如何做到消费维权帮忙又不添乱?
【消费维权时效】如何做到消费维权帮忙又不添乱
2011开年第一周接连发生两件“给力”的消费新闻：一是央视报道消费维权网站“315消费电子投诉网”存在要挟企业以营利之嫌;二是中消协承诺今年消费者投诉将“件件有着落、事事有回音”。
两则新闻面前，消费者似乎都可以以轻松心态旁观，无论是消费维权机构和企业“打架”还是消协组织郑重承诺，似乎都无伤消费者，甚至有所“利好”。然而，细心的人们不难发现，进入新年的中国消费市场，无论是在观念上，还是在行为上，都正在悄然发生变化：过去思量“要不要维权”，现在则更多考虑“如何维权”。
“315消费电子投诉网”是一家有部委背景的大型消费维权资讯网站。据报道，这个网站要挟企业的“杀手锏”是投诉信息。对于不缴纳所定会费的“入会”者，网站可采用“置顶”“旧闻新炒”等方式“放大”企业在消费投诉方面的负面信息。网站此次遭遇的“对手”是不甘心缴纳“会费”的九阳豆浆股份有限公司。网站三个月“曝光”这家公司50多条投诉信息，远高于其他公司。九阳方面称这种做法为“勒索”。
根据我国法律和相关规定，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，各种社团、民间或者消费者自发机构均有权合法维权，但关键要看如何维权。如果做到“权为消费者所用”，其无疑会得到广大消费者衷心支持，但如果挟消费者之名以“令”企业，那么广大消费者不仅失去了“上帝”的感觉，反而有种“被利用”之感。知情人士透露，“315消费电子投诉网”的做法并非孤例，成为消费维权乱象。
九阳事件发生后不久，中消协郑重承诺，对待消费者投诉将“件件有着落、事事有回音”。消息传来，令人振奋。随着我国居民消费结构变化，近年来消费领域出现越来越多新问题：一些物流公司通过不平等条款规避法定责任，垃圾短信和电话没完没了等等。这些问题都急需有人来“管一管”，帮消费者解决生活中令人不快的“琐事”。
“帮忙不添乱”是朋友之间常说的一句贴心话，一方面表露希望帮朋友解决问题的热情;另一方面则担心因热情过度或者方法不对头等原因帮了倒忙，反而添乱。不妨多提醒一句，希望维权机构在加大工作力度的同时，按照“帮忙不添乱”原则自我约束，引诸多“伪维权”行为为戒，不借消费维权之名行牟利之实，把客观、公正、有效解决消费民生问题当成头等大事。
相关文章
-
探讨保护消费者权益的途径问题
导读： 【消费维权途径】探讨保护消费者权益的途径问题 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用 【消费维权途径】探讨保护消费者权益的途径问题 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要...
2022-09-06 14:16:18 消费者经营者自己的婚姻家庭 -
消费争议仲裁棰起解烦忧
导读： 山西某市张先生就有这样的烦心事儿，2003年他家装修房子，工程干到半截儿，家装公司突然接了个“好活儿”，撂下他家的活儿就跑了。张先生是在家装市场找的这家公司，于是他去找市场，可人家说，按规定，他们只承担“ 山西某市张先生就有这样的烦心事儿，2003年他家装修房子，工程干到半截儿，家装公司突然接了个“好活儿”，撂下他家的活儿就跑了。张先生是在家装市场找的这家公司，于是他去找市场，可人家说，...
2022-09-06 14:16:16 小姐去找他家婚姻家庭 -
如何做到消费维权帮忙又不添乱?
导读： 【消费维权时效】如何做到消费维权帮忙又不添乱 2011开年第一周接连发生两件“给力”的消费新闻：一是央视报道消费维权网站“315消费电子投诉网”存在要挟企业以营利之嫌;二是中消协承诺今年消费者投诉将“件件有着落 【消费维权时效】如何做到消费维权帮忙又不添乱 2011开年第一周接连发生两件“给力”的消费新闻：一是央视报道消费维权网站“315消费电子投诉网”存在要挟企业以营利之嫌;二是中消协...
2022-09-06 14:16:14 消费者企业网站婚姻家庭 -
竞争法律责任的协调性是什么
导读： 我国《民法通则》第122条规定：“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。”这里规定的就是产品侵 我国《民法通则》第122条规定：“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。”...
2022-09-06 14:16:12 民事责任竞争责任婚姻家庭 -
案例：杭州一19岁少女治痘时惨遭男医生猥亵，医生：你太漂亮了
正所谓在其位谋其职，救死扶伤便是为人医者的本分，可当这个彻夜无休同死神赛跑的逆行者心存恶念之时，我们又该怎么办？有人曾对此表示，树叶离开枝头是腐烂的开始,行医不守医德是堕落的开端。医生能够得到众人的尊重，不仅仅是因为其过硬的专业技能，更多的是其高尚无私的品德，如此才能成为我们大众所仰望并追寻的光。然而在2013年杭州却发生这样一起令人非议所思的事件：一名19岁少女去治痘时惨遭男医生WX，医生却说...
2022-09-06 13:18:37 小芳自己的医生 -
与尸体同住2个月？江苏一美女租客离奇失踪，后被发现在储物柜里
2017年6月郭小姐通过中介租下了江苏省苏州市的一间小平房，房子其实是一个简单的单人间，一张床、一个衣柜以及一个嵌入式储物柜，除此之外就没有其他东西了，干净简洁得很，只是她总觉得屋子里有一股奇怪的气味，是什么气味？郭小姐闻不出来，将屋子里里外外仔细清洗了一遍，但那个气味依然挥之不去，跟中介反应过以后，中介请保洁上门帮她又上上下下进行了两次清理，不过保洁的结论是因为房子老旧，下水道里死老鼠的气味涌...
2022-09-06 13:18:34 女士王某房东 -
女子婚外情只为钱，男子：我的钱换取你的生命！2001年新疆情杀案
导语：一个女人，她曾经美丽过年轻过，对生活有过梦般的幻想；因为是女人，所以她希望去爱别人，更希望别人来爱她。年过而立的她在逝去了如诗的青春后终于找到了真爱。然而，当真爱就在她的身边时，她却同时又“爱”上了另一个男人，当她把这个男人的金钱掠干绝情地准备弃他而去时，她就为自己掘好了坟墓……这个虽然已是37岁却还姿色不衰的女人叫吴晓梅，身上注定有故事要发生。地处天山深处的呼图壁县白杨沟煤矿是内地人实现...
2022-09-06 13:18:30 乌鲁木齐两人他的 -
案例：外籍女留学生喝“断片儿”，遭同学侵犯，都是喝酒惹的祸？
自古以来关于酒便有很多事迹，其中为人熟知的便有武松醉酒后打死老虎，李白喝酒著诗篇，绣口一吐，就是半个盛唐化为樽中月影。然而在现实中，喝醉酒后能不能打老虎写诗不知道，但在醉酒后却会走路摇摇晃晃，昏睡之后意识也陷入沉睡，失去对身体的掌控。而在杭州，有一名外籍女留学生喝“断片儿”后便昏睡了过去，最终遭同学侵犯，难道这些都是喝酒惹的祸？还是年轻人控制不住自己，乘人之危搞偷袭？2016年12月5日，杭州警...
2022-09-06 13:18:26 自己的宿舍警方 -
回顾上海一30岁女学霸宿舍自杀真相：只因与水蛭母亲的病态共生
唐代药学家苏敬在《唐本草》中记载：“有水蛭、草蛭，大者长尺许，并能咂牛、马、人血。”水蛭作为一种非常特殊的生物，它能够寄生在人体，靠吸食人体的血液维持生命。因此一提起水蛭，很多人都会下意识产生恐惧心理。事实上，在日常生活中也不乏一些“水蛭”，只是这些“水蛭”不靠人类的鲜血为生。在上海就曾发生过一桩自杀案，30岁农村女学霸，好不容易考上了名牌大学的研究生，结果却在宿舍内自杀。经过调查才发现，女学霸...
2022-09-06 13:18:23 母亲宿舍水蛭 -
回顾：男大学生爱上怀孕校花，称要负责，女友生下黑人小孩后傻眼
“大学是读书人的天堂”这句话由来已久，之所以被称为“天堂”，就是所有学子在大学校园中都拥有足够的自由时间，他们能够在图书馆中见识广阔的世界，也可以在校园中认识来自五湖四海的朋友，由此还可以发展出一段恋爱。部分大学每一年都会有不少交换生名额，还有很多来自非洲、南美洲等地的黑人留学生前来求学，不同肤色的年轻人们聚在一起很容易碰撞出火花，不过这火花有时候也可能会引出祸患。江苏的小琳以优异的成绩考上了一...
2022-09-06 13:18:19 小海孩子她的
