游十三陵被“坑”可先获赔
昨天，十三陵旅游区沿线的39家重点经营单位全部加入了“自律体系”。在工商等部门的倡导下，这些成员单位均先行缴纳了2000元“先行赔付金”，游客一旦被侵权，就可直接从这笔款项中获得先行赔付。工商部门指出，十三陵率先推出的这项措施有望在全市旅游行业中推广。
昌平工商分局消保科科长何坚介绍，自律制度包括规范结算单、实行餐前核账及“先行赔付金”三项内容，即要求经营单位明码标价且只能有一个标价，餐饮行业应在消费者点完餐后，将明确的菜名菜价列单明示给消费者，经消费者认可后方可上菜。同时，当侵权行为发生且经营者不愿承担责任时，消协可以从经营单位预先缴纳的“先行赔付金”中拿出相应的数量先行赔付给消费者。并且，如果经营单位在“先行赔付金”中的“储蓄”不够2000元时，还要自动补足。这样做，既可以保护消费者的合法权益，也可以督促经营单位合法经营。
据了解，随着工商、消协、旅游、物价等部门管理力度的加大和经营者法律意识的加强，十三陵旅游区经营单位“坑客”现象越来越少，但仍存在个别问题，如有的药店将保健品介绍为药品、部分工艺品店推销商品时使用不规范用语、误导消费者等，去年共有6起投诉。过去当纠纷发生时，工商等部门对当事人双方没有仲裁权，只能进行调解。若双方对调解不服，工商就再无他法，当事人只能通过法院解决。
相关文章
-
游十三陵被“坑”可先获赔
导读： 昨天，十三陵旅游区沿线的39家重点经营单位全部加入了“自律体系”。在工商等部门的倡导下，这些成员单位均先行缴纳了2000元“先行赔付金”，游客一旦被侵权，就可直接从这笔款项中获得先行赔付。工商部门指出，十三 昨天，十三陵旅游区沿线的39家重点经营单位全部加入了“自律体系”。在工商等部门的倡导下，这些成员单位均先行缴纳了2000元“先行赔付金”，游客一旦被侵权，就可直接从这笔款项中获得先行...
2022-10-22 13:16:16 单位消费者等部门婚姻家庭 -
-
协商和解消费者权益争议应注意那些问题
导读： 一、协商和解必须遵守自愿原则 在协商和解中，是否进行协商和解以及按照怎样的条件进行和解，都必须由当事人自己决定，不的强迫协商，更不得采用暴力手段强行对方接受某种和解条件。和解协议达成后，由当事人自觉履行 一、协商和解必须遵守自愿原则 在协商和解中，是否进行协商和解以及按照怎样的条件进行和解，都必须由当事人自己决定，不的强迫协商，更不得采用暴力手段强行对方接受某种和解条件。和解协议达成后，...
2022-10-22 12:16:37 当事人条件协议婚姻家庭 -
竞争法律调整目标的协调性是什么
导读： 我国《民法通则》第122条规定：“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。”这里规定的就是产品侵 我国《民法通则》第122条规定：“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。”...
2022-10-22 12:16:34 市场竞争公共利益消费者婚姻家庭 -
消费者可以向谁要求赔偿
导读： 如果消费者仅仅是购买了不合格的商品，没有受到其他人身和财产权益侵害的，销售者所负责任是产品瑕疵担保责任。瑕疵担保责任是一种合同责任，只有与受到损害的消费者有关系的产品提供者才有责任。 销售者与消费者之间 如果消费者仅仅是购买了不合格的商品，没有受到其他人身和财产权益侵害的，销售者所负责任是产品瑕疵担保责任。瑕疵担保责任是一种合同责任，只有与受到损害的消费者有关系的产品提供者才有责任。 销...
2022-10-22 12:16:32 消费者责任合同婚姻家庭 -
消费权益受到侵害的申诉程序
导读： 【消费维权程序】消费权益受到侵害的申诉程序 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者 【消费维权程序】消费权益受到侵害的申诉程序 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋...
2022-10-22 12:16:09 消费者责任消费者权益婚姻家庭 -
企业的创造利润是什么
导读： 我国《民法通则》第122条规定：“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。”这里规定的就是产品侵 我国《民法通则》第122条规定：“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。”...
2022-10-22 12:16:07 企业产品责任婚姻家庭 -
-
遭遇乱开药可就地投诉
导读： 近日，武昌工商分局“12315消费者维权联络站”在武汉爱尔眼科医院正式挂牌。在医院设立消费者维权站，在我市尚属首次。 武昌工商分局负责人介绍，患者也属于消费者，有关服务态度、乱开药、乱收费等侵犯患者权益的投 近日，武昌工商分局“12315消费者维权联络站”在武汉爱尔眼科医院正式挂牌。在医院设立消费者维权站，在我市尚属首次。 武昌工商分局负责人介绍，患者也属于消费者，有关服务态度、乱开药、...
2022-10-22 11:16:12 消费者武昌患者婚姻家庭 -
国家工商总局:近5年来消费者申诉数
导读： 【消费者权益】国家工商总局:近5年来消费者申诉数量第一次下降 3月14日，记者从国家工商总局了解到，2009年全国工商系统依托12315网络共受理消费者诉求5470960件，其中，申诉726626件、举报229197件、咨询4515137件。 【消费者权益】国家工商总局:近5年来消费者申诉数量第一次下降 3月14日，记者从国家工商总局了解到，2009年全国工商系统依托12315网络共受理...
2022-10-22 11:16:10 消费者的是数量婚姻家庭
