自我保护的注意事项
导读: 1、不可轻信广告,有些商家为了促销和利润,往往采取不正当的竞争行为,发布虚假广告,甚至挂羊头卖狗肉。购物时应当对其商品与广告内容是否相联系符进行认真的核实。 2、购物前一定要有所准备,搜集有关信息。对不了 1、不可轻信广告,有些商家为了促销和利润,往往采取不正当的竞争行为,发布虚假广告,甚至挂羊头卖狗肉。购物时应当对其商品与广告内容是否相联系符进行认真的核实。 2、购物前一定要有所准备,...
2022-10-22 13:16:12 商品广告营业员婚姻家庭 -
关于消费者知情权性质的不同观点
导读: 【消费者知情权】关于消费者知情权性质的不同观点 从现有的研究成果看,对消费者知情权的性质认定主要有两种观点:一种观点是将消费者知情权视为一种民事权利或者现代民事权利,笔者称之为“民事权利说”;另一种观点 【消费者知情权】关于消费者知情权性质的不同观点 从现有的研究成果看,对消费者知情权的性质认定主要有两种观点:一种观点是将消费者知情权视为一种民事权利或者现代民事权利,笔者称之为“民事权利...
2022-10-22 13:16:10 消费者知情权权利婚姻家庭 -
协商和解消费者权益争议应注意那些问题
导读: 一、协商和解必须遵守自愿原则 在协商和解中,是否进行协商和解以及按照怎样的条件进行和解,都必须由当事人自己决定,不的强迫协商,更不得采用暴力手段强行对方接受某种和解条件。和解协议达成后,由当事人自觉履行 一、协商和解必须遵守自愿原则 在协商和解中,是否进行协商和解以及按照怎样的条件进行和解,都必须由当事人自己决定,不的强迫协商,更不得采用暴力手段强行对方接受某种和解条件。和解协议达成后,...
2022-10-22 12:16:37 当事人条件协议婚姻家庭 -
竞争法律调整目标的协调性是什么
导读: 我国《民法通则》第122条规定:“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。”这里规定的就是产品侵 我国《民法通则》第122条规定:“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。”...
2022-10-22 12:16:34 市场竞争公共利益消费者婚姻家庭 -
消费者可以向谁要求赔偿
导读: 如果消费者仅仅是购买了不合格的商品,没有受到其他人身和财产权益侵害的,销售者所负责任是产品瑕疵担保责任。瑕疵担保责任是一种合同责任,只有与受到损害的消费者有关系的产品提供者才有责任。 销售者与消费者之间 如果消费者仅仅是购买了不合格的商品,没有受到其他人身和财产权益侵害的,销售者所负责任是产品瑕疵担保责任。瑕疵担保责任是一种合同责任,只有与受到损害的消费者有关系的产品提供者才有责任。 销...
2022-10-22 12:16:32 消费者责任合同婚姻家庭 -
消费权益受到侵害的申诉程序
导读: 【消费维权程序】消费权益受到侵害的申诉程序 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者 【消费维权程序】消费权益受到侵害的申诉程序 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋...
2022-10-22 12:16:09 消费者责任消费者权益婚姻家庭 -
企业的创造利润是什么
导读: 我国《民法通则》第122条规定:“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。”这里规定的就是产品侵 我国《民法通则》第122条规定:“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。”...
2022-10-22 12:16:07 企业产品责任婚姻家庭