“职业打假人”花10万买椅子,没想到却买到真货,老板:别想退货
眼前这个一脸委屈的男子是小陈,他在湖州经营着一家自己的网店,专门承接全国各地的加工订单,加工的物品是高档椅子等。就在上个月月末,小陈接到了四笔订单,总共加起来价值十多万。这是小陈第一次接到这么大的订单,他和工人连夜赶工,制作出210把高档椅子,并且还专门对质量进行了严格把控。可是小陈刚把椅子寄出没多久,还没有把货款装进口袋,四笔订单的买家都同时申请了退款。
于是小陈再次询问买家退货原因,并且保证如果是质量原因的话可以送去进行质检。可是买家一会说椅子的材质有问题,一会说椅子的做工太粗糙,但就是不肯同意把货物送去质检。这让小陈更加肯定自己是被人针对了,为了得到一个合理的解释,他不止一次的和买家进行沟通,但是均遭到了拒绝。小陈说自己制作的椅子用的都是真材实料,从来没有掺过假,既然买家拒绝进行沟通协调,也不肯配合质检,那自己肯定不会同意他的退款申请的。
直到听到小陈说可以给予部分补偿时,似乎买家退货退款的心思有了些动摇,说稍后考虑过后再给小陈准确的回复,可是却迟迟没有再联系小陈。等到小陈再次向买家询问意见的时候,买家却又坚称自己要退款。小陈觉得遇见的这四个买家肯定是一个人,或者说这四个买家很有可能就是同一伙人。之后小陈通过向平台了解情况,他怀疑这四个买家很有可能是职业打假人,可是职业打假人又是怎么回事呢?小陈的订单究竟该如何解决呢?
小陈表示,自己的产品绝对没有任何的质量问题,都是因为职业打假人打假失败,可是又不想承担十多万的亏损,于是就选择了退货退款。可是小陈和工人连夜赶制十多天的工钱和成本又应该谁来承担呢?所以小陈坚决不同意买家退货,毕竟他在这件事情里没有任何的过错,不应该无端的承受这么大的损失。小陈希望网购平台能够早点解决好这件事情,毕竟现在就因为这四笔订单,他的网店不能正常运营,眼看着就要到椅子销售的旺季了,如果错过这个重要的时间节点的话,小陈会受到很大的损失。
可是平台却表示现在一切都在调查中,希望小陈能耐心等待。随后记者联系了网购平台的公关部门进行询问,工作人员表示,目前已经将小陈生产的产品送去进行质检,检测结果应该很快就能出来,等待结果出来之后,平台一定会对双方当事人进行妥善处理的。其实所谓的打假人起初是为了能打击在市场上的假冒伪劣产品,对于市场进行净化清理,保证民众的基本利益。但是个别的职业打假人却是在利益的驱动下,以打假为明,行敲诈勒索之时。
当然大家对这种特殊职业的看法也多种多样,打假人的存在很大程度上提高了产品的质量,对一些无良商家形成了震慑。可是像小陈这样有信誉的卖家确认因为个别打假人而受到损失,对此也应该有相关部门进行处理,这样才能真正规范市场行为,维护市场秩序。
对此,你怎么看?
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