一个皮球导致的血案，楼下闯楼上暴打全家获刑，到底沟通有多重要
大家好，我是老九，从大三拿到公司合同开始兼职工作，二十年来经历过国企、私企、外企和自主创业。作为传媒公司现任策划总监兼法务总监，职场中别的没有，经验满满。
以前说某某东西引发的血案多少有些调侃，但是这回河南三岁孩子玩皮球招来的楼下邻居组团闯门群殴就真的是现实了。其实事情的起因很正常我想大家都经历过，就是楼上的熊孩子玩耍吵闹导致我们的生活受到影响。
孩子不懂事没办法，但是家长监护人是可以沟通的。我不知道双方到底是怎么让事情进入如此不可调和的状态，楼下用震楼器了，还没能震得住楼上的，彼此还没坐下来好好沟通？导致矛盾升级到留下组团上去群殴最后两败俱伤。
暴力有用，但从来不能真正解决问题
不管怎么说，楼下这家人对3岁孩子动手对60岁老人动手，打成这样必须被订上耻辱柱！而公安机关各打五十大板的做法，肯定存在问题，这已经有相关部门确证，我们也不多加讨论。
老九想说的，还是如何解决问题。暴力不行吗？我不是卫道士也没有慈母属性，我觉得暴力首先是有用的，但是不能真正解决问题。因为暴力只是让人害怕和屈服，仇恨不满和报复在不断地潜滋暗长，只是看何时爆发。因此这是威胁，就像玄幻剧里那些封印，迟早被打开祸乱天下。而我们，不会希望这种定时炸弹留在身边吧。尤其对方还是邻居，卧榻之侧啊。
那暴力为什么又有用呢？因为有时候秀才遇上兵，那些蛮横无理，没法建立沟通的人，是需要一些暴力来威慑，从而实现谈判沟通的基础。记住我说的是威慑，不是上手。所以，我们依靠一些强硬的手段和态度，让对方能够了解我们的意思，从而坐下来进入沟通的环节是很重要的。
能够沟通，还要学会沟通
其实沟通的重要性人人都知道，不光是生活中，在职场尤为明显。而职场这种沟通的试炼场，最能积累经验和套路，反过来用于解决生活中的矛盾，再好不过。那么实现沟通之后，到底要如何有效沟通呢？
1、沟通是相互意思的传递：首先，有效沟通一定是要基于双方都能表达意思和诉求的基础。只有彼此了解了对方的想法，才能建立探寻或者叫讨价还价的可能。所以，沟通必须先实现相互意思的彼此传递。
2.沟通是换位思考的桥梁：了解对方的想法和立场之后，沟通的重点就是换位思考。只有你站到对面去了，才可能知道对方真正的需求，同时知道自己的底线。这就很像商务谈判，了解卖家的需求，知道自己的低价，双方谈起来才有交易的可能
反过来说，这场楼上楼下的噪音之争也是一样，让小孩子完全消停不出声那是不现实的，但是毫无顾忌的吵闹同样也是不可接受的。双方找到一个彼此都能接受的度很重要，比如10点之前你们玩吧，但是十点之后楼上必须安静。又或者，孩子管不住，那监护人掏钱嘛，加厚隔音怎么能怎么来，也是解决之道。
3.沟通是讨价还价的基石：建立好沟通了，了解的立场和底线了，剩下的就是讨价还价。这也是沟通的核心本质与终极诉求。像我前面说的那样，对立的双方都有自己的需求，如何最大限度的满足自己又满足对方是一种技巧。
举个例子：职场中的谈判最多就是和价格相关，100万一件能不能卖？不能？那180万两件呢？嗯，可以。
这就是典型的通过沟通，实现有价值的讨价还价。再回到现实生活中的这个案例，如果说保障孩子十点后不吵闹做不到，那么10点半呢？还不行？那送去外公外婆，爷爷奶奶或者干脆全托你干不干？还不行？那好，你出2万块钱，做一个全房隔音，你好我也好行不行？不然我楼震你，你孩子休息不好，健康成忧哦。楼上的想想，还是花钱解决问题靠谱。于是，矛盾导向了可以解决掉的方向，至少绝不至于发生群殴，锒铛入狱吧。
总而言之：沟通并且有效地沟通是解决问题的王道，期间可以使用一些技巧和手段，但是要参考老九提供的三点步骤，一个个来，让沟通落到实处，让矛盾化于无形。职场中的细节和套路其实生活中一样用得上，反过来，大家在生活中学到的技能，也可以用于职场。关键的关键——学会沟通！
那么，以上就是我个人的一些看法和观点 ，希望对你有所帮助以。还是那句话——个人意见，自有局限，如果大家有其他看法，欢迎交流斧正！
好了，我是老九，用二十年的职场经验为你 答疑解惑， 希望我的分析能够给予大家一些帮助，我们期待下次再见！
本文由策划人老九原创，欢迎关注，带你一起长知识！
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