买了网课，但是网课质量不高，我想退款，机构不退怎么办?
网课没上完可以退费吗？这种情况是可以退的，学员有选择放弃的权利，网课机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，网课机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关规定。近期“网课纠纷”类案件呈多发态势，如果你也遇到类似的情况，请及时通过法律途径解决。
网课退费产生纠纷案例解析：
案例一：
原本是支付4880预订线下课，但是因为各种原因决定退课（还没有开课的情况下），然后告知退课需要扣除1680的网费费用。本来勉强接受，但是中间由于网课系统问题无法成功看网课，影响复习也影响心情，后面协商处理了，现在又看不到新版课程了，这次我不想协商处理，也不想要这个机构的网课，网课没有正常观看资料也未使用，霸王条款，要求退回1680的网课费。
案例二：
我于2022年11月25日在微信上自称（某某云课堂一文文老师）手里购买了某某财税中级会计课程 现在因为一些原因 导致我无法继续学习 向负责老师申请退费 被告知课程已经开启一段时间 无法完成退费 故而进行投诉处理。
类似的案件还有很多，如果你也遇到退费难的问题，保存好下列信息：
1、聊天记录；
2、转账记录；
3、合同资料；
教育退费、网课退费、培训机构退费、考证退费、电商培训退费、短视频培训退费、学历提升退费等，都是可以通过法律途径解决，尽早挽回资金的。
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