消费维权挽回经济损失
今年1至6月,全市12315共受理消费咨询申诉举报3733件,其中咨询2605件,申诉803件,举报325件,为消费者挽回经济损失67万余元。移动电话、食品、服务、汽车、房屋位居商品类申诉举报前5名。
申诉举报总量与去年基本持平,商品质量问题依然高居投诉榜首,服务类投诉持续增长,服务质量不容乐观,发票问题成为新的投诉增长点。
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