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- 如何加强网络购物中消费者权益的立法
- 导读： 【消费者纠纷】如何加强网络购物中消费者权益的立法保护 (1)实体法层面的立法保护 第一，加强对经营者主体制度构建。网上开店应实施实名制，通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人，应当向提供网络交易平台服务 【消费者纠纷】如何加强网络购物中消费者权益的立法保护 (1)实体法层面的立法保护 第一，加强对经营者主体制度构建。网上开店应实施实名制，通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人，应...
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- 美容导致损害?消费者提出诉讼
- 导读： 2003年10月底，刘小姐在某化妆品志柜，买了1400元的产品，并获赠一张免费护理面部两次的消费佧。第二天，刘小姐就按佧上写的美容院地址，前往做免费脸部基础护理。11月底，刘小姐又去该外做第二次免费护理，但第三天 2003年10月底，刘小姐在某化妆品志柜，买了1400元的产品，并获赠一张免费护理面部两次的消费佧。第二天，刘小姐就按佧上写的美容院地址，前往做免费脸部基础护理。11月底，刘小...
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- 消费者投诉的误区是什么
- 导读： 我国《反不正当竞争法》列出了十一种不正当竞争行为，其中包括强制交易行为。强制交易行为是对正常社会竞争的损害，是对其他经营者合法权益的损害。它剥夺了消费者的选择权，违背了市场经济的规则。 网友提问：消费者 我国《反不正当竞争法》列出了十一种不正当竞争行为，其中包括强制交易行为。强制交易行为是对正常社会竞争的损害，是对其他经营者合法权益的损害。它剥夺了消费者的选择权，违背了市场经济的规则。...
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- 如何保护消费者合法权益
- 导读： 【保护消费者合法权益】如何保护消费者合法权益 消费者权益，是指消费者依法享有的权利及行使该权利、该权利受到保护时而给消费者带来的应有的利益。由于依法享有、依法保护带来的利益，所以权益必须是正当的合法的， 【保护消费者合法权益】如何保护消费者合法权益 消费者权益，是指消费者依法享有的权利及行使该权利、该权利受到保护时而给消费者带来的应有的利益。由于依法享有、依法保护带来的利益，所以权益必须...
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- 金融消费者概念的界定
- 导读： 【消费者权益保护】金融消费者概念的界定 要界定金融消费者的概念,必须明确消费者的范畴。从理论和实践来看,在消费的性质与消费者的范畴上认识基本一致。欧盟《关于消费者信贷的指令》第1条第2款规定,消费者意味着在 【消费者权益保护】金融消费者概念的界定 要界定金融消费者的概念,必须明确消费者的范畴。从理论和实践来看,在消费的性质与消费者的范畴上认识基本一致。欧盟《关于消费者信贷的指令》第1条第...
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- 产品质量纠纷合同中反诉费用如何计算?
- 导读： 产品责任制度的核心在于对缺陷一词的解释和定义，因为缺陷是任何权利要求的基础。鉴于这一至关重要性，法学家们对解释缺陷的问题较之对产品责任法上任何其他问题都更费心机，绞尽脑汁。 法律咨询：产品质量纠纷合同中 产品责任制度的核心在于对缺陷一词的解释和定义，因为缺陷是任何权利要求的基础。鉴于这一至关重要性，法学家们对解释缺陷的问题较之对产品责任法上任何其他问题都更费心机，绞尽脑汁。 法律咨询：产...
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- 什么是消费者的人格尊严和民族风俗习惯
- 导读： 《消费者权益保护法》第十四条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格 尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，简称为人格尊严和民族风俗习惯受尊重权。这一权利包括两方面的内容： (1)人格尊严受尊重权 《消费者权益保护法》第十四条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格 尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，简称为人格尊严和民族风俗习惯受尊重权。这一权利包括两方面的内容： (...
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- 网络购物被骗如何维权
- 导读： 网络购物被骗如何维权 问：我在去年5月份在网上某电讯买了一部手机，店家承诺保修期为一年。年底手机出现问题，寄给卖家检测后说CPU的字库坏了，要收费4百元。我觉得在保修期内维修应该免费的，但是卖家却说这是特价 网络购物被骗如何维权 问：我在去年5月份在网上某电讯买了一部手机，店家承诺保修期为一年。年底手机出现问题，寄给卖家检测后说CPU的字库坏了，要收费4百元。我觉得在保修期内维修应该免费...
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- 经营者义务的种类有哪些
- 导读： 【出具单据义务】经营者义务的种类有哪些 牐牎断费者权益保护法》第16条规定：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者与消费者有约定的 【出具单据义务】经营者义务的种类有哪些 牐牎断费者权益保护法》第16条规定：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经...
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- 医疗美容纠纷产生的原因有哪些
- 导读： 2002年4月1日《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》正式实施。该《规定》第4条规定：“下列侵权诉讼，按照以下规定承担举证责任：“……由医疗行为引起的侵权诉讼，由医疗机构就医疗行为与损害结果之间不存在因 2002年4月1日《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》正式实施。该《规定》第4条规定：“下列侵权诉讼，按照以下规定承担举证责任：“……由医疗行为引起的侵权诉讼，由医疗机构就医...
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- 消费者应具备什么条件
- 导读： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议的申诉，适用本办法。农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的申诉，也参照本 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议的申诉，适用本办法。农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的申...
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- 商品房交易后悔权行使的具体限定
- 导读： 【商品房消费者】商品房交易后悔权行使的具体限定 商品房交易后悔权的建立有必须遵循两个基本条件：第一是时间界定，该后悔权行使的期限究竟定几天还是几个月，甚至是几年;第二是适用范围，期房是否适用后悔权制度。 【商品房消费者】商品房交易后悔权行使的具体限定 商品房交易后悔权的建立有必须遵循两个基本条件：第一是时间界定，该后悔权行使的期限究竟定几天还是几个月，甚至是几年;第二是适用范围，期房是否...
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- 我国家电召回制度的建立与完善途径
- 导读： 【召回义务】我国家电召回制度的建立与完善途径 中国家电市场如此之大，没有完善的售后保障和召回制度，恐怕很难持续性发展，“三鹿事件”就给中国企业敲响一个警钟。中国家电企业要逐渐转变重生产轻服务这种思想，售 【召回义务】我国家电召回制度的建立与完善途径 中国家电市场如此之大，没有完善的售后保障和召回制度，恐怕很难持续性发展，“三鹿事件”就给中国企业敲响一个警钟。中国家电企业要逐渐转变重生产轻...
法律法规，学法守法
