法律法规,学法守法

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  • 惩罚性赔偿责任
    惩罚性赔偿责任
    导读: 【消费者赔偿】惩罚性赔偿责任 针对交易中各种严重的欺诈行为,特别是出售假冒伪劣产品的欺诈行为的严重存在。我国《消费者权益保护法》第49条明确规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求 【消费者赔偿】惩罚性赔偿责任 针对交易中各种严重的欺诈行为,特别是出售假冒伪劣产品的欺诈行为的严重存在。我国《消费者权益保护法》第49条明确规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,...
  • 禁止价格欺诈行为的规定
    禁止价格欺诈行为的规定
    导读: 【法规标题】禁止价格欺诈行为的规定 【颁布单位】国家发展计划委员会 【实施时间】2002年1月1日 第一条 为维护市场秩序,禁止价格欺诈行为,促进公平竞争,保护消费者和经营者的合法权益,根据《中华人民共和国价格 【法规标题】禁止价格欺诈行为的规定 【颁布单位】国家发展计划委员会 【实施时间】2002年1月1日 第一条 为维护市场秩序,禁止价格欺诈行为,促进公平竞争,保护消费者和经营者的合...
  • 经营者内部价格管理制度规定是什么
    经营者内部价格管理制度规定是什么
    导读: 《消费者权益保护法》规定:“经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。”经营者与消费者的约定,可以是口头形式,也可以是书面形式,一旦约定生效,经营者应当履行承 《消费者权益保护法》规定:“经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。”经营者与消费者的约定,可以是口头形式,也可以是书面形式,一旦约定生效,经营...
  • 产品外包装上未印刷产品执行标准工商局有权进行罚款
    产品外包装上未印刷产品执行标准工商局有权进行罚款
    导读: 军工企业生产的民用产品,适用该法的规定,因为核设施、核产品造成损害的赔偿责任,法律、行政法规另有规定的,依照其规定,不适用于产品质量法。 法律咨询:产品外包装上未印刷产品执行标准工商局有权进行罚款吗 产 军工企业生产的民用产品,适用该法的规定,因为核设施、核产品造成损害的赔偿责任,法律、行政法规另有规定的,依照其规定,不适用于产品质量法。 法律咨询:产品外包装上未印刷产品执行标准工商局有...
  • 误导消费者购买商品
    误导消费者购买商品
    导读: [案情经过] 2009年1月7日,海林市长汀镇的一位农民消费者牛先生,在海林市某农机商店购买了一台宁波产的转向机价值230元。买回家使用时发现没有漏油堵,不能正常使用。牛先生返回农机商店要求为其换货或者退货,可农 [案情经过] 2009年1月7日,海林市长汀镇的一位农民消费者牛先生,在海林市某农机商店购买了一台宁波产的转向机价值230元。买回家使用时发现没有漏油堵,不能正常使用。牛先生返...
  • 关于照相行业服务质量管理办法
    关于照相行业服务质量管理办法
    导读: 为维护消费者的合法权益,规范照相行业经营行为,及时、公正、合理、有效地解决消费者与经营者之间发生权益争议的纠纷,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《浙江省实施〈消法〉办法》等法律法规,遵循 自愿、 为维护消费者的合法权益,规范照相行业经营行为,及时、公正、合理、有效地解决消费者与经营者之间发生权益争议的纠纷,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《浙江省实施〈消法〉办法》等法律法...
  • 消费者的公平交易权是什么
    消费者的公平交易权是什么
    导读: 在市场交易活动中,平等自愿、等价有偿、公平和诚实信用四项原则是必须遵循的基本准则。 《消费者权益保护法》第十条第一款规定消费者享有公平交易的权利。为消费者切实享有公平交易权给予了法律上的保证。 “消费者 在市场交易活动中,平等自愿、等价有偿、公平和诚实信用四项原则是必须遵循的基本准则。 《消费者权益保护法》第十条第一款规定消费者享有公平交易的权利。为消费者切实享有公平交易权给予了法律上的...
  • 保障消费者知情权的对策
    保障消费者知情权的对策
    导读: 【消费者】保障消费者知情权的对策 消费者知情权的保障是一个综合性的社会系统工程,涉及经济、贸易、行政等方面的运行体制、管理方式,以及加强法制宣传教育等。其中,法律保障是消费者维权的根本手段。因此,首先应 【消费者】保障消费者知情权的对策 消费者知情权的保障是一个综合性的社会系统工程,涉及经济、贸易、行政等方面的运行体制、管理方式,以及加强法制宣传教育等。其中,法律保障是消费者维权的根本手...
  • 经营者的法定义务
    经营者的法定义务
    导读: 【履行法定或约定义务】经营者的法定义务 《中华人民共和国消费者权益法》第16条规定:经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约 【履行法定或约定义务】经营者的法定义务 《中华人民共和国消费者权益法》第16条规定:经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他法律、法规的规定履行义务。...
  • 经营者保证商品和服务质量的义务
    经营者保证商品和服务质量的义务
    导读: 【出具单据义务】经营者保证商品和服务质量的义务 牐犞柿渴且磺猩唐坊蛘叻务的灵魂,也是决定消费者是否与经营者进行交易的关键。所以,保证商品或服务的质量,是经营者的应尽之责。根据我国《消费者权益保护法》第2 【出具单据义务】经营者保证商品和服务质量的义务 牐犞柿渴且磺猩唐坊蛘叻务的灵魂,也是决定消费者是否与经营者进行交易的关键。所以,保证商品或服务的质量,是经营者的应尽之责。根据我国《消费者...
  • 北京市实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法
    北京市实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法
    导读: 【法规标题】北京市实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法(修正) 【颁布单位】北京市人大常委会 【 【颁布时间】1995-6-8 第一条 为了实施《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》), 【法规标题】北京市实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法(修正) 【颁布单位】北京市人大常委会 【 【颁布时间】1995-6-8 第一条 为了实施《中华人民共和国消费...
  • 在电视上购物手机假的该咋办
    在电视上购物手机假的该咋办
    导读: 购物频道以频道为后盾,提供货到付款、免费退货等系列优质服务;而电视直销仅为商家的产品展示提供平台,由于商家急于出手,原先言之凿凿的承诺在付款后往往付之东流。 法律咨询:在电视上购物手机假的该咋办 在电视上 购物频道以频道为后盾,提供货到付款、免费退货等系列优质服务;而电视直销仅为商家的产品展示提供平台,由于商家急于出手,原先言之凿凿的承诺在付款后往往付之东流。 法律咨询:在电视上购物手机...
  • 是否必须购买政府及其所属部门指定的
    是否必须购买政府及其所属部门指定的
    导读: 近年来,有一些地方政府、一些政府部门从地区和部门的利益出发,利用行政手段限制市场竞争,由此间接地限制了消费者购买商品、接受服务的选择余地。实质上,这是政府及其所属部门滥用行政权力的表现。 政府及其所属部 近年来,有一些地方政府、一些政府部门从地区和部门的利益出发,利用行政手段限制市场竞争,由此间接地限制了消费者购买商品、接受服务的选择余地。实质上,这是政府及其所属部门滥用行政权力的表现。...
  • 消费者运动的特性
    消费者运动的特性
    导读: 消费者运动在我国的兴起与发展的历史很短,从第一个消费者组织的建立至今也不过二十年的历史,然而发展速度很快。1994年,中国《消费者权益保护法》颁布之后,中国的消费者运动进入了政府依法保护的阶段。在这个阶段 消费者运动在我国的兴起与发展的历史很短,从第一个消费者组织的建立至今也不过二十年的历史,然而发展速度很快。1994年,中国《消费者权益保护法》颁布之后,中国的消费者运动进入了政府依法保...
  • 经营者承担补充责任的特点
    经营者承担补充责任的特点
    导读: 【经营者义务】经营者承担补充责任的特点 1、补充责任在全部责任中处于补充地位,在责任承担上采取顺位补充的原则。一般情况下,违反安全保障义务的行为并非侵权损害的直接原因,对于损害的发生,行为人只是没有尽到 【经营者义务】经营者承担补充责任的特点 1、补充责任在全部责任中处于补充地位,在责任承担上采取顺位补充的原则。一般情况下,违反安全保障义务的行为并非侵权损害的直接原因,对于损害的发生,行...