消费者协会的七项职能
消费者协会的七项职能
中国消费者协会,是中国广大消费者的组织,是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会,是由同级人民政府批准,经过民政部门核准登记而设立的,因而具有社会团体法人资格。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国消费者协会及其指导下的各级协会履行以下七项职能:
1.向消费者提供消费信息和咨询服务;
2.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
3.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;
4.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
5.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;
6.就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉;
7.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
相关文章
-
工厂不能按时交货和产品质量不达标责任怎么分担
导读: 质量是争夺市场战略中最关键的项目。谁能够用灵活快捷的方式提供用户(区域性和全球范围内)满意的产品或服务,谁就能赢得市场的竞争优势。 法律咨询:工厂不能按时交货和产品质量不达标责任怎么分担 您好;我们是一家服 质量是争夺市场战略中最关键的项目。谁能够用灵活快捷的方式提供用户(区域性和全球范围内)满意的产品或服务,谁就能赢得市场的竞争优势。 法律咨询:工厂不能按时交货和产品质量不达标责任怎么...
2022-11-04 18:16:15 商品经营者消费者婚姻家庭 -
网络银行安全钥匙收费被指强买强卖
导读: 刘女士是工商银行的老客户。自从开通网络银行后,她发现,如果不自己掏腰包买一个叫做U盾的安全钥匙(即USBkey),将无法使用网络银行的大额转帐功能。“银行的做法无异于是强买强卖。借机向客户搭售产品”,刘女士质疑 刘女士是工商银行的老客户。自从开通网络银行后,她发现,如果不自己掏腰包买一个叫做U盾的安全钥匙(即USBkey),将无法使用网络银行的大额转帐功能。“银行的做法无异于是强买强卖。...
2022-11-04 18:16:13 银行网络交易额婚姻家庭 -
我国消费者权益保护法在维护消费者权
导读: 【消费者知识】我国消费者权益保护法在维护消费者权益方面的自身缺陷和不足 1993年10月31日通过的《中华人民共和国消费者权益保护法》以及以后通过的一系列法律法规,在维护消费者权益,解决消费者权益纠纷,打击侵害 【消费者知识】我国消费者权益保护法在维护消费者权益方面的自身缺陷和不足 1993年10月31日通过的《中华人民共和国消费者权益保护法》以及以后通过的一系列法律法规,在维护消费者权...
2022-11-04 18:16:11 消费者权益消费者保护法婚姻家庭 -
消费者协会的七项职能
导读: 消费者协会的七项职能 中国消费者协会,是中国广大消费者的组织,是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会,是由同级人民政府批准,经过民政部门核准登记而设立的,因而具有社会团体 消费者协会的七项职能 中国消费者协会,是中国广大消费者的组织,是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会,是由同级人民政府批准,经过民政部门核准登记而设立的,...
2022-11-04 18:16:09 中国消费者消费者协会婚姻家庭 -
消费争议的商品送检相关规定
导读: 【消费维权法规】消费争议的商品送检相关规定 消费者权益保护法是调整在保护公民消费权益过程中所产生的社会关系的法律规范的总称。 第一条 为保护消费者的合法权益,方便消费者送检消费争议的商品,依据《消费者权益 【消费维权法规】消费争议的商品送检相关规定 消费者权益保护法是调整在保护公民消费权益过程中所产生的社会关系的法律规范的总称。 第一条 为保护消费者的合法权益,方便消费者送检消费争议的商...
2022-11-04 18:16:07 商品检验机构消费者婚姻家庭 -
因产品质量致害的四种类型
导读: 产品质量责任中的损害应包括人身伤害、财产损害、精神损害和惩罚性损害赔偿四种。 (一)、人身伤害。人身伤害是指因产品存在危及人身、财产安全的不合理危险,造成了受害人人体和健康的损害,例如,人肢体的损伤、残废 产品质量责任中的损害应包括人身伤害、财产损害、精神损害和惩罚性损害赔偿四种。 (一)、人身伤害。人身伤害是指因产品存在危及人身、财产安全的不合理危险,造成了受害人人体和健康的损害,例如...
2022-11-04 17:16:16 惩罚性精神受害人婚姻家庭 -
消费者在生产和再生产中的作用
导读: 【消费者知识】消费者在生产和再生产中的作用 市场经济条件下,消费者在生产和再生产的循环往复过程中所起的重要作用,主要表现在以下两个方面。 第一,消费者决定着生产和再生产的目的。从人类社会发展史的角度来分 【消费者知识】消费者在生产和再生产中的作用 市场经济条件下,消费者在生产和再生产的循环往复过程中所起的重要作用,主要表现在以下两个方面。 第一,消费者决定着生产和再生产的目的。从人类社会...
2022-11-04 17:16:14 消费者商品生产者婚姻家庭 -
生产者延伸责任的主要特点
导读: 【生产者责任延伸】生产者延伸责任的主要特点 生产者延伸责任,包括以下几个与众不同的特点: 1、它是一项产品政策,而不是废品政策。 2、其优先处理事项是对终端污染控制的预防。 3、它的目标是降低在产品寿命周期内 【生产者责任延伸】生产者延伸责任的主要特点 生产者延伸责任,包括以下几个与众不同的特点: 1、它是一项产品政策,而不是废品政策。 2、其优先处理事项是对终端污染控制的预防。 3、它...
2022-11-04 17:16:13 生产者责任产品婚姻家庭